УТП — суперсила бренду, або ребрендинг для футболок із улюбленими героями

У давньому 2014 році, коли Земля чекала на круті футболки, з’явився нішевий бренд «Lucky Humanoid». Його власники обирають принти, які люблять самі, а надихають їх талановиті ілюстратори, інтелектуальні комікси, культові фільми та магічні світи. Напередодні літнього сезону та друку нових принтів бренд потребував оновлення стилю своїх соцмереж. На цій сторінці у його історії вперше з’явилися ми.

Стратегія

Будь-який креатив має відповідати завданням проекту, а не борсатися окремо «у космосі», тож під комунікацію була розроблена стратегія, у якій ми визначили:

мету комунікації;
цільову аудиторію;
унікальну торгову перевагу (далі УТП) і цінності бренду;
наші задачі, спосіб їх реалізації і метрики ефективності (охоплення і залученість користувачів - вподобання, зацікавлені коментарі і кількість переходів на сайт).

Мета

За мету ми поставили для себе наступне:

формування та посилення впізнаваності бренду в соціальних мережах;
підтримка виходу нових принтів;
збільшення обсягу онлайн-продажів.

Цільова аудиторія

Володіти футболкою «Lucky Humanoid» — це бути членом клубу, куди входять творчі ерудовані самодостатні люди від 25 до 55, які розуміють один одного без слів.

«Гуманоїди» делегують спілкування зі світом принту на своїй футболці. Авторський та унікальний принт, що говорить за них, — спосіб відфільтрувати однодумців у міському натовпі. Під час свого дослідження ми виявили, що за професією це переважно «медійники» і «айтішники».

Для себе ми виокремили 3 основні портрети і зосередили навколо них свою комунікацію:

патріотичний медійник на фрілансі;
айтішник, які полюбляє інтелектуальні ігри;
індивідуалістка, яка шукає футболку на подарунок хлопцю, але може і сама її вдягти.

Задачі

Для досягнення наших цілей ми поставили перед собою наступні задачі.

Розробка унікального візуального стилю сторінок «Lucky Humanoid» в соцмережах «з нуля» заради підвищення впізнаваності бренду серед ЦА та відбудови його від конкурентів.
Стимулювання «гуманоїдів» в Facebook і Instagram до переходу на сайт проекту та здійснення цільової дії («Реєстрація», «Придбання товару на сайті», «Відправлення товару до корзини»).
Транслювання меседжів і закликів до дії в публікаціях і рекламних оголошеннях сторінок «Lucky Humanoid» в соцмережах.
Залучення користувачів соцмереж Facebook та Instagram в комунікацію з брендом - наповнення сторінок емоційним і корисним контентом з метою отримання від користувачів зворотного зв'язку.

Інсайти

Візуальні рішення були обумовлені тематикою принтів. Натхненням і основою стилю соціальних мереж «Lucky Humanoid» стали традиційні для коміксів кольори та атрибути.

А ще у кожного героя коміксів, як відомо, є своя унікальна суперсила. Якщо говорити мовою стратегії — УТП, що відрізняє його від конкурентів.

Шаблон нових принтів ми стилізували у досьє бренду, де у якості «суперсили» зазначали цінності і переваги бренду, що зафіксовані у стратегії

відмінна якість;
авторські принти;
якісний друк;
наявність великих розмірів

Таке рішення дозволило транслювати необхідну для просування інформацію у ненав’язливому для користувачів форматі.

Ось наші результати за два місяці:

Щоб посилити ефект впізнаваності бренду і підкреслити відмінну деталізацію принтів, логотип і малюнки стали елементами гейміфікації. Наприклад, ми запропонували користувачам самостійно шукати логотип.

Контентна рубрика «Знайди 👽» набула прихильності серед підписників і значно підвищила залученість. За 2 місяці роботи над проектом її зростання склало 186,86% для Instagram і 11,86% для Facebook.

Питання для дискусії у коментарях: чи можна масштабувати нішевий бренд без втрати його індивідуальності? Цікавить ваша думка.