Стратегия присутствия и продвижения в социальных сетях

  1. Ставим конкретную цель.
  2. Определяем KPI, при которых цель будет считаться достигнутой.
  3. Определяем тактику.
  4. Внедряем пункт №3.
  5. 0Проводим анализ на основании пункта №3.
  6. Планируем следующий стратегический этап присутствия и продвижения
  7. Возвращаемся в пункт №1.
  8. REPEAT

Примеры KPI

  1. сроки
  2. бюджет
  3. количество целевых действий
  4. объем сообщества
  5. объем трафика
  6. коэффициент вовлеченности


Чек-лист по составлению SMM - стратегии

♦ планируйте на полгода

♦ ставьте конкретные показатели, цифры, цели

♦ стратегия гибкий инструмент, меняющийся или обновляющийся в зависимости от текущей информации, показателей и статистики

Как сделать стратегию не "в стол"

♦ Все изначально запланированные показатели (сроки, суммы, даты) умножаем на 2.

♦ Изначально запланированный результат делим на 2.

Какие ставить цели продвижения?

(И какие инструменты использовать для их достижения)

1. Развитие и ведение сообщества

Стимулирование аудитории к совершению покупок и других целевых действий

2. Генерация лидов / продажи (косвенно)

Таргетированная реклама

3. Трафик на сайт

Ведение сообществ, таргетированная реклама, коллаборации с брендами / компаниями / лидерами мнений

4. Популяризация бренда

Таргетированная реклама / гостевой маркетинг


4 фактора, от которых зависит успех продвижения (которые учитывает алгоритм Facebook / Instagram)

1. История отношений.

Насколько часто пользователи взаимодействуют с контентом.

2. Формат контента

Рейтинг смотрите ниже

3. Скорость реакции

Скорость реакции пользователей на контент.

4. Негатив

Количество отметок "спам", "больше не показывать", отписки.

Рейтинг приоритетных форматов контента

(по убыванию)

1. Live-видео

2. Видео загруженные файлом

3. Мгновенные статьи

4. Изображения

5. Изображения+текст

6. Текст

7. Ссылки

8. Репосты

Какой контент размещать и продвигать в социальных сетях

♦ вопросы, опросы;

♦ лонгриды (длинные экспертные статьи);

♦ личные мысли по теме (2-3 абзаца);

♦ графика, инфографика, визуализации цитат;


♦ видео, live-трансляции, интервью;

♦ подкасты, аудио-интервью; 

♦ новости отрасли, экспертные мнения; 

♦ цитаты лидеров мнений отрасли;


♦ обыгрывание трендов;

♦ тематический юмор;

♦ исторические справки и футуристика;


♦ ваши варианты.


Привлечение подписчиков

-1-

условно бесплатные методы

♦ френдинг ♦ инвайтинг ♦ виджеты на сайте ♦ лидеры мнений ♦ размещение на корпоративной полиграфии ♦ контент-маркетинг ♦ гостевой постинг

-2-

платные методы

♦ таргетированная реклама ♦ партнерский маркетинг

Рейтинг факторов, влияющих на эффективность таргетированной рекламы

(по убыванию)

1. Оффер (самый важный фактор);

2. Правильность подбора целевой аудитории;

3. Каналы коммуникации;

4. Медиа оформление;

5. Заголовки;

6. Тексты описания;

7. Тексты на изображении;

8. Форматы объявлений;

9. Стратегия ставок;

10. Конкуренция;

11. Посадочная страница;

12. Факторы бизнес-процессов (квалификация менеджера call-центра, доставка, сервис ит т.д.);

13. День недели;

14. Время дня;

15. Непрогнозируемые факторы («черные лебеди»).


Бонус: 32 сервиса по работе с социальными сетями


-1-

АНАЛИТИКА

♦ Similar Web альтернатива Alexa.com ♦ Pr-cy

♦ Likealyzer (аналитика страницы Facebook)

♦ Fanpage Karma (аналитика контента на Facebook)

♦ Picalytics (анализ конкурентов Instagram)

♦ Pandarank анализ конкурентов Instagram (поиск по ключевым словам)


-2-

ПОИСК КРЕАТИВНЫХ ИДЕЙ И ВДОХНОВЕНИЯ

♦ Serpstat (поиск идей для креатива) 

♦ Sociaction (инструмент поиска ассоциаций)

♦ Reddit (поиск трендов)

♦ Pinterest

♦ Trrrendig.today (анализ трендов)

♦ Google alerts (поиск идей для креатива и анализ трендов)


-3-

СОЗДАНИЕ / РЕДАКТИРОВАНИЕ КОНТЕНТА

♦ Public.buffer (редактор)

♦ Play buzz (опросы на сайте)

♦ Giphy (все гифки, которые существуют)

♦ PicsArt (нереальное приложение для обработки фото)

♦ Lightroom

♦ Snapseed

♦ Zoetropic (оживляет фото)

♦ Animated Text

♦ Hype (анимация текста)

♦ Vimage (эффекты для фото)


-4-

ПРИЛОЖЕНИЯ ДЛЯ СТОРИС

♦ StoryArt

♦ Unfold

♦ Storybeat (когда нужно наложить музыку)

♦ MoStory (анимация)


-5-

МАССФОЛОВИНГ (ХОТЬ ОН И УМЕР)

♦ 1mlnlks

♦ socialhumner

♦ Tooligram

♦ Brobot - масслайкинг для фб (опасно, но если очень хочется...)

♦ Leadfeed (приветственные сообщения в инста)

♦ Bmbe (автоответчики в инста)