Для украинских маркетологов experiential marketing — это новый уровень развития event marketing. Хотя на международном уровне его уже давно воспринимают как самостоятельный инструмент, в основе которого передовые технологии, диджитал и big data. Они в свою очередь направлены на более точное измерение ROI, понимание потребностей клиентов, персонификацию общения и опыта в каждой точке соприкосновение с клиентом. Хотим мы этого или нет, готовы мы к этому или нет, но вся глобальная маркетинговая индустрия неизбежно движется к experiential мировоззрению.

Что же отличает experiential marketing от event marketing? 

Experiential marketing, в первую очередь, направлен на создание личных связей между брендами и их аудиторией путем создания реального опыта, который заслуживает того, чтобы им поделились с другими. Он сочетает в себе связи реального и диджитал мира, способствует установлению более эмоциональных связей между брендами и потребителями. Однако, это не трюки или хайп. Это мощные и креативные стратегии, которые ставят пользователя в центр бренда и создают опыт, которым он с удовольствием делится с другими.

Когда стоит обращаться к experiential marketing?

В наше время каждый бренд воспринимается не просто как товар или услуга, а в том числе как эмоции и впечатления, которые получает потребитель при взаимодействии с ним. Вот несколько задач, которые можно решить с помощью experiential marketing:

  • построить отношения;
  • повысить знания;
  • увеличить лояльность;
  • установить актуальность;
  • привлечь к взаимодействию и пробе продукта;
  • создать воспоминания;
  • стимулировать положительный word of mouth;
  • изменить мнение недовольных клиентов;
  • создать желание продукта;
  • проверить целевую аудиторию;
  • увеличить прибыль от маркетинговых инвестиций.

Почему стоит инвестировать в experiential marketing?

  1. Это проверенный маркетинговый метод, который пережил даже телевидение!
  2. Он основан на положительном взаимодействии, которое автоматически переводится на увеличение продаж.
  3. Это весело! Нет лучшего способа влиять на поведение людей, чем предоставить им возможность хорошо провести время.
  4. Он обращается к милениалам, которые очень скептичны к традиционным методам рекламы, потому что они хотят «чувствовать» бренд.
  5. Он использует современные маркетинговые технологии, которые транслируют только хорошие новости о вашем бренде.

Команда Adsapience надеется, что и в Украине 2018 станет годом переосмысления этого инструмента, который все дальше отрывается от event marketing за счет интеграции в проекты технологий, диджитал и big data.