Sign in

Articles related to «NPS»

Виктория Халаевская
Как магазин кофе отказался от NPS и получил 4,9 звезд в Google и Facebook

Директор по маркетингу интернет-магазина coffeeok Олег Ткаченко рассказывает о том, почему компания отказалась от измерения потребительской лояльности через NPS.В бизнесе, и в частности в электронной коммерции, популярен такой показатель как NPS.Net Promoter Score (NPS) или индекс потребительской лояльности — это метрика, демонстрирующая по сути, насколько сильно вас любят пользователи.Измеряется он достаточно легко — после взаимодействия с компанией пользователю задают вопрос в стиле: «Какова в…

Join the community and get personal collections of articles

In your user profile you can set interests and specializations you are interested in. Using this informations we will make your personal collections of articles.

Join
Discount offers end in
2
days
20
hours
33
minutes
13
seconds
Upload

You can upload photos in PNG and JPG format. Maximum size: 5MB