Правильно построить коммуникацию в социальных сетях для брендов со смелыми идеями – задача со звёздочкой сама по себе. А если такой бренд ещё и инициирует серию ивентов?

Какие сложности и открытия могут ожидать команду в работе над SMM мероприятий в социальных сетях, мы узнали благодаря проекту «Бігові супердівчата» от бренда Libresse. Он объединил любительниц городских пробежек в 2018-м, а теперь возвращается и масштабируется. В прошлом году команда Libresse готовилась к участию в Wizzair Kyiv City Marathon 5 недель. А уже в этом бренд-амбассадоры будут участвовать сразу в двух крупных забегах: Tavria V Odessa и Wizzair Kyiv City Marathon. А открытые пробежки будут проводиться по выходным с июня по сентябрь.

Для справки: Libresse – шведский бренд средств личной гигиены, который решился выступить против стигматизации менструаций и первыми в категории прокладок для женщин выпустить рекламу своей продукции с изображением красной жидкости вместо неестественной голубой. Sasquatch Digital работает с Libresse с 2016 года.

В 2018-м году команда агентства Sasquatch Digital запускала этот проект совместно с организацией Run Ukraine. Мы обеспечили классический SMM, работу с лидерами мнений и качественный продакшн. Чего удалось достичь, благодаря такому миксу, и какие инсайты приобрести – делимся в нашем кейсе.

Цели и задачи: где и зачем

Главная цель, к которой стремилась команда агентства в онлайне: построить коммуникацию ценностей бренда о свободной активности в период менструаций. Это ещё один шаг Libresse в борьбе со стереотипами и пережитками. Команда бренда участвовала в Wizz Air Kyiv City Marathon 2018, чтобы ещё раз утвердить свой ключевой посыл: месячные – естественный процесс в организме женщины, который никогда не станет препятствием для её побед и реализации себя. Но в то же время мы вместе с Libresse помогали девушкам лучше познавать себя и бережно относиться к своему телу.

Кроме того, перед Sasquatch Digital стояли и оффлайн-задачи. Бренд поддерживал не только команду опытных спортсменок, но и давал возможность всем желающим присоединиться к бесплатным еженедельным тренировкам с профессионалами. SMM-коммуникации должны были сработать на то, чтобы привлечь участниц групповых занятий подготовительного этапа Wizz Air Kyiv City Marathon 2018.

Ну и отдельным вызовом для агентства было обеспечить личное присутствие на спортивных занятиях знаменитостей. Это не просто работа с лидерами мнений, не просто платное размещение постов у инста-звёзд. Только представьте: тренировки проходили рано утром по субботам. Нужно было найти по-настоящему лояльных и спортивных инфлюэнсеров. С нами вдохновились побегать и лично зарядить позитивом участниц тренировок: певица Оля Цибульская, певица MamaRika, телеведущая Мария Виноградова, певица Анна Добрыднева, DJ Katro Zauber и фитнес-коуч Полина Логунова.


Контент: о чём и как

Объединяющей платформой и главным источником информации для участниц кампании стала страница «Бігові супердівчата» в Facebook. Мы строили на базе этого ресурса женское беговое сообщество с нуля и отдельно от ключевой бренд-страницы. Разработали контентную стратегию и дизайн, тон коммуникации, рубрикатор, продумали частоту взаимодействия с целевой аудиторией и отстроили чёткий таргет. Продакш-команда агентства обеспечила видеосъёмку каждого тренировочного дня: в кадре – солнечный сентябрьский Киев, каждая улыбка и сотни приятных моментов. Именно посты с фото и видеоотчётами стали самым востребованным контентом проекта за счёт органического распространения самими участницами съёмок. С точки зрения агентства с высокой экспертизой в SMM, для запуска и ведения этого проекта не требовалось ничего сверхъестественного. Но даже для нас кое-какие моменты стали мини-уроками. 

Собрали их для вас в удобный чек-лист.

Топ-5 главных пунктов, которые нужно проверить перед запуском SMM ивентов

1.Stories в мероприятиях Facebook

Размещать сообщения и запускать прямые эфиры с места проведения ивента в Stories могут только реальные люди, страницы брендов, даже как организаторы мероприятия Facebook, доступа к этой функции не имеют.

2.Локации мероприятий Facebook

Менять локацию после даты проведения мероприятия нельзя. Поэтому если у вас повторяющийся ивент, но на разных площадках, то целесообразно будет создавать отдельное мероприятие Facebook под каждую дату и локацию.

3.SMM в одни руки

Заранее и жёстко поделите зоны ответственности, если запускаете коммуникацию вместе с партнёрами.

4.Звёздный кастинг

Чем выше статус и популярность вашего лидера мнений, тем больше вероятность, что он уже сотрудничает с крупными брендами и имеет обязательства, о чём может попросту не помнить. Переспрашивайте такие моменты у менеджеров в ходе договорного процесса.

5.Обратная связь

Будьте готовы отвечать не только на организационные вопросы. Заготовьте Q&A совместно с профильными специалистами.

Результаты кампании «Бігові супердівчата» 2018

  • 42 км совместных пробежек

  • 2,2% средний показатель ER Reach
  • 36 095 лайков под постами инфлюэнсеров
  • 60 минут среднее время ответа пользователю
  • 302 094 человек охват на странице проекта
  • 424 136 человек общий охват кампании
  • 140 UGC-публикаций по хештегу #біговіcупердівчата в Instagram
  • 1,1$ CPM campaign post promo
  • 0,07$ CPА campaign post promo