Sign in

Articles related to «Corporate Identity»

Gres Todorchuk
Почему ребрендинг подразумевает изменение клиентского опыта, рассказывает Head of CX Fedoriv Agency Максим Илюхин

СХ (customer experience) – это опыт клиента: всё, что чувствует человек, пользуясь вашим продуктом, начиная с того, удобно ли прошла покупка, заканчивая тем, понравился ли товар в использовании. Восторг, замешательство, раздражение, радость – от вас зависит, что будет чувствовать ваш клиент, с какой эмоцией уйдет, вернется ли снова и приведет ли друзей. Мы в Fedoriv Agency работаем по методологии “Change”. Ее принцип: бренд меняет бизнес. То есть исходим из позиции, что бренд – это не только кар…

Join the community and get personal collections of articles

In your user profile you can set interests and specializations you are interested in. Using this informations we will make your personal collections of articles.

Join
Upload

You can upload photos in PNG and JPG format. Maximum size: 5MB