Як просувати свій інтернет-магазин у 2024 році: 5 порад, які стануть вам у пригоді

Просувати новий магазин у 2024 році не так просто, як може здатися на перший погляд. Конкуренція на ринку зростає, а покупці стають вимогливішими та обережнішими. Тому потрібно мати чітку стратегію, яка дозволить виділитися з натовпу та залучити свою ЦА. Ось деякі поради, які допоможуть вам із цим у 2024 році.

Порада №1. Правильно визначте свою цільову аудиторію

Визначення ЦА — один із найважливіших, але водночас і найскладніших етапів у маркетингу. Багато підприємців роблять помилку, намагаючись охопити занадто широке коло потенційних клієнтів. Проте такий підхід рідко призводить до успіху.

Щоб дійсно зрозуміти свою ЦА, потрібно зібрати максимум інформації про ваших реальних та потенційних покупців. Проаналізуйте їх вік, стать, сімейний стан, рівень доходів, освіту, професію, місце проживання. Зверніть увагу на їхні інтереси, смаки, стиль життя, цінності. Це дасть змогу створити детальний портрет вашої цільової аудиторії. На основі цих даних зможете розробити продукт, який максимально задовольнить потреби саме ваших клієнтів.

Існує багато методів, які дозволять дослідити свою цільову аудиторію: проводити опитування серед користувачів сайту, вивчати їхню поведінку за допомогою спеціальних інструментів, аналізувати соціальні мережі та, звичайно, досліджувати конкурентів.

Порада №2. Виберіть пріоритетні продукти та категорії

Це дуже важливий крок у просуванні інтернет-магазину. Проте на етапі визначення пріоритетних товарів власники часто припускаються помилок. Одна з них — намагання охопити забагато товарних категорій. Краще зосередитися на декількох найперспективніших напрямах. Це дозволить ефективніше використовувати ресурси.

Ще одна типова помилка: власники фокусуються лише на хітах продажів. Проте для сталого зростання потрібно звертати увагу й на потенційно перспективну, але поки менш популярну продукцію. Також часто власники інтернет-магазинів недостатньо зосереджуються на описах, фото пріоритетних товарів, відгуках. Саме на них варто спрямовувати максимум зусиль, адже це дуже конверсійні позиції.

Отже, щоб уникнути типових помилок, треба чітко з’ясувати, які продукти та категорії є топовими, приділити їм максимум уваги, але й не варто забувати про перспективні новинки. Для визначення пріоритетних позицій орієнтуйтесь на такі параметри, як маржинальність, конкуренція та ціна кліка за ключовими запитами й попит на товар.

Порада №3. Впевніться в якості вашого сайту 

Доволі часто сайти нових інтернет-магазинів ще не є оптимізованими належним чином. Якщо ви все ж вирішили запустити рекламу на ще «сирий» сайт, дуже уважно перевірте кожну сторінку за наступними критеріями:

1. Якість та повнота заповнення. Чи є достатньо інформації про товар, чіткі фото, характеристики?
2. Функціональність. Чи добре працюють всі кнопки, фільтри, сортування?
3. Зручність та зрозумілість. Наскільки легко зорієнтуватися користувачу на сторінці?

Крім того, обов'язково перевірте SEO-оптимізацію: метатеги, структуру URL, розмітку текстів. Ретельно опрацювавши всі сторінки товарів перед стартом реклами, ви значно підвищите її ефективність та конверсію сайту. Не нехтуйте цим важливим етапом.

Порада №4. Розрахуйте бюджет та оптимізуйте витрати

Перш ніж почати просувати свій інтернет-магазин, потрібно розрахувати, яку суму ви готові витратити на маркетинг. Бюджет повинен бути реалістичним та враховувати ваші цілі, конкуренцію та аудиторію. На старті може знадобитися більше коштів, щоб привернути увагу до магазину та покращити відвідуваність. Але не витрачайте всі гроші одразу, розподіляйте їх рівномірно на різні канали.

