В Киеве регулярно проходит масштабное мероприятие для велосипедистов — «Киевская Сотка». Однако, несмотря на популярность мероприятия, за последние 2 года количество участников веломарафона практически не менялось.

Задача

Перед агентством Tabasco стояла задача — увеличить количество регистраций, не увеличивая медиа-бюджет.

Процесс

После анализа проекта, мы пришли к выводу, что можем лично обратиться к каждому велолюбителю Киева и Киевской области через социальные сети. 

Но для этого нужно решить 2 задачи:

  1. С помощью систем семантического поиска найти все посты в социальных сетях, где люди обсуждали бы своё пристрастие к велосипедам. Этот вопрос был решен с помощью программы youscan: составление семантического ядра поиска и обнаружение обсуждений.
  2. С помощью автоматизированной системы комментариев – чат-бота – обработать все выявленные посты. Ведь человек не в состоянии эффективно обрабатывать тысячи постов. 

Созданная технология получила название SMAI – Social Media Artificial Intelligence. 

Видеокейс проекта

Найдя релевантный пост, наш умный бот вступал в диалог с потребителем, приглашая его на веломарафон лично. Каждый третий из проконтактированных отвечал нашему боту. 

У нас было три ключевые точки проекта:

  1. Составление логики поиска целевой аудитории (семантическое ядро);
  2. Парсинг соцсетей;
  3. Активация чат-бота.

Целевая аудитория

Люди охотно делятся своими поездками на велосипедах, поэтому вычислить целевую было несложно. Грамотно составленное семантическое ядро довольно точно выявляло посты велосипедистов.

Результаты

Каждый третий человек вступил в диалог с ботом. Это немыслимый по эффективности результат — 33%. 4320 контактов в день? В результате «Киевская Велосотка» получила прирост в 155% регистраций.