Вирва адміністрування клієнтів в CRM для будівельної компанії

Доброго дня! Сьогодні ми розглянемо галузевий функціонал в CRM-системі для будівельної компанії. У попередніх відео ми вже розповідали про обслуговування клієнтів і роботу з лідами. Якщо ви ще не переглянули ці відео, вони доступні на нашому каналі.

Робота з лідами

Ліди – це ті, хто виявив бажання придбати нерухомість. Сьогодні ми розглянемо етапи, через які проходить лід до оформлення угоди. Це включає в себе відеозустріч, показ об’єкту, вибір апартаментів і багато іншого. Для відділу продажу ці етапи є налаштованими, і відповідно це є середовище роботи менеджера з продажу нерухомості.

Робота з клієнтами

Але що робити, коли необхідно адмініструвати процеси, пов’язані з обслуговуванням вже існуючих клієнтів? G-PLUS CRM надає функціонал роботи з клієнтською базою. Кожен клієнт має свою власну картку з параметрами, такими як умови договору, розтермінування тощо.

Налаштування CRM-системи для відділу супроводу

Сьогодні ми розглянемо перший крок налаштування CRM-системи для відділу супроводу. Налаштування вирви відділу супроводу допомагає вам ефективно адмініструвати процеси з обслуговування клієнтів.

Створення етапів

Для налаштування вирви відділу супроводу необхідно створити її етапи. Ви можете створювати свої власні етапи, враховуючи потреби вашої компанії забудовника.

- запрошення на перегляд нерухомості

- підписаний акт прийому передачі нерухомості

- нерухомість передана у власність

Важливо зазначити, що ви можете додавати додаткові етапи, які відповідають вашим конкретним бізнес-процесам.

Завершення

Ми продемонстрували, як налаштовувати вирву відділу супроводу для обслуговування клієнтів і адміністрування процесів, пов’язаних з клієнтами. Підписуйтесь на наш канал, ставте лайк та рекомендуйте нашу галузеву G-PLUS CRM систему для будівельної компанії. Ми дякуємо вам за увагу і чекаємо на наступному відео, де ми детальніше розглянемо процеси адміністрування клієнтів для будівельних компаній.

Дякуємо за перегляд!