Як інфлюенс-маркетинг і UGC допомагають досягати бізнес-цілей? Кейс Kukurudza Agency та Prostor
Ми на 114% перевиконали план охоплень в блогерів, зменшили СРМ на 44% та за 5000 гривень отримали 300к переглядів в інфлюенсера у ТікТок. Як досягли таких результатів? Все просто — SMM-стратегія, яка працює не лише на метрики, а й на цілі бізнесу.
Тут розкажемо наші інсайти співпраці з Prostor.
З чого почалася співпраця з Prostor і як тут з’явився інфлюенс-маркетинг?
Ми комплексно просуваємо соцмережі Prostor: Instagram, Facebook, TikTok. А також підключаємось до ведення Telegram і Viber.
Але стартували ми з іншого — із розробки SMM-стратегії.
Вона включала:
- аудит цих платформ;
- аналіз глибинних інтерв’ю та сегментування аудиторії;
- формулювання ключових меседжів;
- впровадження нових рубрик і форматів контенту для кожної соцмережі;
- оновлення тону комунікації;
- систематизацію методів просування;
- переосмислення підходу до роботи з інфлюенсерами та UGC.
І саме останній пункт став центральним в цьому кейсі. Бо ми не просто ведемо сторінки — ми відповідаємо за весь цикл інфлюенс-маркетингу: від підбору блогерів до комунікації та запуску UGC-кампаній.
Результати інфлюенс-маркетингу за три місяці
Ще до старту нашої співпраці Prostor вже був улюбленцем українських споживачів і мав чималий досвід у роботі з блогерами. Але ми переосмислили підхід і оновили інфлюенс-стратегію: окрім класичних інтеграцій з відомими інфлюенсерами, активно залучили UGC-креаторів. Зараз саме вони створюють орієнтовно 40% контенту на акаунті бренду.
За три місяці ми реалізували 53 колаборації:
36 — з UGC-креаторами,
17 — з інфлюенсерами.
А тепер — до головного. Який ефект?
У першій хвилі кампаній ми планували досягти 426 000 охоплень. А отримали… 911 420. Це +114% до початкової мети.
Однак мова не лише про охоплення — це також про ефективність інвестицій. СРМ (вартість за тисячу переглядів) зменшився на 43,8%.
Висновок простий:
Які бізнес-цілі допомагає закривати співпраця з блогерами та UGC?
Чому ми активно залучаємо блогерів і UGC-креаторів? Бо для нас це не просто модна тенденція — це дієвий інструмент, який працює на конкретні бізнес-завдання. Ось які саме результати дає така співпраця бренду:
1. Різноманіття форматів і подач
Кожен інфлюенсер має власний стиль, подачу та ритм. Це дозволяє зібрати різні креативні формати на брендовому акаунті.
2. Нативний контент
Це не студійні фото з ідеальною ретушшю, а живий контент від людей, які передають атмосферу бренду і показують продукт у реальному житті.
3. Збільшення впізнаваності
Кожен креатор має свою аудиторію. І якщо контент публікується у форматі співавторства — його бачить одразу подвійна кількість підписників. Це дає +X2 до уваги та охоплень.
4. Формування довіри
Коли люди бачать, що знайомий автор щиро рекомендує продукт, — це створює відчуття чесності, близькості й впливає на ставлення до бренду.
5. Розширення цільової аудиторії
Ми також сфокусувались на молодшому сегменті — до 25 років. Саме через креаторів цієї категорії нам вдалося привернути увагу нової аудиторії.
6. Посилення ключових меседжів
Ми оновили тон комунікації та змінили головні акценти. А коли ці сенси доносить креатор, який розділяє цінності бренду, — вони звучать більш зрозуміло й переконливо для аудиторії.
Кейси інфлюенс-маркетингу: UGC та блогери
UGC-креатори:
Інфлюенсери:
Друга сторона медалі у роботи з інфлюенсерами та UGC
Інфлюенс-маркетинг дає сильні результати, але має і свої крихкі моменти. Ось з чим важливо бути уважними:
1. Юридичні нюанси
Багато інфлюенсерів і UGC працюють без реєстрації ФОП (підприємницької діяльності). А це може ускладнити документаційний супровід. Тому ми співпрацюємо виключно з ФОП — це гарантує прозорість угод.
2. Узгодження кожного етапу
Навіть дрібні деталі — критично важливі. Погоджуємо:
- Дату публікації.
- Формат ТЗ (детальний сценарій чи загальні орієнтири: побажання, ціль та продукт).
- Затвердження фінального варіанту.
Без цих етапів є ризик, що контент з’явиться без затвердження, і результат може не відповідати очікуванням бренду.
3. Право на використання в рекламі
Маєте в планах просувати цей контент в таргетованій рекламі? Узгодьте це з креатором заздалегідь. Без дозволу автора використовувати відео в просуванні — юридично ризиковано.
