Мобильные банки Украины наращивают объемы через партнеров

На финансовый сектор оказывает влияние множество факторов, основными из которых за последние годы стали коронокризис, рост затрат на ведение хозяйственной деятельности и IT-безопасности, слияние банков и диджитализация общества. На фоне этих причин расцвели необанки, а одним из секретов их быстрой экспансии стало привлечение клиентов через партнеров — некоторые финансовые организации до 40% своих пользователей привлекают именно через канал партнерского маркетинга.

Состояние банковской системы сегодня

В целом украинская банковская система остается рентабельной: за последние 10 месяцев показатель чистой прибыли вырос в 1,5 раза в сравнении с 2020 годом.

Рынок финансов находится в шаге от значительных изменений. Банковские услуги оптимизируются, ускоряется процесс перевода продаж из отделений в цифровые каналы. По данным исследования Visa почти 50% украинцев не станут покупать в магазине, который не принимает оплату картой — важность налички в кошельке снижается с каждым днем. Поэтому дальнейшее развитие заключается во взаимодействии финтех компаний с банками, которые смогут объединить маркетинг и разработку продукта с безопасностью и кредитованием.

В результате изменений на финансовом рынке начали появляться новые возможности и продукты — мобильные банки без отделений. Они быстро завоевали приверженность молодой аудитории и продолжают активно развиваться, привлекая новые сегменты пользователей. Согласно отчету Research Dive о мировой индустрии необанкинга, объем рынка мобильных банков прирастет на 47,1% и достигнет $333,4 млрд к 2026 году.

На рост необанков влияет скорость их работы, удобство и функциональность, доступность, простота в использовании и дополнительные бонусы. Мобильные банки быстро становятся угрозой для традиционных и к 2025 году могут достичь 40% совокупных доходов индустрии. Создать необанк в наше время относительно недорого в сравнении с традиционными банками с отделениями, которые потребуют несколько лет становления бизнеса, огромные вложения и бОльший штат сотрудников. К тому же молодое интернет-поколение активно поддерживает тенденцию роста мобильных банков.

Как мобильные банки привлекают клиентов?

В Украине на данный момент 7 необанков, каждый из которых выбрал отличительную концепцию и путь развития. При этом мобильный банкинг успешно расширяет сегменты своей аудитории на потребительском рынке. Целевыми клиентами уже являются не просто молодые пользователи финансовых услуга, но и малый бизнес. Основным каналом привлечения пользователей является интернет, а помощником в продвижении — партнерский маркетинг.

Партнерский, или СРА-маркетинг — метод продвижения в сети интернет, при котором оплата рекламы осуществляется исключительно за конкретные целевые действия. В финансовом секторе действием может быть открытие счета в банке, оформления кредита или страховки. Данная модель продвижения является выгодной и эффективной, поскольку бизнес рационально использует рекламный бюджет и может точно отследить результаты.

Четыре из семи необанков Украины сотрудничают с партнерской сетью Admitad Affiliate, которая помогает оптимизировать процесс поиска клиентов в интернете. Активным сторонником СРА-маркетинга является Sportbank, который поделился своим опытом партнерского взаимодействия в данной статье.

40% клиентов от партнерств — опыт Sportbank

Sportbank основан в сентябре 2019 года. Это второй мобильный банк в Украине и основатели понимали, что не хотят идти четко по стопам своего предшественника. Поэтому выбрали нишевый проект, за основу которого взяли концепцию спорта. Аудиторию сразу разделили на два сегмента: те, кто занимаются спортом и те, которые очень любят, но самостоятельно вовсе не занимаются.

Концепция банка держится на трех “слонах” — деньги, время и мотивация. Сервисы, которые предоставляет банк, помогают решить финансовый вопрос пользователей. Удобное мобильное приложение экономит время клиенту. А мотивация и основная миссия банка — создать спортивное комьюнити, подтолкнуть к занятию спортом и сделать его доступным каждому. Поэтому особенностью банка является кэшбэк до 10% на все товары и услуги, связанные со спортом.

Основа привлечения клиентов Sportbank — это диджитал и соцсети. И это не удивительно, ведь банк мобильный, поэтому и аудиторию ищет на просторах интернета. Онлайн-банкинг имеет несколько основный каналов трафика: реферальная программа, SMM-маркетинг, различные digital-инструменты и работа с партнерами СРА-сети.

“Affiliate-маркетинг крайне важное направление для необанков — 40% всего трафика мы получаем именно с этого канала продвижения” — отмечает Сергей Софийченко, Head of Affiliate Marketing | Sportbank.

Выбор СРА как канала продвижения

Партнерская программа Sportbank подключена к Admitad Affiliate с конца мая 2020 года. Прирост новых клиентов за второе полугодие 2021 составляет в среднем 40% от месяца к месяцу, учитывая колебания, вызванные со сменой спроса. 

В сравнении с первым полугодием 2021 года, количество приведенных партнерами клиентов приросло на 144%.

Откуда партнеры приводят клиентов в необанк?

На данный момент с партнерской программой Sportbank работают 48 специалистов по настройке рекламы. Основную долю клиентов партнеры приводят с таких каналов трафика:

Работать с программой сервиса могут также партнеры, которые привлекают трафик с email-рассылок, кэшбэк-сервисов, YouTube-каналов.

Партнеры неплохо нарастили обороты за год: если сравнивать начало и конец 2021 года, то видим, что количество заявок выросло почти в 5 раз. Сами же специалисты смогли увеличить свою прибыль на партнерской программе Sportbank в 3,7 раза. Именно поэтому партнерский маркетинг является взаимовыгодным способом продвижения.

Почему Sportbank отдает предпочтение партнерскому трафику?

Sportbank находится на стадии развития, и команда онлайн-банкинга осознанно подходит к построению маркетинговой стратегии и распределению рекламного бюджета. Основная целевая аудитория — миллениалы и поколение Z, и интернет как раз то место, где легче всего сделать первое прикосновение с потенциальными пользователями. При этом фиксированная цена размещения может не принести желанного результата, который к тому же сложно предсказать. Поэтому команда банка предпочитает сотрудничать с партнерской сетью, иметь возможность прогнозировать результат и платить только за настоящих пользователей.

Мы рассмотрели опыт только одного банка, но партнерский маркетинг становится все более популярным среди компаний разных размеров и сфер деятельности.

·
167
Головна