Як зробити 18 000+ пацієнтів для нової клініки за півроку
Коротко про проєкт
Файна клініка — молодий багатопрофільний медичний центр, який надає понад 30 видів послуг для дорослих і дітей.
Їхня найважливіша цінність — створення максимального комфорту для пацієнтів.
Затишний інтер'єр, високий рівень медичного сервісу, кваліфіковані лікарі й крута система лояльності сприяють цьому.
Сучасних медичних центрів вдосталь, але є один нюанс — більшість з них занадто консервативні.
Це можна сказати й про рекламну діяльність.
Нам пощастило з клієнтом
Файна Клініка полюбляє креативні ідеї, які можуть принести відмінні результати.
Щоб перемагати, слід визначити переваги
Медичний центр знаходиться у зручному місці, має сучасне обладнання та створює максимальний комфорт для пацієнтів: ігрові зони, книжковий куточок, фрукти й цукерки.
Показники:
Період робіт: 01.03.2023 - 01.09.2024
Рекламний бюджет: 9800
Ліди: 1061
Конверсія: 56,6%
Головна мета
- Залучення пацієнтів та підвищення впізнаваності бренду.
- Створення конкуренції великим клінікам Києва.
Мета таргетованої реклами:
- Пряме залучення пацієнтів.
- Підвищення охоплення та впізнаваності.
Додаткові інструменти: офлайн-реклама та контекстна реклама.
У цьому кейсі розглядаємо лише конверсійні кампанії.
Переваги клініки
- Зручне розташування з хорошою транспортною доступністю.
- Найновітніше обладнання та молоді лікарі з доказовим підходом.
- Індивідуальний підхід до кожного пацієнта.
- Максимальний комфорт: ігрові зони для дітей, зручності для жінок у гінекології, затишна атмосфера, фрукти та книжковий куточок.
- Швидкість та якість обслуговування.
Складнощі
- Відсутність впізнаваності бренду.
- Висока конкуренція у Києві.
- Обмежений час на тестування гіпотез.
- Відсутність підготовчих робіт у соцмережах (Instagram почався з нуля).
Завдання
- Створити впізнаваність бренду.
- Залучити пацієнтів і прибуток.
- Забезпечити високу популярність клініки.
- Запустити ефективну рекламу, на яку будуть рівнятися конкуренти.
- Створити конкуренцію іншим клінікам на ринку.
Реалізація
1 місяць - фокус стояв на старті робіт і прибутку у перший же місяць співпраці. Тому, ми взяли за основу 3 напрямки і працювали над впізнаваністю бренду для гри «в довгу». Також, паралельно ми працювали з профілями Instagram і Facebook для залучення підписників.
Напрямки в роботі:
- Гінекологія
- Дерматологія
- Терапевт
- Впізнаваність бренду
Найкращі банери
Результати загальні
Найкращі банери
Результати загальні
Напрямки в роботі за весь період
- Гінекологія
- Дерматологія
- Подологія
- Ортопед
- Терапевт
- Гінекологічний чек-ап
- Жіночий-чек-ап
- Чоловічий чек-ап
- Ведення вагітності
- Проктологія
Висновки
За шість місяців роботи, попри високу конкуренцію та складні умови (війна в країні), завдяки:
- Конверсійним кампаніям у таргеті
- Кампаніям на впізнаваність клініки
- Офлайн-рекламі
- Контекстній рекламі
Вдалося залучити понад 18 000 пацієнтів.
Як ми досягли таких результатів?
Секрет успіху — чітке визначення портрету цільової аудиторії та використання комплексного підходу до реклами. Ми залучили кілька ефективних каналів: офлайн-рекламу, контекстну рекламу, таргетовані конверсійні кампанії та кампанії на впізнаваність. Це дозволило не лише швидко наростити базу пацієнтів, але й сформувати сильний бренд.
Про BlackSMM Agency
BlackSMM Agency — команда спеціалістів, яка допомагає медичним закладам знаходити своїх пацієнтів та ефективно просувати свої послуги. Агенція була заснована у 2018 році Іриною Олександрівною Рибаковою та Оленою Олександрівною Логвиненко. За цей час ми реалізували десятки успішних кампаній та сформували експертизу саме у сфері медичного маркетингу.
BlackSMM Medicine допоможе знайти своїх пацієнтів навіть новачкам у медичному бізнесі. Пишіть у Direct, і ми почнемо працювати над вашим проєктом вже сьогодні!