Как продавать красиво: e-commerce для fashion

Интро

«Задача со звездочкой» для успешного e-commerce-ритейлера в fashion-индустрии — зафиксироваться на тонкой грани между уникальным стильным дизайн-решением для сайта и широким функционалом онлайн-магазина.

Балансировать сложно, ведь смелые визуальные приёмы ставят под угрозу конверсию, а привычные элементы e-commerce-сайтов выглядят неинтересно и шаблонно на фоне эксклюзивных дизайнерских товаров.

Отдельная «боль» — это внедрение IT-системы, которая поможет эффективно управлять бизнесом и ускорит его масштабирование. Готовые решения IT-рынка приходится адаптировать под требования конкретного бизнеса, но точного соответствия добиться почти невозможно.

Команда креативного digital-агентства Facility успешно решила подобную дилемму для e-commerce-проекта нишевой дизайнерской одежды Siaspace.

Задача

Мы решали комплексную задачу:

• создать узнаваемый сайт с собственным стилем;

• соответствовать тенденциям fashion-индустрии и e-commerce;

• избегая шаблонных неудобных решений, сохранить удобный опыт пользователя;

• финальный продукт должен ответить на все потребности бизнеса.

Решение

Мы создали целостную структуру из стильного функционального сайта и уникальной бизнес-системы, написанной специально для ведения складского, финансового учета и управления интерактивными модулями главной и внутренних страниц сайта. 

Особенности сайта

Слайдер на главной странице. Динамический слайдер притягивает внимание и рассказывает о самых важных новинках. С ним сайт всегда выглядит по-новому даже для постоянных посетителей. Интерактивные точки (шоппинг-теги), которыми отмечены вещи из ассортимента магазина, при наведении позволяют ознакомиться с основной информацией о понравившейся вещи, при клике — перейти на ее страницу.

Корзина. Содержимое корзины отображается компактно и занимает небольшую часть экрана. Чтобы туда заглянуть, пользователю не нужно сбивать свой путь по сайту и покидать страницу, на которой он находится. Для беглого просмотра достаточно навести курсор на иконку корзины в верхнем меню.

Фильтр цвета. Стандартное разделение вещей в онлайн магазинах по цветам не дает пользователю точного понимания результатов поиска, ведь визуальное восприятие субъективно. Чтобы решить эту проблему, Facility создали нестандартную сегментацию вещей по оттенкам. В качестве подсказки при наведении на название цвета отображается палитра.

Галерея. Facility превратили презентацию fashion продукции на сайте в процесс похожий на просмотр предметов искусства. Галерея дает возможность рассмотреть детали вещи, даже структуру ткани. 

Мобильная версия. Целевая аудитория Siaspace чаще посещает сайт с мобильных устройств, поэтому мы уделили огромное внимание адаптированной версии сайта. 

Результаты

Комплексный подход к проекту дал комплексный результат: увеличилось среднее количество товаров на один заказ, пользователи стали тратить меньше времени на совершение покупки с любых устройств, при этом бизнес показатели возросли. Благодаря внедрению индивидуальной системы, рутинные процессы ведения складского учета стали проще, вероятность возникновения неточностей из-за человеческого фактора сократилась. Дизайн-решение отметили наградой Awwwards Honorable Mention.

Детальнее ознакомиться с проектом — https://facility.team/cases/siaspace.