Як знайти однодумців і стати № 1 серед молочних брендів: кейс MOKO та Галичини
Бренд «Галичина» в соцмережах об'єднав довкола себе людей, які є справжніми дослідниками українськості. Ми не хотіли зупинятися на діалектах і регіонах, які були основою комунікації у 2022–2023 роках. Але ми хотіли й далі проявляти українськість без кліше й шароварщини. Проявленість стала нашим основним вектором.
Однак приріст підписників був повільним. За два роки долучилося всього 645 нових користувачів у Instagram, хоч і зростала кількість українців, яка взаємодіяла з контентом. Ми були четвертими за величиною підписників серед молочних брендів.
У новій стратегії метою стало збільшити наше ком'юніті з 13 100 до 15 100 тисяч підписників з травня до лютого 2025 року та гучно проявляти себе, як lovemark українськості.
«Проявленість» реалізовувалася за допомогою трьох інструментів: контент, лідери думок і медійні кампанії.
Брати не кількістю, а якістю — головне рішення у створенні контенту. Ми зменшили кількість публікацій, зосередившись на створенні релевантного для ЦА сенсового контенту. «Галичина» єдина серед молочних брендів говорить більше ніж просто про продукт. Бо дописи бренду допомагають аудиторії дізнатися більше про своє, рідне: про репресовані радянською владою українські слова, про забуті автентичні імена, про фірмові страви українських міст, про палаци та замки з усієї України, які знищує час, про традиції рідних свят.
Ми залучили UGC-креаторів для створення відеоконтенту. Разом ми відкриваємо унікальність і красу українських міст і сіл. Ці відео посилюють єднання бренду з мешканцями різних регіонів. Також спільно з креаторами створюємо відеорецепти автентичних страв української кухні, які легко повернути назад у вжиток.
Бренд співпрацює і з лідерами думок, які є представниками нової українськості. Нас обʼєднує спільне бажання досліджувати власне коріння та будувати своє українське майбутнє. Ми свідомо обирали лідерів думок із залученою та якісною аудиторією від 10 тисяч підписників, щоб забезпечити максимальний ефект комунікації. Разом ми створили спільні дописи про проєкт «Спільний спадок», де українці гуртом рятують спадщину, про сучасне українське кіно, яке варто подивитися, та про жестову мову. Остання колаборація підкреслює, наскільки бренду важливо бути близьким і доступним для всіх українців.
У липні ми запустили тизерну кампанію на підписку. Остання подібна активність проводилася кілька років тому. Креативна частина оголошення резонувала контенту на сторінці. Цей крок необхідний для набору релевантної аудиторії, якій цікаво досліджувати себе через українськість. Ми подали тизери, як питання, відповіді на які можна знайти, підписавшись на сторінку бренду. Використовувалися різні формати оголошень (статика та відео), щоб достукатися до різної аудиторії, споживання контенту якої різниться. Основа візуалу — власний крафтовий фото- та відеоконтент, релевантний до копірайту оголошення.
Усі ці дії призвели до перевиконання всіх поставлених цілей. З травня 2024 до лютого 2025 року ми зібрали 204 тисячі вподобань, 5 тисяч коментарів, 70 тисяч поширень, 195 тисяч збережень та охопили 3,2 мільйони українців. Порівняно з минулими 10 місяцями ми отримали на 83,21 % більше вподобань, на 57,12 % більше коментарів, на 3498,82 % більше поширень і на 4433,20 % більше збережень.
Нам вдалося стати вдвічі більшими та долучити 14,9 тисяч нових підписників в Instagram. Перевиконання KPI склало 645 %. І «Галичина» стала № 1 за величиною спільноти серед молочних брендів в Instagram.
Команда, що працювала над реалізацією ідеї:
- Partner MOKO — Гліб Проненко
- Partner MOKO — Тетяна Мокренко
- Client Service Director — Галина Максименко
- Creative Director — Ольга Лівік
- Art Director — Олександра Раскосова
- Head of Strategy — Микита Деулін, Ілля Ніколаєв
- Project Manager — Юлія Трасеух
- Head of SMM — Дар'я Щербакова
- Director — Анастасія Ковальчук
- Creative Copywriter — Анастасія Доброва
- SMM-manager — Юлія Слепко
- Designer — Влада Юріна
- Head of PR — Софія Бабяк
- Head of Media — Ярослав Чешко
- Community Managers — Ангеліна Гаврилюк, Максим Лунін