CASES

Очима клієнта: як зробити взаємодію клієнта з брендом зручнішою

Маркетинг
goodsuper 2
·
34:52
500грн

Про що відео

Коли компанії запускають рекламні кампанії, виводять новий продукт на ринок й витрачають великі бюджети на маркетинг — забувають перевірити шлях клієнта. Наприклад, споживач перейшов з реклами на сайт, а сайт не працює. Чи не має адреси та телефону, та багато інших точок взаємодій, що можуть впливати на продаж та позитивний досвід клієнта з вашим брендом.

Разом з Іриною Грицаєнко з SODA Digital Advertising Group ми спробуємо зануритись в дослідження та аналіз клієнтського досвіду.

Майстер-клас проводить

Ірина Грицаєнко — COО SODA Digital Advertising Group.

Має 4 роки досвіду в корпоративних фінансах та 6 років досвіду в діджитал-маркетингу. Спеціалізується на розробці комплексних діджитал-стратегій, їх інтеграції та впровадження. Працювала з проєктами Рибальський, Domino's Pizza, Astradent, Park Land, Мястория, GoodLife park, Фонд народонаселення при ООН.

Що буде відбуватися

  • Пройдемо клієнтський шлях по кільком різним проєктам від «знайти компанію в інтернеті» до «здійснити замовлення».
  • Перевіримо власний проєкт, щоб виявити основні баги і незручності для клієнта і отримати рекомендації, як їх виправити.

Що отримаєте

  • Базовий чек ліст, для проходження клієнтського шляху.
  • Відео, де разом з Іриною Грицаєнко пройдемо всі етапи перевірки та рекомендації — що робити, коли щось пішло не так.
  • Можливість отримання зворотного зв'язку від Ірини Грицаєнко по клієнтському шляху вашої компанії або проєкту.

Буде цікаво

Майстер-клас підходить абсолютно для всіх рівнів — від менеджера проєктів в рекламній агенції, що хоче перевірити чи все ок з його проєктами, до маркетдирів та власників, які хочуть зрозуміти, наскільки легко їх клієнтам взаємодіяти з їхнім брендом.

  • Мова майстер-класу: українська

  • Тривалість: 34:52

Придбати відео

Передплата всіх курсів (Теорія + Практика) та бібліотеки
від 550грн/міс
Доступ до всіх курсів Креативної Практики (теорія і практика)
Доступ до бібліотеки лекцій та майстер-класів
Сертифікати про навчання на пройдених курсах
Програма працевлаштування
Відео окремо  
500грн
Миттєвий доступ до відео
Необмежена кількість повторних переглядів
Корпоративний доступ

Якщо ви хочете придбати доступ для компанії — напишіть нам на пошту team@creativepractice.com.ua, ми підготуємо документи та інвойс.

Виникли запитання?

Радо відповімо за номером +380 68 702 01 82
пн–пт: з 10:00 до 19:00
Або можете написати нам, коли завгодно:

Відповіді на деякі важливі запитання

Якщо я придбаю доступ, то отримаю доступ до відео одразу?

Так. Ви отримаєте доступ, щойно проведете оплату. Але зверніть увагу, що якщо у вас оформлена передплата, то до більшості лекцій доступ ви вже маєте.

Протягом якого часу відео буде для мене доступним?

Довічно, якщо купити доступ до відео, або протягом дії вашої передплати, якщо вона у вас оформлена.

Скільки разів я можу переглядати це відео?

Обмежень на перегляд відео немає.

Я можу давати доступ до відео друзям?

Ні, доступ купується індивідуально. Деякі користувачі поширюють доступ до свого облікового запису серед знайомих, і ми не можемо вам заборонити вчиняти таким чином. Але з міркувань безпеки просимо цього не робити.

А якщо відео мені не сподобається? Ви повернете гроші?

Ні. Але ми надаємо демонстраційний фрагмент до кожної лекції, тож ви маєте можливість оцінити їх перед покупкою.

А можна за мене заплатить моя компанія?

Нема проблем. Напишіть нам на team@creativepractice.com.ua, і ми розповімо, як організувати корпоративний доступ.

Головна