Тестируем гипотезы – получаем в 3 раза больше заказов

В кейсе 5Watt рассказываем, как с помощью digital-инструментов на этапе THINK-DO за 4 месяца почти в три раза увеличить количество транзакций и удвоить доход.

Когда мы начинали работать с 5Watt, перед командой Promodo стояла задача увеличить объем продаж из платных каналов трафика, сохранив при этом ROAS на уровне 300%.

Мы достаточно быстро добились желаемых показателей, но видели возможность, как сделать еще лучше. Команда клиента была открыта для экспериментов, поэтому решили протестировать несколько гипотез.

Что из этого получилось:

в 3 раза больше транзакций
вышли на показатель ROAS более 400%

Создание новой стратегии продвижения

В качестве основной стратегии для бренда 5Watt мы выбрали подход SEE-THINK-DO-CARE и сфокусировались на диджитал-инструментах этапа THINK и DO. Почему? Хотели сразу же взаимодействовать с:

пользователями, которые находятся в поиске лучшего предложения;
клиентами, уже готовыми совершить заказ.

1-й месяц: тестирование медийных объявлений

Когда мы начинали работать с клиентом, мы изменили стратегию назначения ставок для Smart Shopping, а также поисковых и торговых кампаний. Так удалось закрыть основные KPI и выделить бюджет на тестирование медийных объявлений с разным креативом.

2-й месяц: оптимизация поисковых и торговых кампаний, запуск рекламы в Facebook

В этот период мы провели аудит рекламных кампаний в поиске, чтобы дополнить семантику конверсионными ключевыми словами. Смогли скорректировать ставки без потери позиций и исключили нерелевантные поисковые запросы.

В торговых кампаниях изменили стратегию назначения ставок «Целевая рентабельность инвестиций в рекламу» с 200% на 300%, чтобы получить максимальное количество конверсий.

Кроме того, мы запустили в Facebook динамический ремаркетинг, задействовав несколько плейсментов.

3-4 месяц: работа с семантикой и настройка конверсионных рекламных кампаний в Facebook

Снизили CPC (Cost Per Click) за счет сегментирования семантики и создания релевантных объявлений под каждую группу. Также запустили в Facebook новые рекламные кампании:

В результате

Внедрение Facebook как дополнительного канала продаж и использование умных стратегий в Google Ads позволило увеличить количество транзакций из платных каналов трафика почти в три раза. И подтвердило наши гипотезы. Также, при заданном уровне рентабельности в 300%, нам удалось превысить ожидания клиента и выйти на показатель ROAS более 400%.

Что дальше?

Продолжаем оптимизировать аккаунт Google Ads при сохранении ROAS > 400%
Запускаем новые рекламные инструменты из воронки SEE-THINK-DO-CARE

Полная версия кейса представлена на сайте Promodo.