Кейс OLX Польща: Як скоротити витрати на 34,4% , збільшивши трафік на 15% і конверсії на 26%
OLX Польща — провідна онлайн-платформа оголошень у Польщі, що входить до міжнародної групи OLX Group. Вона надає користувачам можливість купувати, продавати, орендувати і обмінювати різноманітні товари й послуги — від електроніки і автомобілів до нерухомості та пошуку роботи.
Широкий функціонал підкріплений УТП OLX Польща:
- універсальність — платформа охоплює різні категорії, задовольняючи потреби користувачів у найрізноманітніших сферах;
- зручність — простий та інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для швидкого розміщення оголошень і пошуку потрібних товарів;
- безпека — платформа впроваджує заходи для захисту користувачів, зокрема перевірку оголошень і протидію шахрайству.
Цілі партнерства
OLX Польща звернулися до нашої команди вже знаючи за якими підходами й результатами працюємо на шести ринках: України, Казахстану, Узбекистану, Румунії, Болгарії та Португалії.
Основними цілями партнерства стали: збільшення трафіку, підвищення кількості й зниження вартості конверсій.
Ми порівняли роботу агентств на різних ринках, і Netpeak продемонстрували найбільш детальний підхід до аналізу й оптимізації кампаній. Крім того, вони показали найкраще розуміння ROI та інкрементальності, що для нас надзвичайно важливо», ділиться команда OLX Польща.
Стратегія просування
Партнерство з OLX вимагало гнучкого підходу через високу конкуренцію, різноманіття товарних категорій і сезонні коливання попиту. Наша стратегія містила заходи для:
- оптимізації витрат;
- підвищення ефективності рекламних кампаній;
- впровадження автоматизованих інструментів контролю.
1. Обмеження неефективних витрат
Аналіз рекламних кампаній показав, що 62% бюджету витрачалося на конверсії з вартістю, вищою за середню. Перший етап стратегії полягав в перерозподілі коштів на більш ефективні кампанії та коригування цільової вартості конверсії (ставка).
Приклад місячного прогнозу зниження вартості інкрементальної конверсії (ICPA) після оптимізації бюджету і ставок на рівні рекламних кампаній.
2. Приведення налаштувань рекламних кампаній до стандартів Netpeak
Для підвищення ефективності ми планували застосувати перевірені методи оптимізації, наприклад, вимкнути пошукових партнерів Google і рекламу на планшетах. Пошукові партнери Google — сторонні сайти, що відображають оголошення з Google Ads поряд із результатами пошуку. Якщо трафік із партнерських сайтів показує низьку конверсію, вимкнення цієї опції допомагає зменшити витрати.
Згідно з прогнозами, налаштування мали знизити вартість конверсії на 3–5%.
3. Реструктуризація акаунтів і кампаній
На цьому етапі ми запланували переглянути структуру акаунтів і рекламних груп, адаптуючи їх до підходів, розроблених нашою командою за роки партнерства з OLX. Це покращило розподіл витрат і керованість кампаній.
4. Контроль бюджету й управління ставками
Впровадження систематичного контролю витрат і гнучкого управління цільовою вартістю конверсії безпосередньо впливають на стабільність бюджету і якість трафіку.
5. Автоматизація контролю якості через Bugs Catcher
Після стандартизації акаунтів ми запланували інтеграцію польського ринку в наш інструмент автоматичного моніторингу Bugs Catcher. Він щодня аналізує акаунти за 20 ключовими параметрами — від коректності геотаргетингу до виявлення помилок у назвах кампаній.
Дії команди
Реалізація стратегії потребувала глибокої перебудови акаунтів, налаштування кампаній і постійної оптимізації.
Реструктуризація рекламних акаунтів
Наймасштабнішими й найтривалішими етапами стали оновлення акаунтів, налаштування кампаній і груп оголошень.
Процес включав:
* створення окремих акаунтів для кожної категорії товарів або послуг;
* розділення кампаній за типами пристроїв — мобільні й десктопні;
* базові налаштування для виключення нецільового трафіку — конверсії, аудиторії, списки мінус-слів;
* сегментація кампаній за цільовою платформою — мобільна версія сайту або додаток;
* відключення пошукових партнерів і показів на планшетах для уникнення неефективних витрат, оскільки трафік із цих джерел зазвичай відрізняється нижчою конверсією.
Оптимізація рекламних кампаній
Реалізація стратегії — лише початок. Для довгострокового успіху наша команда займалася постійною оптимізацією рекламних кампаній.
* Розширення семантичного ядра. Додавали нові ключові слова і фрази, що відображали актуальні пошукові запити користувачів. Аналізували тренди й сезонні коливання, щоб адаптувати семантику до змін на ринку.
* Аналіз і чистка пошукових запитів.Регулярно перевіряли, за якими запитамипоказуються оголошення. Виключали нерелевантні й неефективні запити, щоб уникнути витрат на нецільовий трафік.
* Коригування цільової вартості конверсії. Оптимізували ставки на основі результативності кампаній, щоб підвищити рентабельність рекламних інвестицій.
* Перерозподіл бюджету. Спрямовували кошти на найдієвіші кампанії, покращуючи ефективність витрат.
Автоматизація керування рекламою
Для оптимізації рекламних кампаній ми використали власні розробки й аналітичні інструменти.
1. Інструмент управління рекламним бюджетом. Допомагає встановлювати й коригувати місячні витрати з урахуванням сезонності. Завдяки цьому кошти гнучко розподіляються між категоріями.
2. Дашборд для оцінювання ефективності. Дає змогу швидко аналізувати результати, порівнювати ефективність різних підкатегорій і знаходити точки зростання. Інструмент став ключовим для прийняття обґрунтованих рішень щодо коригування рекламних кампаній.
3. Budgets & Bidding — управління ставками й бюджетами. Допомагає оцінювати ситуацію в кожній категорії, змінювати ставки й витрати, а потім завантажувати зміни через Google Ads Editor. Це значно скорочує час на рутинні операції.
4. Bugs Catcher — автоматичний контроль якості. Своєчасно виявляє і допомагає усувати проблеми в кампаніях, запобігаючи втратам бюджету.
Результати просування
1. Скорочення витрат. Ми зменшили річний рекламний бюджет на 34,4%, що дало змогу OLX Польща звільнити значні кошти для інвестування в інші напрями розвитку.
2. Покращення ефективності конверсій.Кількість конверсій зросла на 26,5%, а їх вартість знизилася на 48,1%.
3. Збільшення обсягу трафіку. Кількість кліків зросла на 14,9%, що підтверджує підвищену зацікавленість користувачів і коректність оптимізації.
4. Зниження вартості кліку (CPC) на 42,9%.
Висновки
1. Досягли результату завдяки вибудованій чіткій стратегії, що складалася з оптимізації витрат, підвищення ефективності рекламних кампаній і впровадження автоматизованих інструментів контролю.
2. За рік вдалося скоротити рекламний бюджет на 34,4%, збільшити трафік на 14,9% і кількість конверсій — на 26,5%.
3. ROI виріс на 159%, а вартість кліка знизилася на 42,9%.
4. Усунули неефективні витрати, стандартизували налаштування, реструктуризували акаунти, налагодили контроль бюджету й управління ставками.
5. Важливу роль зіграли впроваджені інноваційні інструменти: Bugs Catcher, дашборд для оцінювання ефективності, аналітичний інструмент контролю бюджету і Budgets & Bidding.