Как увеличить доход интернет-магазина с помощью социальных сетей? Или как достичь ROAS выше 1000%?

О проекте

Интернет-магазин техники и электроники

Задача

Основная цель — поднять уровень продаж на сайте

Стратегия

Что дано:

  • Интернет-магазин техники и электроники.
  • До этого рекламу не запускали.
  • Уровень цен на товары — средние и выше среднего.
  • Бюджет на месяц — около 190$.

Исходя из того, что товар достаточно дорогой, мы понимали, что быстрых результатов можно не ждать. Тем более, до этого реклама не запускалась, и нам нужно было делать всё с нуля. Задачу немного усложнил тот факт, что бюджет на рекламу у клиента был достаточно маленький для этой ниши. Поэтому мы решили не экспериментировать, а пойти достаточно проверенными путями. Работая исключительно с имеющимся каталогом, без рекламы на баннера.

На скринах ниже виден постепенный рост. Из месяца в месяц. Что доказывает тот факт, что быстрые результаты особенно в похожих нишах — редкость.

январь
февраль
март

Tone of voice

Как указано выше, бюджета на тесты у нас не было, поэтому мы и тут пошли по классической схеме. В первом же предложении написали название магазина, чтобы потенциальный клиент сразу понимал, что это за магазин, и в случае чего, даже мог потом его найти по названию. Потом дали понимание, о чем реклама, и какие плюсы данного Интернет-магазина. Обязательно указав, что техника в нашем Интернет-магазине действительно только оригинальная.

Похожая схема написания рекламного месседжа была использована и для кампании с целью «ретаргет», только уже с добавлением напоминания клиенту, что он не завершил заказ.


Что сделано

1. Установили Пиксель на сайт, создали страничку Facebook (с минимальным оформлением), создали рекламный кабинет, подвязали все странички и способы оплаты.

2. Запустили кампанию с целью "продажи по каталогу".

3. Работа с аудиторией. Мы изначально придерживались принципа широкой аудитории, но экспериментировали с некоторыми интересами, и лучше всего сработали следующие интересы:

* обратите внимание на такой пункт детального таргетинга как "часто путешествующие", мы его выбрали так как наш интерес составляла именно платежеспособная аудитория, которая чаще других делает дорогие покупки.

4. Запустили кампанию с целью «ретаргет» на минимальный бюджет — 3$ в день. Так как дорогие товары редко покупаются с первого клика, поэтому нам необходимо было, чтобы реклама напоминала о незавершенных покупках потенциальным клиентам.

Результат

  • доход — 277 555,54 грн.
  • количество заказов — 75
  • затраты — 569,91$
  • ROAS — 1742%