Онлайн-курс наживо

Продажі

Продажі в креативних індустріях

Name: Продажі в креативних індустріях
Price: 1000 UAH

Навчіться створювати комерційні пропозиції, працювати з лійкою продажів, генерувати нові ліди та ефективно використовувати різні методи продажів.

8 тижнів навчання

14 занять

Теорія та практика

Сергій Чкана

куратор курсу, менеджер з продажів в League Design Agency та експерт Креативної Практики

Партнер курсу

League Design Agency

гортайте, щоб дізнатись більше

Про що курс

Налагоджений процес продажів є однією з найважливіших запорук стабільного зростання бізнесу й водночас — одним з найскладніших викликів для його власників.

Команда CASES разом із League Design Agency розробила курс для підприємців з креативних індустрій, який присвячений продажам в галузі B2B, лідогенерації та побудові ефективних комерційних відносин з клієнтами.

В його межах ви пройдете шлях від формування ціннісної пропозиції бізнесу до особливостей післяпродажної взаємодії з клієнтами. Зокрема, на практиці навчитеся створювати комерційні пропозиції, працювати з лійкою продажів, генерувати нові ліди та ефективно використовувати різні методи продажів.

Кому стане в пригоді

Власникам та керівникам креативних агенцій, дизайн-студій, вебстудій, а також працівникам відділу продажів та директорам з маркетингу.

Хто викладає

Сергій Чкана, менеджер з продажів League Design Agency та експерт Креативної Практики.

Сергій має багаторічний досвід з продажами креативних послуг. Як фахівець команди League Design Agency він пройшов шлях від лідогенератора до менеджера з продажів та успішно закрив за час своєї роботи в агенції понад 100 контрактів з клієнтами.

В портфоліо Сергія — десятки прибуткових угод чеком від $5 000 до $120 000 з клієнтами з США, Європи та України.

Програма

На вас чекає насичені 2 місяці навчання та практики, протягом яких ви опануєте процес продажів, навчитесь працювати з інструментами залучення клієнтів та дізнаєтеся, як ефективно організувати роботу команди з продажів.

Урок 1. Продажі в бізнесі

Роль продажів в бізнесі. Відмінності в B2B від B2С продажах. Різниця між продажами та маркетингом.

Урок 2. Фундамент з ціннісної пропозиції

Поняття проблеми, потреби та цінності, основних елементів формули продажів. Product Market Fit. Формування ціннісної пропозиції відповідно до потреб компанії.

Урок 3. Процес продажу

Огляд процесу продажів в B2B. Побудова лійки та системи продажів.

Урок 4. Майстерклас «Оцінка ефективності»

Розбір ключових метрик ефективності роботи команди продажів.

Урок 5. Передпродажна підготовка

Імідж компанії. Формування портрета ідеального клієнта (ICP) та Buyer Persona. Визначення конкурентних переваг компанії.

Урок 6. Залучення клієнтів (частина 1)

Шлях покупця. Принципи Inbound та Outbound підходів до залучення клієнтів. Інструменти лідогенерації.

Урок 7. Залучення клієнтів (частина 2)

Переваги та недоліки Inbound та Outbound підходів. Підбір інструментів для лідогенерації. Побудова лійки процесу. Лідогенерація через партнерів.

Урок 8. Кваліфікація та залучення лідів

SDR та його роль в команді продажів. Критерії кваліфікації лідів. Арсенал SDRa. Follow-ups. Практика постійних взаємодій з лідом. Підготовка критеріїв класифікації лідів компанії.

Урок 9. Робота з потребами та запереченнями покупця, презентація продукту

Психологія покупця. Практики для виявлення потреб клієнта. Огляд ефективних методологій продажу. Spin Selling, Challenger Sale, Value Selling. Презентація цінності. Опрацювання хвилювань та заперечень клієнта.

Урок 10. Майстерклас з комунікації

Приклад дзвінка з потенційним клієнтом з метою продажу послуги дизайну вебсайту. Розбір принципів та методів, Q&A-сесія.

Урок 11. Комерційна пропозиція та переговори

Оцінка розробки проєкту. Комерційна пропозиція, яка допомагає продати. Переговори без компромісів. Мистецтво торгу. Підготовка договору та закриття угоди.

Урок 12. Післяпродажне обслуговування

Взаємодія з клієнтом після продажу. Роль акаунт-менеджера. Вирішення конфліктних ситуацій. Практики UpSale та CrosSale.

Урок 13. Майстерклас «Робота з CRM-системою»

Підбір CRM-cистеми для компанії. Щоденна робота команди продажів з CRM. Інтеграція з іншими сервісами та автоматизація рутинних процесів за допомогою CRM.

Урок 14. Команда продажів

Портрет ідеального продавця. Ролі працівників в команді продажів. Організаційна соціалізація працівників. Фінансова мотивація команди продажів.

Відповіді на деякі важливі запитання

Навчання розпочинається 26 вересня.

Курс розрахований на власників та керівників креативних бізнесів, які прагнуть налагодити стабільний та ефективний процес продажів послуг компанії. Крім того, значну користь від навчання отримають й фахівці, які напряму залучені в процес продажів та хочуть підвищити власну експертизу: маркетологи, менеджери з продажів та розвитку бізнесу, акаунт-менеджери та інші.

Звісно! Сертифікат ви зможете отримати, якщо виконаєте всі домашні завдання та надішлете їх на перевірку.

Ні, цей курс не входить в передплату.

Так, можна. Для цього напишіть нам на team@creativepractice.com.ua.