Як Kazka вдалося збільшити продажі на 173%
Як я допоміг інтернет-магазину Kazka вийти з кризи та збільшити продажі на 173%
Задача: Інтернет-магазин книг Kazka потребував допомоги: реклама не приносила результатів, а витрати на неї зростали. Чому так сталося і як ми виправили ситуацію? Розповідаю про стратегію, яка дозволила не лише підняти продажі, а й змінити ставлення до маркетингу.
Проблема: на що ми натрапили?
Kazka — магазин книг українською мовою, що працює на міжнародному ринку. Хоча бізнес загалом був стабільний, реклама не працювала. Кирило, CEO Kazka, зізнався:
Після перерви в роботі з цією компанією ми спробували самостійно організувати рекламу, але результат був незначним, і ми не розуміли, чи вона взагалі працює.
Це було сигналом для нас: стратегія потребувала оновлення. Ось як ми підійшли до розв’язання проблеми.
Стратегія: покроковий план дій
1. Аналіз ситуації та виявлення проблем
Першим кроком ми ретельно вивчили попередні рекламні кампанії. Проблеми виявилися наступними:
- Погана сегментація аудиторії.
- Витрати на нерелевантні кліки.
- Нудні, неоригінальні креативи.
Ми зрозуміли, що потрібно перезавантажити кампанії і застосувати нові підходи.
2. Фокус на висококонверсійні запити
Ми вирішили зробити акцент на пошукових запитах типу «купити книги українською в Німеччині». Це дозволило залучити якісний трафік.
💡 Чому це важливо: Точні ключові слова допомагають привернути реальних покупців, які готові здійснити покупку.
3. Використання потужних інструментів
Запуск PMax кампаній та динамічного ремаркетингу став основою для нового підходу. PMax допоміг охопити широку аудиторію, а ремаркетинг повернув потенційних клієнтів, які не завершили покупку.
📍 Світовий контекст: За даними HubSpot, динамічний ремаркетинг може збільшити ROI до 300%.
4. Адаптація реклами під специфіку аудиторії
Ми звернули увагу на те, що частина аудиторії — це українці в Європі. Тому було прийнято рішення додати зручні умови оплати та безкоштовну доставку для цієї групи.
📌 Результат: Конверсія різко зросла, і ми почали отримувати стабільні продажі.
5. Тестування та адаптація
Ми не зупинялися після запуску рекламних кампаній. Регулярно тестували нові гіпотези, аналізували результати та коригували стратегію. Це дало можливість швидко реагувати на зміни та поліпшити результати вже на перший місяць.
Перше тестування гіпотез стало для нас вирішальним. Воно показало, що працює, а що ні, і дозволило скоригувати курс," — Олександр Христич, засновник Atlant.Digital.
Інструменти та методи: чому це працює
1. Shopify Multifeed: Деталізовані товари з кастомними тегами для кращої аналітики та сегментації.
2. Динамічний ремаркетинг: Повернули користувачів, які додали товар у кошик, але не здійснили покупку.
3. PMax та Google Shopping: Кампанії для максимального охоплення цільової аудиторії.
4. Advantage+ на Facebook і Instagram: Для залучення нової аудиторії та динамічного ремаркетингу.
5. Реклама за брендовими пошуковими запитами: Для залучення аудиторії, яка вже знайома з брендом, і значно збільшити рівень конверсії.
6. Локальні банери для Гамбурга та Німеччини з ексклюзивними пропозиціями: Ми змогли привернути увагу місцевих користувачів і підвищити ефективність кампанії.
Результати: цифри, які говорять за себе
- Google Ads: Продажі зросли на 64%, а окупність реклами покращилась на 60%.
- Facebook Ads: Продажі збільшились на 173%, а окупність на 46%.
Тепер у нас більше можливостей для розвитку проекту і інвестування в розширення асортименту," — Кирило, CEO Kazka.
Висновки та рекомендації
Рекламні кампанії повинні бути гнучкими та адаптивними. Використовуйте дані, тестуйте нові стратегії і не бійтеся коригувати курс, якщо це необхідно. Розуміння своєї аудиторії та ефективне застосування інструментів — це запорука успіху.
"Тестування і адаптація — це ключові фактори для досягнення високих результатів у будь-якій рекламній кампанії," — Олександр Христич, засновник Atlant.Digital.
📍 Контекст: Компанії, які активно використовують дані для оптимізації своїх кампаній, демонструють зростання на 12-15%.
Чек-лист для успішної кампанії:
1. Проаналізуйте поточні кампанії.
2. Визначте ключові метрики і стратегії для їх досягнення.
3. Використовуйте перевірені інструменти.
4. Постійно тестуйте та адаптуйте стратегії.
5. Будуйте довгострокову стратегію зростання.
"Не бійтеся експериментувати і адаптувати свої стратегії. Це шлях до успіху," — Олександр Христич, засновник Atlant.Digital.
Відгук клієнта ⭐
А якщо ти хочеш дізнатися ще більше деталей про цей кейс, стратегії, які ми використовували, та конкретні кроки, які допомогли досягти таких результатів — переходь за посиланням і читай повну версію на нашому сайті.