Клиент не пользовался контекстной рекламой, и желал опробовать ее возможности для своего бизнеса.

Услуга - Контекстная реклама

Проект - интернет магазин контактных линз, аксессуаров

Регион - Украина

Период ведения - декабрь 2019 - июнь 2020

Результат - увеличение коэффициента конверсии в 3 раза, уменьшение стоимости конверсии в 1,5 раза.

Показатели: CR +200%, CPA -67%

Цель продвижения - увеличение дохода

Купить линзы онлайн выйдет дешевле, чем в оффлайн. Процесс оформления и обработки заказа происходит быстрее, а если есть вопросы - можно пообщаться с консультантом в чате.

Конкуренция в нише оптики высокая: трудно найти сайт, где и ассортимент широкий, и сервис качественный. Наш клиент осознавал, что необходимо задействовать новые каналы продвижения и обратился к нам в агентство за услугой PPC-продвижения.

О клиенте

Заказчик владеет интернет-магазином dostavkalinz.com.ua по продаже:

  • контактных, цветных линз;
  • очков для чтения;
  • аксессуаров к оптике (контейнеры, пинцеты, дорожные мойки и т. д.).

Магазин присутствует на рынке Украины с 2010 года. Постоянные клиенты имеют доступ к программе лояльности и могут заказать продукцию магазина из любого региона Украины. Также есть представительство, располагающееся в Киеве.

Контекстная реклама позволяет бизнесу в кратчайшие сроки получить новых клиентов и заказы. Когда клиент обратился к нам, у него не была запущена контекстная реклама. Первым делом настроили аналитику и отслеживание конверсий (внедрили ecommerce).

После анализа ниши мы пришли к выводу, что лучше всего сработают такие виды кампаний:

  • поисковая Google;
  • динамическая поисковая Google;
  • ремаркетинг;
  • торговая в Google Shopping.

Поисковые кампании

Для кампаний в поиске проработали семантическое ядро для каждой продвигаемой категории и проводили корректировку списка минус слов. Также настроили кампанию по конкурентам.

Далее анализировали эффективность по кампаниям и отключали неэффективные группы/ключевые слова. Проводили эксперименты с тестированием стратегий назначения ставок и объявлений. Работали с показателями качества.

Запустили динамическую поисковую кампанию по индексу сайта на приоритетные категории товаров. С ее помощью заполнили пробелы в списках ключевых слов из-за часто обновляющегося ассортимента. Чтобы DSA работала по новым поисковым запросам, заминусовали список ключевых слов из поисковой кампании. Для динамической кампании по URL создали фид страниц.

Торговые кампании

Для запуска торговой кампании сформировали ТЗ с рекомендациями по составлению фида и тому, какую информацию нужно внести на сайт.

Реализовали торговые кампании с разделением товаров по категориям. Для корректной их работы тщательно проработали список минус-слов. Максимальную цену клика установили на уровне маржинальности товаров, чтобы доход от продажи товаров не уменьшался.

Умная торговая кампания

Умные торговые кампании объединяют возможности стандартных торговых кампаний и кампаний с ремаркетингом в КМС. Ими проще управлять, они помогают повысить ценность конверсии и расширить охват. Перед запуском смарт шоппинга с помощью правил преобразования фида проработали названия и описания товаров.

Создали несколько кампаний с разделением по приоритетным категориям. Использовали стратегию - максимальная ценность конверсии. Т. к у умной торговой кампании приоритет выше, то обычные торговые кампании мы остановили.

Результаты

За семь месяцев контекстной рекламы нам удалось получить такой результат:

Изменение количества конверсий и расходов

Увеличение коэффициента конверсии

При уменьшении количества пользователей, посещающих сайт, коэффициент конверсии вырос на 200%:

Сравнение коэффициента конверсии (декабрь 2019 - июнь 2020)

Ежемесячный анализ эффективности контекстной рекламы позволил нам проводить своевременную оптимизацию, что помогло:

  • увеличить коэффициент конверсии в 3 раза;
  • уменьшить стоимость конверсии в 1,5 раза.

Это доказывает тот факт, что контекст работает в плюс, если он правильно настроен. За время работы с клиентом мы тестировали новые возможности, чтобы обеспечить максимальный прирост доходности бизнеса.

Предыдущие результаты работы рекламы можно посмотреть в кейсе PPC для интернет-магазина линз, очков и аксессуаров к ним.