КЕЙС. Фабрика ідей без вигорання: секрет креативної системи медичного центру «Аксіома»

Бренд: Медичний центр «Аксіома»
Ніша: Багатопрофільна медицина, естетична косметологія, гінекологія

1. Задачі та виклики: Як не приїстися аудиторії в регіоні

Медичний центр «Аксіома» — відомий гравець на ринку охорони здоров'я Чернігівщини. Проте у діджитал-рекламі медичних послуг (особливо у вузькому регіональному гео) існує великий ризик «випалювання» аудиторії однотипними креативами та банерами.

Перед командою постали чіткі задачі:

Регулярно створювати та запускати креативні банери за високотехнологічними косметологічними напрямками: апаратною IPL-терапією Lumecca та мікроголковим RF-ліфтингом Morpheus 8.
Розробляти окремі пули банерів, що ведуть на сайт для запису на комплексний гінекологічний чек-ап.
Постійно підсилювати впізнаваність клініки через продумані, нестандартні та різноманітні візуальні рішення, що виділяються у стрічці новин.

2. Що було зроблено: Стратегія неперервного креативу

Щоб реклама залишалася живою та ефективною протягом тривалого часу, ми побудували систему, яка працює безперебійно за чотирма напрямками:

Повний цикл розробки банерів (понад рік)

Ми забезпечили системне оновлення креативів для косметології. Щомісяця команда генерує свіжі концепції, нові стилі та підходи, адаптуючи контент под сезонність, тренди та реальні запити аудиторії. Реклама не приїдається, бо вона завжди різна.

Окремий делікатний пул для гінекологічного чек-апу

Замість банальних медичних картинок ми створили точні, естетичні та зрозумілі банери. Їхня мета — не просто отримати клік, а сформувати довіру до делікатної теми через правильні візуальні акценти та зрозумілу структуру meseджів.

Системний таргетинг та оптимізація

Кампанії запускалися паралельно в Instagram та Facebook.
Постійно тестувалися різні типи аудиторій: «холодні», «теплі», Look-alike (схожі), а також таргетинг за інтересами та поведінковими факторами.
Оптимізація відбувалася щоденно на основі твердих даних: CTR, CPA, CPC та реальних конверсій на сайті.

Візуальна комунікація як маркер бренду

Ми працювали суворо в межах фірмового стилю «Аксіоми», але постійно привносили нові формати, нестандартні подачі та сміливі експерименти. Клініка закріпила лідерські позиції та стала максимально впізнаваною у своїй категорії.

3. Розбір рекламних кампаній та результати за напрямками

Кожен напрямок отримав свій унікальний візуальний код та показав круті результати.

Напрямок 1: Morpheus 8 (Апаратне омолодження)

Тут ми грали на полі преміальності, іронії та порівнянь. Використовували трендові каруселі:

Візуальна метафора з пом'ятим папером та обличчям: «М'ята шкіра? Не після Morpheus».
Поп-культурні та ситуативні сюжети: банер у стилі нульових з подружками та телефонами: «OMG, вона що, знову на Morpheus 8 була?! Так, і виглядає на 10 років молодше».
Креативи у стилі мікросвіту, де маленькі лікарі за допомогою драбин «реставрують» обличчя пацієнтки.

Результати в цифрах:

За травень: отримано 71 повідомлення по 2,63 $.
За вересень: отримано 75 повідомлень по 2,68 $.

Напрямок 2: Lumecca (Ідеальний тон шкіри)

Для Lumecca акцент робився на чисту шкіру без використання масок, тональних кремів та фільтрів. Креативи будувалися навколо естетики чистоти:

Сюжет із дівчиною, чиє обличчя ніби вморожене у чистий лід із квітами: «Тане тільки зайве — пігмент, зірочки, СЛІДИ».
Художні асоціації: дівчина-модель на фоні картинної галереї: «Коли шкіра — як чисте полотно. Час стерти зайве».
Кампанія з величним образом: «Краса як у богині без втручання з небес. Це Lumecca».

Результати в цифрах:

За вересень: отримано 89 повідомлень по 2,28 $.
За жовтень: отримано 86 повідомлень по 2,37 $.

Напрямок 3: Гінекологічний чек-ап

Комунікація базувалася на любові до себе, руйнуванні сорому та необхідності знайти час на здоров'я посеред метушні. Банери створювалися з чітким акцентом на фіксовану акційну вартість (1100 грн за консультацію + УЗД та 1700 грн за повний чек-ап). Креативи містили посили: «Важливо бачити причину вчасно», «Гінекологія — це теж Luxury Care», «Все перевірено, можна бути королевою далі».

Результати в цифрах:

За серпень: 928 переходів для запису на сайт по 0,31 $.
За листопад: 710 переходів для запису на сайт по 0,26 $.

Напрямок 4: Впізнаваність бренду («Твій острів здоров'я»)

Для масштабування всього медичного центру запускалися іміджеві банери, що транслювали безпеку та масштаб (40+ медичних напрямків, хірургія одного дня, сучасне обладнання). Креативні концепції вражали: дівчина в обіймах величезного блакитного лева («Ваш медичний щит»), дівчина у сукні-астронавті («Захист, якому можна довіряти») та родина супергероїв у стилі Суперсімейки («Суперсила родини — у "Аксіомі"»).

Результати в цифрах:

За серпень: 4 861 перехід на сайт за ціною всього 0,04 $.
За вересень: 4 299 переходів на сайт за ціною всього 0,03 $.

4. Загальні результати за останні 9 місяців роботи

Поєднання сміливого дизайну та математично точного таргетингу дало потужний синергетичний ефект:

Загальне охоплення кампаній: 1 378 702 користувачі.
Взаємодії з контентом: понад 405 000 дій.
Прямі ліди в Direct/Messenger: 2 643 отриманих повідомлення.
Цільові дії на сайті: 7 422 натискання кнопки «записатись онлайн».
Органічний ріст спільнот: +3 166 підписників в Instagram та +3 709 у Facebook.

Середня вартість цільових дій:

Перехід на сайт за напрямком гінекології: 0,35 $.
Підписник в Instagram: 0,28 $.
Підписник у Facebook: 0,19 $.
Реальний запис на процедуру Morpheus 8: 2,8 $.
Реальний запис на процедуру Lumecca: 2,6 $.
Клік на сайт в іміджевих кампаніях: від 0,04 $.

5. Головні висновки: Чому система спрацювала?

Таргетинг став каналом прямої лідогенерації, а не просто іміджем. Результати у 7 422 кліки «записатись онлайн» доводять, що медична реклама може конвертувати холодного користувача в пацієнта одразу, якщо офер та візуал релевантні.
Баланс між раціональним та емоційним. Косметологію ми продавали через красу та дорогий вигляд, гінекологію — через делікатність та вигоду, а загальний бренд клініки — через образи захисту та суперсили (лев, космонавт, супергерої).
Економічна ефективність. Низька вартість підписника (0,19–0,28 $) та переходів на сайт (від 0,04 $) підтверджує: коли креатив б'є точно в ціль, алгоритми Meta дають дешевше охоплення.