Як видалити канал комунікації в діалогах G-PLUS CRM?

Доброго дня! Ця відеоінструкція призначена для розгляду функціонального адміністрування каналів комунікації в галузевій CRM системі для будівельної компанії G-PLUS CRM. Ми розглянемо процес підключення та відключення каналів комунікації, а також налаштування прав доступу для цього процесу.

Підключення та відключення каналів комунікації

У робочому вікні “Діалоги” ми бачимо список підключених каналів комунікації, включаючи Instagram, Facebook, Viber, Telegram, WhatsApp та інші. Іноді виникає необхідність відключити певний канал з різних причин, наприклад, якщо він більше не використовується.

Для відключення каналу, наведіть курсор на нього та натисніть червону іконку “Видалити канал.” Після цього канал більше не буде відображатися в списку.

Налаштування прав доступу

Якщо ви не бачите опцію “Видалити канал” при наведенні на канал комунікації, це означає, що вам не надано права на адміністрування та видалення каналів. Для отримання цих прав перейдіть до налаштувань CRM-системи.

У розділі “Доступи” ви знайдете права на видалення каналів комунікації в розділі “Діалоги.” Встановіть перемикач з “Сірого” положення в “Зелене” і збережіть налаштування.

Заключні слова

Завдяки цим налаштуванням вам надається доступ для адміністрування каналами комунікації. Ваші співробітники зможуть видаляти або керувати ними з відповідними правами. Дякуємо за перегляд цієї інструкції! Ми сподіваємося, що вона стала корисною для вас. Будь ласка, поставте вподобайку, підпишіться на наш канал G-PLUS․COM․UA, залиште коментар та розповсюджуйте інформацію про нашу професійну національну CRM-систему для будівельної компанії. Ця програма допомагає покращити бізнес-процеси у сфері будівництва. Дякуємо за перегляд і до зустрічі в наступному відео!