Тенденції у сфері e-commerce та глобальні тренди в онлайн-платежах
За даними eCommerce Insights, у 2023 році український ринок e-commerce очікує дохід у розмірі 4,888.2 млн доларів США. Ринок демонструє стабільне зростання, з великою часткою доходу у сферах хобі і дозвілля, електроніки та моди. Також помітно набирає популярності категорія продуктових товарів.
Сервіс усвідомлених покупок VARUS.UA підготував аналіз поточних трендів в онлайн-платежах, використання електронних гаманців, вплив різних платформ користувачів, а також розкриває тенденції та глобальні зміни у сфері e-commerce.
Розподіл за типами оплати
Останні дані показують цікаву тенденцію у виборі способів оплати замовлень на сайті varus.ua. Згідно зі статистикою, 77% покупців бажають оплачувати своє замовлення відразу після його збірки на сайті, тоді як 23% клієнтів обирають оплату при отриманні товару.
Цей розподіл може свідчити про зростаючу довіру клієнтів до онлайн-платежів та їх зручності. Перевага оплати відразу після збірки замовлення може бути обумовлена бажанням швидше отримати товари, гарантією наявності товару під час замовлення, а також комфортом використання цифрових платіжних методів.
З іншого боку, вибір оплати при отриманні може бути пов'язаний із звичкою до традиційних методів покупок або бажанням перевірити товар перед оплатою.
Популярність електронних гаманців
Під час замовлень на сайті varus.ua у платежах клієнтів спостерігається майже рівний розподіл використання електронних гаманців. Приблизно 50% операцій здійснюються за допомогою цих інструментів. Це свідчить про популярність та зручність цифрових гаманців у повсякденному використанні.
Значний відсоток користувачів (65%) використовує Android, у той час як 35% віддають перевагу iOS. Це може бути пов'язано з більшою різноманітністю та доступністю пристроїв Android на ринку. Однак цікаво, що середній чек покупців з iPhone на 17% вищий, що може вказувати на більшу платоспроможність цієї групи користувачів.
Частка банків-емітентів карток
Найпопулярнішими банками, картками яких користуються клієнти при здійсненні оплати на varus.ua, є Приватбанк — 44,9% та Універсалбанк — 31,2%. Якщо говорити про інші популярні банки, то цей список виглядає так: ПУМБ —4,2%, А-Банк —4%, Райффайзен — 2,9%, Ощадбанк — 1,8%, Sense Bank — 1% та інші —6,7%.
Глобальні тренди в онлайн-платежах
Значний вплив на поведінку клієнтів, які вирішують оформити онлайн-замовлення на сайті varus.ua, мають зручність та гнучкість у платіжних опціях. Це дійсно може спонукати користувачів до більш частих та значущих покупок.
Безумовну перевагу мають наступні тренди:
- криптовалюта: збільшення прийняття криптовалют як форми оплати.
- покупка зараз, оплата пізніше (buy now, pay later - BNPL): ця технологія набирає популярності, дозволяючи клієнтам здійснювати покупки без необхідної оплати відразу, а розподіляючи витрати на зручні періоди після.
Аналізуючи статистику онлайн-платежів на сайті varus.ua та враховуючи поточні глобальні тренди, можна зробити висновок, що e-commerce в Україні продовжуватиме розвиватись. Зі збільшенням популярності цифрових платіжних рішень та зростаючим впливом мобільних платформ, онлайн-ритейлери мають унікальну можливість адаптуватися та інноваційно розвиватись, задовольняючи потреби сучасного покупця.