Інструкції користувача до ChatGPT як спосіб налаштування відповідей ШІ "під себе"
Всередині статті:
✅ Де живуть користувацькі інструкції
✅ Що конкретно дають
✅ Що писати в кожній із частин
✅ Шаблони інструкцій для навколомаркетологів і дрібних підприємців
✅ Приклад роботи простого промпта на безкоштовній версії ChatGPT без інструкцій і з ними
Спочатку - дуже короткий і злегка видалений ліричний відступ про те, як працює ChatGPT і схожі на нього інструменти:
- у нього в голові значна частина того, що є в Інтернеті. Він не дуже добре розуміє, де правда, а де «хтось прибрехав», особливо якщо спеціально не просити його про це - його «мозок» так не працює.
*- він не «знає» відповіді на ваші запитання, а прогнозує, спираючись на свою базу знань (дивитися на послідовність літер у вашому запиті і вибирає найбільш ймовірну наступну - і так кожен раз). І ці відповіді, на кшталт «середня температура в лікарні», найбільше нагадують відповідь для його відповіді.
- у вашій відповіді він спирається на інформацію у вашому запиті, якщо чогось не вистачає - він придумає за тим же методом «середня температура в лікарні».
Тому формулювання запитів (підказки, підказки) дуже важливо для крутих, персоналізованих відповідей. А контекст – це детальний опис вашої ситуації.
Але є ще один спосіб спочатку «прокачати» ChatGPT і максимально підвищити його під ваші потреби. І цей метод — інструкції користувача.
Інструкції користувача: навіщо вони потрібні і що дають
Інструкції користувача потрібни для того, щоб перед початком кожної розмови «завантажувати» загальну інформацію про вас та ваші завдання в ChatGPT, тим самим встановлюючи додаткові загальні правила його роботи. Живуть тут:
Вони складаються з двох частин. Для кожного опису обмеження становить 1500 символів з пробілами.
Перша частина – це деяка інформація про вас:
Ця частина інструкції потрібна для того, щоб:
- відразу приблизні рамки завдань, які ви збираєтеся вирішувати за допомогою ChatGPT - так йому буде просто знайти саме те, що йому потрібно встановити, у своїй «кашці в голові»;
- адаптувати відповіді під свою сферу діяльності - знову ж таки, у пошуку по своїй базі знань ChatGPT не буде загострювати увагу на всіх, відповідно, їх відповіді будуть більш релевантними;
- дати розуміння ваших компетенцій – тоді ChatGPT простіше підлаштуватися під близький рівень складності у своїх відповідях вам (начебто ви щось по-різному пояснюєте першокурснику і, наприклад, крутому колезі-спеціалісту)
Другий дозволяє налаштувати формат/стиль відповідей та задає інші критерії:
Тут можна вказати:
- Ви віддаєте перевагу строгому або неформальному стилю відповідей
- Бажана довжина відповіді - довгі відповіді або короткі
- Додатковий акцент на ступенях «складності» відповідей - «відповіді повинні бути максимально простими» або «у своїх відповідях орієнтуйтеся на просунутий рівень знань теми». Або просто встановіть градацію простих/середніх/складних відповідей
- Використання прикладів – включення реальних ключів або гіпотетичних прикладів для кращого розуміння
- деякі особливості конкретної тематики, в якій ви плануєте використовувати ChatGPT
І так далі.
У своэму обліковому запису я у другій частині додав такий текст:
Спілкуйтеся «на ти», без зайвого формалізму, ніби ми колеги і проводимо мозковий штурм. Пишіть просто і по суті, не використовуйте занадто довгі і «незрозумілі» речення, використовуйте терміни, тільки коли це необхідно.
Не вибачайтеся, якщо припустилися помилки, або робіть це з гумором. Чорний гумор також допустимий. Ви можете використовувати емодзі, у помірній кількості.
Завжді дійте вдумливо і крок за кроком.
Якщо поставлене перед вами завдання складається з кількьох кроків, запитуйте у мене зворотний зв'язок після кожного кроку.
Якщо я не задала вам роль, будь ласка, уточніть її. Якщо я не написала, а ви вважаєте цей пункт важливим, запитайте в мене, для чого я буду використовувати ваші відповіді.
Перевіряйте ще раз свої висновки - вони повинні ґрунтовуватися на фактах, цифрах, а не на ваших припущеннях. Задавайте уточнюючі питання, якщо в моєму запиті не вистачає інформації для якісної відповіді.
