Суб’єктивний добробут. Що це таке і навіщо про нього дбати
Сьогодні ми публікуємо інтерв'ю із засновником компанії “Betobee”, Максимом Кузьменком. Betobee - це онлайн-платформа психологічних консультацій та інструментів для саморозвитку та самобалансу, яка працює на ринку з 2022 року. Надіємось, читачу буде цікаво дізнатися, що таке суб'єктивний добробут команди, як його вимірювати і навіщо.
Все частіше в публічному просторі звучить термін «суб’єктивний добробут». Але як пояснити простими словами - що це взагалі таке?
Якщо коротко, це про те, як людина сама оцінює якість свого життя. Не об’єктивні обставини, типу зарплати чи квадратних метрів, а саме її внутрішнє відчуття: «Чи я задоволений тим, як живу?», «Чи відчуваю щастя, сенс, спокій?». Це поєднання емоційного стану (наскільки часто ми переживаємо радість чи тривогу) і загальної задоволеності життям.
Тобто це така «наука про щастя»?
Саме так. І наука ця доволі серйозна. Є купа досліджень, які показують: люди з високим рівнем суб’єктивного добробуту не просто «усміхаються більше» — вони реально живуть довше, менше хворіють і працюють ефективніше, бо високий показник про збалансованість в в 4 сферах життя. Уявіть собі компанію, де більшість людей почуваються виснаженими й тривожними. Скільки там буде креативу, командної роботи, ентузіазму?
Чи справді роботодавцю варто турбуватись про емоційний стан працівника? Це ж особиста справа.
Колись так і вважали: мовляв, «приватне - це вдома». Але правда в тому, що «емоційний бекграунд» кожного прямо впливає на роботу. Якщо працівник виснажений, тривожний або в апатії - він фізично присутній, але ментально відсутній. І це вже не особиста справа - це питання ефективності всієї команди. У Betobee ми часто пояснюємо бізнесу: інвестувати в ментальне здоров’я - це не благодійність, це стратегія.
А як це виміряти? Це ж не вага і не тиск.
Так, але є стандартизовані опитувальники. Наприклад: «Наскільки ви задоволені своїм життям за шкалою від 0 до 10?» або «Як часто ви відчували тривогу чи радість вчора?». Це не пальцем у небо - це міжнародні методики, які використовують і ОЕСР, і Gallup, і національні статистичні агентства. У Betobee ми адаптували ці підходи для бізнесу і використовуємо інструмент спеціально створений для організацій: наш Wellbeing-скринінг - це діагностика субʼєктивного добробуту команди, яка дає зрозумілу аналітику керівнику по 4 сферам життя (психологічний стан, соціальний, фізичний і задоволеність карʼєрою).
І що далі? Дали людям пройти тест, і…?
І ми бачимо, де проблема. Десь - хронічне виснаження, десь - тривожність, десь - втрата мотивації. Це не просто графіки - це привід для діалогу в команді. Ми даємо аналіз: скільки людей потребують індивідуальної психологічної підтримки, або рекомендації: які вебінари будуть корисними тут і зараз, або в перспективі.. Бо інакше буде вигорання, плинність кадрів, хвороби.
Максим Кузьменко, Co-founder & CEO
Ви якось згадували, що хочете «виміряти щастя мільйона українців». Це звучить амбітно.
Так, ми запустили безкоштовний опитувальник для українських організацій. Це не про маркетинг це про національне здоров’я. Ми справді хочемо побачити, як почуваються ті, хто сьогодні працює, тримає економіку, волонтерить, вчить дітей. Бо без внутрішньої опори неможливо будувати майбутнє.
Як думаєте, чому ця тема ще не стала мейнстримом?
Бо в нас роками була культура виживання, а не добробуту. Але зараз час змінюється. Ми як суспільство починаємо чесно ставити собі запитання: «А як я почуваюсь?» І це вже величезний крок.
А як змінився фокус українців на добробут під час війни?
Дуже сильно. Люди почали переосмислювати, що таке «нормальне життя». Багато хто вперше дозволив собі говорити про емоції. І бізнес відгукнувся: ми бачимо зростання інтересу до програм підтримки психологічного здоров’я. Війна зробила нас вразливими, але також - чесними самі з собою.