+310% нових учасників гейміфікацій: як Fishka провела Чорну п’ятницю з проєктом Fishka Fortune Friday
Чорна п’ятниця – це період, коли бренди змагаються за увагу користувачів десятками акцій, знижок і гарячих пропозицій. Цього року Fishka вирішила піти далі: не лише дарувати вигоду, а й подарувати емоцію – саме те, що робить досвід справді незабутнім.
Так з’явилася Fishka Fortune Friday – гейміфікація, про яку наша CMO Софія Луць жартома ділилась в подкасті Ant Media, що це “невелика розробка за три дні”. Насправді ж за FFF стоїть чітка стратегія, продумана механіка та ретельна робота команди, яка хотіла зробити Чорну п’ятницю не просто помітною, а такою, що справді запам’ятається надовго.
У цьому кейсі ми розповімо, як створили гейміфікацію у застосунку, чому обрали саме колесо фортуни та які результати й інсайти отримали – з цифрами, що говорять самі за себе. А перед тим як ми розпочнемо – підписуйтесь на наш блог на Cases, аби бачити більше кейсів від нас.
Що таке Fishka Fortune Friday?
“Фортуна любить тих, хто діє” – саме з таким слоганом ми анонсували Чорну п’ятницю в наших соцмережах.
Протягом трьох днів (28-30 листопада) – кожен користувач застосунку мав змогу покрутити колесо фортуни та отримати гарантований приз від партнерів.
1 день = 1 спроба = 1 гарантована емоція.
А всі, хто хоча б раз крутив колесо, автоматично потрапляли у СУПЕРрозіграш цінних призів наприкінці активності, який відбувся 2 грудня.
Чому саме колесо фортуни?
Перед розробкою Fishka Fortune Friday, ми провели масштабне дослідження лояльності в Україні, де проаналізували, що сьогодні насправді формує довіру до компаній.
Результати показують: головними факторами вибору бренду стали довіра та емоційний зв’язок, а не лише вигода чи знижки. У звіті – тренди, цифри й реальні інсайти про те:
- чому українці залишаються з брендами (або навпаки – йдуть);
- що впливає на вибір програми лояльності;
- як бізнеси змінюють свої підходи до клієнтів;
Дослідження безкоштовне та доступне за посиланням.
Що ж показали дані щодо гейміфікації?
Близько 55% опитаних зазначили, що залучались до елементів гейміфікації у мобільних застосунках. Серед найпопулярніших активностей – колесо фортуни (69%), розіграш подарунків та лотереї з моментальним виграшем.
Партнери активності та призовий фонд
Разом із партнерами ми сформували призовий фонд з 57 різних видів призів – від зручних повсякденних до великих цінних у СУПЕРрозіграші.
Партнери забезпечили широку екосистему винагород, що дозволило утримувати інтерес протягом усіх трьох днів.
Ключові результати гейміфікації
- 310% зростання унікальних учасників порівняно з попередньою гейміфікацією
Це показник, який демонструє, що гра в застосунку була цікавою не тільки нашим користувачам, а й учасникам, які до цього не були знайомі з Fishka.
- 45% учасників брали участь у гейміфікації Fishka вперше
Майже половина учасників раніше ніколи не брала участі в ігрових механіках Fishka. Цей проєкт став для них першим гейміфікованим досвідом у нашому застосунку.
- Найактивніший день — неділя
Останній день зібрав найбільший відсоток залучення користувачів. Саме тому активність до Чорної п’ятниці варто планувати не лише на один день, а на кілька.
Комунікація: як ми забезпечили охоплення
Ми використали всі основні канали комунікації екосистеми Fishka, створивши єдиний інформаційний фрейм:
- Push-сповіщення – персоналізована комунікація, що приводила людей безпосередньо у гру.
- Соціальні мережі – Facebook, Instagram, TikTok та Threads.
- Email-маркетинг – масштабна розсилка Fishka на всю аудиторію.
- Попапи та промобанер в застосунку — додаткова візуальна присутність.
- Комунікаційна підтримка партнерів — підсилення охоплення поза власними каналами.
Загальне охоплення кампанії: 4,67 млн.
Хочете стати партнером наступної гейміфікації?
Ми вже працюємо над новими інтерактивними механіками та будемо раді залучити нових партнерів.
Запрошуємо компанії долучитися до наступної гейміфікації Fishka – посилюйте впізнаваність бренду, збільшуйте охоплення та покращуйте власні бізнес-показники разом із нами.
Тому не баріться, заповнюйте форму на нашому сайті та давайте співпрацювати!