Як хакнути енергетичну компанію та зробити її зрозумілою аудиторії: розбираємо кейс "LEGKO"

Сьогодні пропоную розглянути  наш кейс, як приклад успішного ребрендингу у сфері енергетики. Компанія "Legko" хакнула систему та стала зрозумілішою і ближчою до своєї аудиторії. Як нам це вдалося? Зараз розповім.

Нове позиціонування

Першим кроком ребрендингу стало перевизначення позиціонування компанії. Перед нами повстало завдання створити образ, який би відображав основні цінності бренду та його нову місію. "Legko" обрала шлях стати не лише постачальником, а й партнером, з яким би співпрацювати було легко і зрозуміло. 

Нова місія полягала в тому, щоб зробити енергоспоживання прозорішим і доступнішим для абонентів. Ми мали:

• Сформувати довіру ЦА до приватних компаній у сфері енергетики. 
• Зруйнувати міфи та стереотипи щодо приватних постачальників електроенергії.
• Підсилити розуміння внутрішньої роботи подібних структур та їх переваг перед конкурентами/ державою.

Зрозумілий неймінг

Другий етап ребрендингу — зміна назви. 

Нова назва мала стати більш лаконічною, мати чіткий асоціативний ряд та легко запам'ятовуватися. 

Так "Export energy Ukraine" стала "Legko".

Дослідження показали, що люди бояться усього складного - а ми переконаємо їх у тому, що робити це разом із нами просто та легко. Тож нова назва відобразила ключову ідею нового позиціонування — легкість та простоту взаємодії з компанією. 

Це створило позитивну асоціацію і допомогло клієнтам швидше зрозуміти, чого вони можуть очікувати від співпраці з "Legko".

Оновлення візуальної айдентики

Останнім, але не менш важливим етапом, стало оновлення бренду. 

Новий візуальний стиль мав відповідати Tone of Voice бренду та відображати головні цінності компанії: прозорість та доступність. 

Для кольорової палітри ми обрали кольори, які присутні на Температурній шкалі Кельвіна: білий, помаранчовий та синій. 

Логотип став більш сучасним і мінімалістичним, а елементи бренду легко адаптуювалися під різні медіа, що дозволило зберегти єдність і впізнаваність компанії в різних контекстах.

Вплив на сприйняття бренду

Результати ребрендингу показали, що зміни були вдалими. Компанія змогла не тільки покращити своє візуальне відображення, але й значно поліпшила комунікацію з клієнтами. Споживачі відзначили, що компанія стала більш "людяною", а її послуги — зрозумілішими та доступнішими.

Автор статі: Юлія Ільницька - власниця креативної агенції "ASOM".