Business Central для американського виробника систем водопостачання
Нещодавно, наша компанія завершила черговий проєкт впровадження Business Central для американської компанії. Замовник забажав залишитись інкогніто, тож ми поділимось із вами деталями цього проєкту, не акцентуючи увагу на бренднеймі компанії.
Цей проєкт цікавий тим, що замовник обрав таку схему реалізації: для реалізації власних вимог обмежився тільки використанням стандартної функціональності Business Central, не замовив жодної кастомізації, а для забезпечення специфіки певних процесів сміливо використав кілька партнерських додатків з Microsoft AppSource, створених в середовищі Business Central.
Передумови
Наприкінці 2023 року наш партнер із бізнес-консалтингу в США, шукав досвідченого партнера з імплементації саме Microsoft Dynamics 365 Business Central у американського замовника. Отримавши інформацію про наші компетенції, проєктний досвід та репутацію, партнер обрав нас для реалізації проєкту.
Замовник, який зупинив вибір на Business Central, працює на ринку промислових клапанів та інгібіторів накипу. Компанія багато років оперує на ринку США як великий дистрибутор, а цього року почала переключилася з дистрибуторської діяльності на виробничу. Крім зміни стратегії, додатковим фактором для бажання впровадити сучасний ERP-інструмент, була потреба замінити поточну систему, що існувала в компанії більше 20 років. Вона морально застаріла, і, в найближчому майбутньому вийде з підтримки вендором.
Діалог із замовником будувався класичним шляхом. Спершу був проведений міні-проєкт Discovery (передпроєктна діагностика), завдяки чому був чітко окреслений обсяг робіт впровадження, були сформовані оцінки по необхідних задачах та створено план робіт. План робіт був презентований, ризики проговорені, прийнято рішення щодо відмови від кастомізацій та вибору певних додатків (Extensions) по окремим напрямкам. Після цього, на початку 2024 року, проєкт з впровадження Microsoft Dynamics 365 Business Central стартував.
Хід проєкту
Замовник представляє собою компанію, яка працює тільки на ринку США через єдину юридичну особу, не потребуючі фінансової консолідації та управління міжхолдинговими операціями. Номенклатурний довідник відносно невеликий – перелік товарів у декілька сотень спеціалізованих SKU. Але з великою кількістю документів і рядків товарів в цих документах. Також, окрім типових торгівельних операцій, компанія розвиває виробництво.
Таким чином, основний обсяг робіт включав в себе впровадження наступних блоків: закупівлі, планування виробництва, два типи виробництва (легкий – збірка, та більш складний – виробництво з застосуванням завантаження виробничих потужностей та виробничими завданнями), розширене складське управління з адресним зберіганням, продажі (із власною системою знижок та ціноутворення), облік комісійних для продавців, а також, досить простий фінансовий облік без казначейства та бюджетування.
Цікавим досвідом на проєкті було використання кількох готових рішень з банку екстеншенів AppSource для реалізації окремих функціональних задач замовника. Наведемо більш розлогу інформацію про ці рішення.
Додаткові рішення
Warehouse Insight від Insight Works – розширює функції адресного зберігання на складі, зокрема дозволяє сканування товарів на складі за допомогою RF Guns (терміналів збору даних) та обміну даними з Business Central.
Ще один екстеншн від Insight Works – Dynamic Ship, рішення що легко інтегрується з Dynamics 365 Business Central для оптимізації транспортних операцій по доставці. Цей потужний додаток спрощує керування посилками, пошук тарифів у режимі реального часу та інтеграцію з сотнями перевізників посилок (типу FedEx, UPS та ін.), LTL і FTL-перевізників. Тут же можна й розрахувати вартість пакування та отримати накладні зразу в Business Central.
Ще цікаве рішення для розрахунку ретробонусів для B2B-клієнтів нашого замовника від Fenwick – Rebates. Зручність полягає у тому, що знижки з продажу розраховуються при обліку замовлення на продаж. На основі ваших налаштувань знижок з продажу будуть створені операції на суму знижки, а також відповідні проводки в Головній книзі для нарахування знижки.
Також було долучено рішення Sales Commissions для розрахунку комісій для внутрішніх та зовнішніх менеджерів від iDynamics. Тут напряму відстежуються продажі та розраховуються персональні комісійні.
Більшість клієнтів не отримують фізичні друковані платіжні документи, для цього налаштовано EDI рішення від True Commerce. Зручність такого рішення полягає ще й у тому, що такі клієнти бачать залишки товару на складі у постачальника та їм надходять автоматичні сповіщення про замовлення або про поповнення складу по цільових товарах.
Ну, і нарешті останнє, шосте рішення в даному проєкті – це Sell-to Buy-from також від Fenwick. Воно дозволяє демонструвати різні типи прайс-листів для основних клієнтів (типу Amazon) та тих, хто реально оплачує товар, наприклад локальні компанії та філії.
Замовника повністю влаштував стандартний функціонал Business Central для фінансового та бухгалтерського обліку. Відсутність додаткових розрахунків податку штату спростили запити до обліку та звітності. В рамках реалізації цієї функціональності наші консультанти максимально задіяли стандартне наповнення Business Central, налаштували аналітичний облік і основні робочі звіти: Cashflow, P&L та Balance Sheet.
Перші результати
Ми впроваджували Business Central для компаній різного масштабу та з різних країн світу, проте, в даному проєкті хочеться відзначити готовність команди замовника зустрічати зміни та новації, здоровий прагматизм у орієнтованості на стандартні функції системи, вміння самостійно опрацьовувати керівництва для користувачів по роботі з системою. Ми були приємно вражені. Це гарне свідчення того, що компанія готова до цифрової трансформації та рухається в унісон із технологіями» – ділиться своїми враженнями Таїсія Бондар, CEO Clarity Ukraine, яка виступала супервайзером проєкту.
Персонал замовника відзначив зручність інтерфейсу Business Central та стандартні можливості інтеграцій з іншими додатками від Microsoft, зокрема стало швидко популярною функція Edit in Excel, що дає змогу працювати з даними (змінювати, додавати, видаляти – відповідно до налаштованих прав доступу) з ERP-системи безпосередньо в Excel. Також, кінцеві користувачі вбачають чудовим джерелом бізнес інсайдів та вірних управлінських рішень вбудовану аналітику Business Central (financial dimensions) та інтерактивні звіти з можливостями drill-down до первинних документів.
Висновок
Проєкт відбувся згідно погодженої методології – від детального аналізу вимог до налаштування, тестування та навчання. Були витримані заплановані бюджет і термін проєкту (півроку). Наразі триває підтримка після початку роботи в новій системі. Наступним кроком після впровадження ERP, замовник планує реалізувати проєкт інтеграції платформи бізнес-аналітики Power BI для консолідації різнорідних джерел даних в єдине середовище для аналізу та звітності.
Отже, наостанок, ми хотіли б підкреслити: реалізувати проєкт впровадження ERP-системи без жодної кастомізації цілком можливо, ми вже маємо декілька подібних кейсів. У Business Central є безумовна перевага: поточна partner driven архітектура системи стимулює партнерів зі всього світу розробляти додатки для будь-яких бізнес-потреб та вимог. Станом на зараз, банк додатків Microsoft AppSource пропонує вже понад 5700 готових рішень для Business Central. Це – безмежне джерело можливостей для ефективних проєктів.
Професійна команда Clarity Ukraine готова допомогти вам у виборі та впровадженні оптимальних рішень для вашого бізнесу. Звертайтеся до нас у будь-який зручний спосіб: +380443337050, hello@clarity-team.com