Бізнес-аналітика: Інструменти та роль у розробці

Бізнес-аналітика (BI) — це набір методів і технологій для збору та аналізу даних, що дозволяє виявляти тенденції, оцінювати ефективність бізнес-процесів і коригувати стратегії розвитку компанії.

Глибинна аналітика є ключем до успішного виконання проєкту. Ретельний аналіз внутрішніх процесів, ринкових тенденцій та клієнтських потреб дозволяє створювати продукти, що повністю відповідають вимогам бізнесу.

BI-інструменти

Збір та аналіз вимог

• Інтерв’ю та опитування для збору інформації від стейкхолдерів та кінцевих користувачів. Мета – з’ясувати вимоги до продукту, виявити проблеми та визначити, які функції мають бути реалізовані.
• Брейнштормінг – групова техніка генерації ідей, яка дозволяє розглянути проблему з різних сторін та знайти альтернативні рішення.
• Воркшопи – структуровані сесії, на яких учасники обговорюють конкретні аспекти проєкту, діляться своїми поглядами та формулюють вимоги.
• Спостереження за діями співробітників або користувачів без активного втручання, щоб виявити слабкі місця, неефективні процеси або можливі точки для оптимізації.

Моделювання бізнес-процесів

• UML (Unified Modeling Language) для створення графічних моделей різних аспектів системи: структури, сценаріїв використання, послідовності дій чи взаємозв'язків компонентів. Діаграми UML використовуються для візуалізації вимог і функцій, а також допомагають команді краще розуміти архітектуру продукту.
• BPMN (Business Process Model and Notation) – стандартизоване візуальне моделювання процесу у вигляді блок-схеми. Діаграми BPMN чітко відображають алгоритм виконання завдань та описують мету, етапи процесу, залучені відділи або ролі, умови та інструменти.

Аналіз даних

• Power BI – аналітична платформа, яка дозволяє створювати інтерактивні звіти та дашборди. Вона використовується для аналізу великих обсягів даних, візуалізації результатів та виявлення тенденцій.
• Tableau – інструмент для візуалізації та аналізу даних. Він допомагає бізнес-аналітикам швидко створювати графіки, діаграми та дашборди на основі великих наборів даних. 

Управління вимогами

• Jira – система управління проєктами, яка дозволяє командам планувати, відстежувати та керувати вимогами. Jira підтримує Agile-методології, такі як Scrum і Kanban, а також надає інструменти для організації роботи, ведення звітності і моніторингу прогресу.
• Confluence – інструмент командної роботи для створення та обміну документацією в рамках проєкту. Завдяки інтеграції з Jira, Confluence надає зручний доступ до вимог і статусу задач.

Застосування BI-інструментів дає змогу ухвалювати рішення на основі точних даних, а не інтуїції чи припущень. Важливим є комплексний збір вимог та глибоке розуміння внутрішніх процесів компанії, що дозволяє створювати рішення, адаптовані під потреби бізнесу та спрямовані на його розвиток.