Оптимізуйте витрати, вимірюючи ефективність вашої реклами. Використовуйте аналітичні інструменти, щоб відстежувати, яка кількість людей переходить на сайт, скільки з них роблять замовлення, які товари та категорії найпопулярніші, які ключові слова та рекламні оголошення найкраще працюють тощо. На основі цих даних ви можете коригувати свою стратегію та витрачати гроші тільки на те, що дійсно сприяє продажам.

Порада №5. Застосовуйте корисні інструменти

Щоб ефективно просувати свій інтернет-магазин, потрібно використовувати правильні інструменти. Один із них — це сервіс Google Shopping, який дозволяє розміщувати свої товари в результатах пошуку Google та на інших сайтах-партнерах. Ви можете створити рекламні кампанії, вибравши продукти або послуги, які хочете просувати, вказавши бюджет та цільову географію. Ваші товари будуть показані людям, які шукають щось подібне в Google або переглядають сайти, пов’язані з тематикою.

Google Shopping має багато переваг для інтернет-магазинів. По-перше, ви можете привертати увагу покупців, які вже зацікавлені у вашому товарі, тому що вони бачать його зображення, ціну та іншу інформацію. По-друге, ви платите лише за кліки, тобто тільки за тих людей, які дійсно переходять на сайт. По-третє, можете легко відстежувати ефективність своїх кампаній за допомогою Google Analytics та Google Ads. Так ви можете знати, скільки витрачаєте та заробляєте, які товари й категорії найвигідніші тощо.

Але не забувайте використовувати інші канали маркетингу: пошукову рекламу та медійні рекламні кампанії. Пошукова реклама дозволить вам залучати цільових клієнтів, які вже зацікавлені в певних товарах чи послугах. Налаштуйте оголошення та ключові слова, щоб ваші продукти з'являлися в результатах пошуку за релевантними запитами.

Також розміщуйте банери та відеорекламу на популярних сайтах і в соцмережах. Це допоможе підвищити впізнаваність бренду та охопити ширшу аудиторію. Регулярно тестуйте різні креативи та платформи, щоб знайти найефективніші канали для вашої ЦА. Комбінуючи контекстну рекламу та медійну, ви зможете привернути увагу як нових, так і постійних клієнтів. Головне — регулярно аналізуйте дані та оптимізуйте свої маркетингові кампанії для досягнення найкращих результатів.

Ще один інструмент, який заслуговує на увагу, — Performance Max. Це відносно новий рекламний формат від Google Ads, який автоматично розподіляє бюджет між різними каналами для досягнення максимальної віддачі.

Основні переваги Performance Max:

1. Автоматизація. Не треба налаштовувати окремі кампанії пошуку. Достатньо встановити цілі та бюджет — алгоритми Google самі оптимізують розподіл коштів.
2. Ефективність. Завдяки ширшому охопленню аудиторії Performance Max дозволяє отримати більше конверсій за той самий бюджет.
3. Єдиний інтерфейс. Вся статистика та управління в одному місці, немає потреби стежити за багатьма кампаніями.

При цьому Performance Max динамічно перерозподіляє бюджет між різними каналами, щоб максимізувати результат за вибраними KPI.

Замість висновку

Просувати новий магазин складніше, але при правильному підході можна досягти хорошого результату без великого бюджету. На початку варто зосередитися на налагодженні цінності пропозиції для клієнтів — створити якісний продукт або послугу, що вирішує певну проблему покупців. Потім треба подбати про зручний користувацький досвід на сайті: інтуїтивна навігація, швидке завантаження, адаптивний дизайн.

Далі починайте просування в соцмережах та за допомогою контент-маркетингу — створюйте корисний контент, який привертатиме цільову аудиторію. Використовуйте email-маркетинг та партнерські програми. З часом можна розглянути інвестиції в SEO та рекламу. Головне — не зупинятися на досягнутому, а постійно вдосконалювати свій продукт, сервіс та комунікацію з покупцями. Стежте за відгуками клієнтів і регулярно оновлюйте асортимент та функціонал сайту. Тоді ви зможете конкурувати з найкращими у вашій ніші та заробляти на своїй пристрасті. Бажаємо успіху в бізнесі!