Как увеличить доход интернет-магазина с помощью рекламы в социальных сетях?

И как получить ROAS 2784% только на рекламе в Instagram и Facebook?

О проекте

Интернет-магазин техники и электроники.

Задача

Основная цель — поднять уровень продаж на сайте.

Стратегія

Что дано:

Интернет-магазин техники и электроники.

Реклама идет достаточно давно.

Уровень цен на товары — средние и выше среднего.

Бюджет на месяц — 150 – 190$.

Этот кейс не про быстрые результаты и не про многочисленные стратегии в рекламных кампаниях. И даже не о креативных баннерах и текстах. Иногда лучшая стратегия — время! Так как проект мы ведем около года.

Плюс изначально мы попали в нужную аудиторию и пиксель обучился должным образом. Реклама достаточно быстро вышла на целевую аудиторию. Что дало нам возможность держать стабильный результат и даже местами рости. При том, что бюджет не увеличивался.

Tone of voice

С самого начала, мы работали со всем каталогом, не выделяя никакие отдельные продукты в баннера. И поэтому, учитывая нишу, тематику, имеющиеся бюджеты, и собственно, работу только с каталогом, мы использовали самые простые способы коммуникации.

За всё время ведения рекламный кампаний этого проекта, мы только упрощали текст, чтобы не отвлекать внимания, и чтобы потенциальный покупатель не столько читал объявление, сколько имел намерение самому перейти по ссылке и ознакомится со всеми предложениями.

Что сделано

1. Установили Пиксель на сайт, создали страничку Facebook (с минимальным оформлением), создали рекламный кабинет, подвязали все странички и способы оплаты.

2. Запустили кампанию с целью "продажи по каталогу".

3. Работа с каталогом. Изначально делили каталог по категориям. Но быстро отказались от этого. Так как кампании "на весь каталог" срабатывали лучше.

4. Работа с аудиторией. Мы изначально пытались делить аудиторию по интересам, но это не принесло должный результат. В итоге, мы решили работать с достаточно широкой аудиторией, выделив при этом несколько ключевых интересов:

5. Также исключили плейсменты, которые не приносили должного результата. Анализ плейсментов делали по рекламному отчету:

6. Запустили кампанию с целью "ретаргет" на минимальный бюджет — 3-4$ в день. Так как дорогие товары редко покупаются с первого клика, поэтому нам необходимо было, чтобы реклама напоминала о незавершенных покупках потенциальным клиентам.

Результат

  • доход через корзину — 488 838,69 грн.

  • доход referral — 97 185,19 грн.
  • общий доход — 586 023,89 грн.
  • общее количество заказов — 163
  • затраты — 769,57 $
  • ROAS — 2784 %