4. Нерівномірне ціноутворення
У сегменті UGC немає єдиної системи розцінок: один автор може просити 1000 грн, інший — 5000 грн за схожий за форматом контент.
Чому? Просто тому що. Тому ми фокусуємось не лише на ціні, а на ефективності: аналізуємо охоплення, порівнюємо їх з вартістю — і рахуємо СPM (співвідношення охоплень до вартості реклами).
P.S. Якщо креатор вже має доволі велику аудиторію (наприклад, понад 30 тисяч підписників), він фактично набирає рис блогера. У таких випадках ми уважно дивимось на метрики: перегляди, охоплення, реакції — бо контент побачать і його підписники.
Якщо ж у UGC-креатора невеликий акаунт (1–3 тисячі підписників), публікуємо контент переважно на сторінці бренду. У цьому випадку показники відстежуємо вже в нашій аналітиці: реакція аудиторії, як креатору вдалось розкрити продукт.
5. Кількість ≠ якість
UGC-креаторів на ринку багато. Але справді якісного контенту — мало.
Тому ми завжди перевіряємо портфоліо, дивимось на якість контенту, цільову аудиторію та показники.
Як вибудувати ефективну інфлюенс-кампанію?
1. Обирайте креаторів, що підходять бренду
Не залишайте підбір блогерів чи UGC-креаторів на останній момент. Найкраще мати підготовлений список авторів, які потенційно пасують до бренду. А ще краще — певний час спостерігати за їхнім контентом і звертати увагу на таке:
- Хто їхня аудиторія?
- Чи резонує стиль і подача з цінностями бренду?
- Які формати контенту виходять у них найкраще?
- І так — харизма. Бо саме чіпляє.
2. Не бійтеся експериментів.
Один формат — не універсальний. Тестуйте різні типи контенту:
- відео з оглядами продукту;
- розважальний контент;
- рекомендації в кадрі;
- розпаковки,
- добірки,
- тренди тощо.
Що більше цікавить вашу аудиторію — підкаже лише практика.
3. Аналізуйте результати
Після кожної кампанії важливо не просто закрити задачу, а зробити розбір. Ми фіксуємо:
4. Не фокусуйтесь лише на кількості підписників
Краще мати 10 000 активної аудиторії, ніж 100 000 — пасивної. Ми завжди дивимось також на залученість та взаємодію і контентом.
5. Будуйте партнерство з клієнтом, а не просто погодження
З Prostor нам вдалось побудувати якісну комунікацію: вони швидко затверджують усі етапи роботи та дають фідбек.
Коли бренд довіряє команді та бачить у ній не підрядника, а експертного партнера — це завжди дає кращий результат. Завдяки відкритій комунікації та включеності з боку клієнта ми швидко погоджуємо всі етапи: від контенту й віжуалу до вибору інфлюенсерів та затвердження бюджету. Такий формат взаємодії — ключ до ефективної та продуктивної співпраці.
6. Формуйте базу креаторів
Фіксуйте успішні колаборації в окрему таблицю — з контактами, форматами і результатами.
І, коли потрібно, повертайтесь до них знову, аби повторити метч.
Висновки
Сучасні соцмережі — це не про естетичну візуальну картинку. Це про сенси, близькість і щирість. Аудиторія хоче бачити не ідеальні кадри зі студії, а реальних людей, які показують продукт у своєму повсякденному житті — з усіма його перевагами та недоліками.
І саме в цьому сила інфлюенс-маркетингу: він не лише м’яко веде до покупки, а й допомагає побудувати глибший зв’язок із цільовою аудиторією.
Бо коли бренд здобуває довіру — він отримує набагато більше, ніж просто продажі. З’являються прихильники, які будуть рекомендувати його іншим, захищати і залишатися на довгій дистанції.
Співпраця з Prostor доводить, що love-бренд — це не лише про впізнаваність. Це про емоційну близькість, щоденну присутність у житті аудиторії та відчуття турботи. Адже Prostor — це не просто мережа магазинів. Це частина рутини, до якої хочеться повертатися. Це звичка, що асоціюється з комфортом, увагою до себе та маленькими радощами.
Та разом із масштабом приходять і виклики. Потрібно втримувати якість, говорити з аудиторією зрозумілою мовою, залишатися впізнаваними серед інформаційного шуму — і водночас створювати щось нове, а не просто наздоганяти тренди.
Ми раді бути частиною цього шляху. Бо ведення соцмереж — це лише один із багатьох інструментів комунікації. За ним — брендинг та продумана маркетингова стратегія.
Ми ж маємо честь допомагати: розвивати tone of voice, створювати контент, працювати з креаторами та розширювати присутність бренду в SMM.
Цей кейс — результат нашої співпраці Kukurudza Agency та Prostor. І ми впевнено можемо сказати: найуспішніші партнерства будуються на принципі win-win.
Хочете так само масштабувати бренд через соціальні мережі? Заповнюйте бриф — і ми ось-ось з вами зв’яжемось.