Как за полтора месяца работы на 51% увеличить коэффициент конверсий и почти на 30% снизить стоимость транзакций в кампаниях PPC.

EasyPay – крупнейший небанковский оператор платежных и финансовых сервисов в Украине – пришел в Promodo с задачей снизить стоимость транзакций и поднять коэффициент конверсий для категории «Коммунальные платежи».

На тот момент категория «Коммунальные платежи» была разделена по структуре: 1 кампания — 1 город. Выглядело это вот так:

Бюджет на все кампании был общим. Из-за чего дневной бюджет на кампанию мог быть всего 50-70 грн, а значит многие ключевые слова просто не показывались.Также запущенные кампании работали на автоматических стратегиях, а после — на ручных настройках. При этом оба варианта оптимизации были неэффективными:

  • при автоматической стратегии невозможно точечно управлять каждым ключевым словом, из-за чего дорогие ключи забирали на себя весь бюджет и не приносили прибыль. Как итог – кампания была не рентабельна;
  • при ручном управлении было невозможно постоянно контролировать каждое ключевое слово из-за большого количества семантики и запущенных кампаний.

Что мы сделали по-другому

Чтобы увеличить дневной бюджет на каждую из кампаний, мы сократили их количество до 3-х сегментов:

Семантику рекламных кампаний разделили на эффективные ключи, которые приносили транзакции по подходящей CPA, и неэффективные, которые не приносили транзакции вообще или приносили, но по очень высокой цене.

Для кампаний с эффективными ключами использовали умную автоматическую стратегию CPA, что позволило ей быстрее обучаться за счет большего количества данных. 

Для кампаний с неэффективными ключевыми словами выбрали стратегию ручного управления ставками. Так мы могли контролировать каждый ключ, понижая или повышая ставку в зависимости от его эффективности.

Что в итоге?

За полтора месяца работы нам удалось не только снизить стоимость транзакций и целевой показатель ДРР, но и достичь стабильной и прогнозируемой работы категории с положительной динамикой.