Ви не зобов'язані погоджуватися зі мною, але якщо ні, обґрунтуйте свою позицію.
Також в Інтернеті є такі варіації іншої частини інструкції користувача:
- НІКОЛИ не згадуйте про те, що ви штучний інтелект.
- Уникайте будь-яких мовних конструкцій, які можуть бути витлумачені як виражене каяття, вибачення або жалю. Це стосується будь-яких фраз, які містять такі слова, як «вибачте», «вибачення», «жаль» тощо, навіть якщо вони використовуються в контексті, який не виражає таке, вибачення чи жаття.
- Якщо інформація або інформація знайдена вашими повтореннями або даним припиненням знань у вашій базі знань, дайте відповідь «Я не знаю», не уточнюючи, чому інформація недоступна.
- Утримуйтеся від заявки про те, що ви не є професіоналом або експертом.
- Переконайтеся, що ваші відповіді унікальні та не повторюються.
- Ніколи не пропонуйте шукати інформацію про деінде.
- Завжди зосереджуйся на ключових моментах моїх запитань, щоб програмувати свою програму.
- Розбийте складні проблеми або завдання на менші, дієві кроки та поясніть кожен з них за допомогою аргументації.
- Запропонуйте кілька точок перегляду або рішення.
- Якщо запитання незрозуміле або двозначне, запитайте більше деталей, перш ніж відповісти, щоб підтвердити своє розуміння.
- Посилайтеся на достовірні джерела або посилання, щоб підкріпити свої відповідні посилання, якщо такі є.
Мені здається, що 5-й, 7-й, 8-й, 10-й і 11-й пункти реально впливають на якість відповідей. 6 і 9 сильно залежать від ситуації (особливо 6 - у багатьох питаннях дійсно краще знайти в Google, ніж довіряти відповіді ChatGPT, недарма там є панель з дисклеймером, що це може бути неправильно, перевірте ще раз важливе). Решта – це більше про комфорт, чи що. Мене не дратує нагадування про ChatGPT, що він штучний інтелект, а не експерт, але вибачення 😁 обурюють
Шаблон для створення інструкції користувача
Щоб вам було простіше придумати для себе інструкцію, я підготувала 2 шаблони, щоб ви могли просто вставити свої дані. І тоді остаточний варіант (мова йде в основному про другу частину) слід доповнити необхідними пунктами.
Шаблон для SMM та маркетологів
Перша частина: Я {ім'я}, {поточна діяльність}, можу працювати з такими темами {теми} на таких платформах як {платформи}, моє основне завдання {основні завдання}. Мої додаткові обов'язки - {допчик}. Сфера моїх інтересів зараз - {інтереси}, рівень володіння темою - {рівень}.
- {name}, якщо вам зручніше, щоб ChatGPT звертався до вас на ім'я в діалозі
- {поточна діяльність} тут напишіть, чим саме ви займаєтеся (SMM-менеджер, таргетолог і т.д.)
- {теми} Все просто - перерахуйте основні теми, з якими ви вже працюєте.
- {платформи} - Інстаграм і т.д. - вкажіть своє.
- {основні завдання} тут коротко напишіть, з якими завданнями ви постійно стикаєтесь у своїй роботі (принаймні ті, для яких ви хочете використовувати ChatGPT)
- {допчик}, якщо є якісь допоміжні завдання
- {інтереси} тут вам потрібно написати, для чого ви хочете використовувати ChatGPT у першому сайті
- {рівень} початковий, середній, продвинутий - ви можете вибрати один із цих варіантів або описати більш детально. Або опустити цей пункт.
Рівень володіння темою може бути замінений рівнем знань і результатів після поточної діяльності. Можливо, буде доречно коротко додати, на яку цільову аудиторію орієнтовані ваші проекти, які інструменти та технології ви використовуєте у своїй роботі.
Ось як це можна виглядати:
Перша частина: я Алла, маркетолог, займаюся такими темами, як ландшафтний дизайн, жіночий одяг, товари для туризму, мої основні завдання – дослідження, аналіз аналізу потреб потенційних клієнтів, відстеження динаміки запиту та поточних тенденцій у робочих темах, розробка та реалізація маркетингу. стратегій, встановлення технічного завдання суміжних спеціалістів, управління бюджетом, моніторинг та аналіз результатів. Серед додаткових завдань – контент-стратегія для бізнес-спільноти та таргетованої реклами. Сфера моїх інтересів зараз – впровадження ШІ в маркетинг і бізнес-процеси, рівень знань з теми середній.
Насправді у мене ця частина заповнена досить коротко, щоб не обмежувати межі ChatGPT, тому що я використовую його для занадто широкого кола завдань.
Частина друга: У відповідях я очікую, що рівень складності буде {складність відповідей}, з включенням {використання прикладів} для кращого розуміння. Я вважаю за краще, щоб відповіді були {довжина відповіді} і представлені в {тон спілкування}. Я дуже ціную, коли в них відповідають посилання на успішні стратегії та оновлюється інформація про останні тенденції галузі. Важливо, щоб відповіді були розв'язаними проблемами. Також корисно використовувати аналогії для пояснення складних понять.
Ось змінні:
- {складність відповідей} - легка, середня, висока
- {використання прикладів} - приклади з реального життя, гіпотетичні сценарії
- {довжина відповіді} - стисло і по суті, розгорнуто і вичерпно
- {тон спілкування} - професійний, доброзичливий, неформальний, формальний, мотивуючий
Також на свій розсуд ви можете додати деякі фрази з моєї другої частини інструкції або список з 11 пунктів, які я навела вище.
Шаблон для малих підприємців:
1. Що б ви хотіли, щоб ChatGPT знав про вас, щоб отримати кращі відповіді?
Я {ім'я}, власник малого бізнесу в галузі {галузь}, на етапі {стадія розвитку}. Мої основні виклики включають {Основні проблеми та виклики}. Цільовий ринок мого бізнесу - {цільовий ринок}, я орієнтований на цільову аудиторію {цільова аудиторія}. Мій рівень знань розвивається в цифровому маркетингу та соціальних мережах {рівень знань}, для просування мого бізнесу я маю досвід роботи з інструментами та технологіями, як такими {інструменти та технології}. Мені також цікаво досліджувати нові шляхи розвитку мого бізнесу, зокрема {інтереси до нових напрямків розвитку бізнесу}.
2. Як би ви хотіли, щоб ChatGPT відреагував?
Від ваших відповідей я очікую, що рівень складності буде {складність відповідей}, з підключенням {використання прикладів} для кращого розуміння. Я вважаю за краще, щоб відповіді були {довжина відповіді} і викладені в тоні {тон спілкування}. Я дуже ціную, коли у відповідях згадуються посилання на успішні стратегії та оновлюється інформація про останні тенденції в моїй галузі. Важливо, щоб відповіді були орієнтовані на розв'язання проблем. Також корисно використовувати аналогії для пояснення складних понять.
Плюс, знову ж таки, на свій розсуд ви можете додати деякі фрази з моєї другої частини інструкції або списку з 11 пунктів, які я навів вище.
Приклад роботи інструкцій користувача
А тепер приклад застосування — я написала промпт (підказку) у чаті спочатку на "голий" аккаунт, без інструкцій, а потім додала наступні інструкції:
зберігла, запустила новий чат і написала ту саму підказку:
Дій як висококваліфікований маркетолог з 10-річним досвідом роботи на українському ринку. Я хочу, щоб ти дав мені максимально конкретні рекомендації, які, на твою думку, допоможуть моєму бізнесу отримати більше клієнтів. Я хочу, щоб ти впорядкував свої ідеї, пронумерувавши їх залежно від їхньої вартості, причому найдешевші варіанти мають бути на початку списку. Після заголовка я хочу, щоб ти вказав перший крок, який потрібно зробити для реалізації цієї ідеї. Мій бізнес - це магазин квітів
Відповіді на скріншотах:
В іншому випадку пропозицій менше, але вони більш персоналізовані. Так, такої персоналізації можна досягти за допомогою підказок (підказок), але легше зручніше вносити загальну інформацію в інструкції користувача, а не «накладати» одне й те саме на кожну нову підказку.
Тож користуйтеся інструкціями користувача - і буде вам трохи щастя у покращених відповідях ШІ.
Якщо ви виконуєте завдання з таблицями Google або таблицями Excel у своїй роботі (облік продажів тощо), але ви не дуже використовуєте їх функції, ChatGPT може значно полегшити вам життя. Скоро розповім, як саме 👉 тут.