Лавмарк-комунікація: які бренди надихають команду MAINSTREAM

Ми в MAINSTREAM переконані: сильна комунікація – це не лише про охоплення, а й про емоцію, довіру та цінності. Саме завдяки цьому бренди здобувають справжню лояльність та перетворюються на лавмарки (англ. lovemarks) – ті, що залишаються з нами надовго, надихають та викликають щире захоплення.

Ми запитали у команди MAINSTREAM, які бренди стали для них особистими лавмарками. У матеріалі – огляд кейсів комунікації улюблених брендів і того, що саме їх вирізняє. 

Мій особистий фаворит – це LEGO ❤️

Кампейн "Adults Welcome" – яскравий приклад того, як круто бренд працює на дорослу аудиторію. Вони дуже тонко вловили болі та тригери своєї аудиторії та продемонстрували, як чудово можна поєднати гумор і глибоке розуміння потреб споживача. І саме тому LEGO – це більше, ніж бренд. Це любов ❤️

Nike – мій комунікаційний лавмарк 🤍 

Ціную бренд за їхню здатність надихати та мотивувати через потужні кампанії. Вони майстерно поєднують спорт із важливими соціальними темами, створюючи меседжі, які знаходять відгук у мільйонів, незалежно від досвіду чи бекграунду.

Один з улюблених кейсів – кампанія «Dream Crazy», яка закликає вірити у свої мрії та не боятися виходити за межі можливого. Nike показує, як спортсмени можуть не тільки досягти успіху в спорті, але й почати змінювати культуру навколо себе.

Раніше державні компанії сприймалися як неповороткі бюрократичні машини. Сміливі комунікації? Табу. Але повномасштабне вторгнення змінило все. 

На початку 2022 року одним із найвідоміших символів незламності стала фраза «Русский военный корабль, иди…», сказана українським прикордонником на острові Зміїний. «Укрпошта» увіковічила цю фразу, випустивши тематичну марку.

Це було не просто креативне рішення, а потужний комунікаційний хід, який викликав емоційний відгук та гордість у суспільстві, популяризував українську символіку та патріотичний наратив у світі, а також сприяв збору коштів на підтримку армії. Перший мільйон примірників розкупили миттєво. А про ініціативу написали топові світові ЗМІ.

Цей кейс довів, що державна компанія теж може стати драйвером змін, творцем національних символів та голосом України у світі.

Усім, хто цінує свободу доступу до інформації та справжній захист персональних даних, буде зрозуміло, чому моя lovemark – це Proton Technologies. 

Компанію започаткували у Швейцарії вихідці із CERN 🚀 (це там, де був адронний колайдер, ага). Я відкрила для себе Proton у 2016-му році, коли шукала альтернативу пошті Google. Зараз компанія пропонує зашифрований email, сервіс VPN, безпечне хмарне сховище та багато іншого. У комунікаціях вони настільки прямі, що особисто у мене це викликає щире захоплення.

Треба відстояти право на захист даних від втручання британського уряду? Без проблем. Ось тут – розповіли, як працівники Tesla підглядали за водіями та пасажирами через вбудовані камери.

А це – моє улюблене. Після перемоги Трампа на виборах у США VP Marketing компанії запропонував американцям-демократам, які працюють у tech, (втекти до ЄС) роботу у Proton.

Duolingo – це не лише додаток для вивчення мов, а й бренд, що вирізняється й ламає стандарти. 

Вони створюють сміливий, впізнаваний та віральний контент, який миттєво підхоплюється у соціальних мережах та утримує увагу аудиторії.
Нещодавній гучний кейс з "вбивством" сови Дуо (їхнього маскота) – логічне продовження їхньої комунікації з образом Дуо як маніпулятора, який нагадує користувачам про уроки.

Бренд запустив розслідування цієї "загибелі" та заявив, що для відродження сови потрібно 50 млрд балів. Згодом сова повернулась та оголосила, що це був лише тест, який усі успішно пройшли. 

Улюблений бренд – це не завжди про гучні слогани чи бездоганний продукт. Часто – це про те, як він говорить із нами. Про сміливість, чесність та здатність бути на одній хвилі зі своєю аудиторією. Lovemark-комунікації надихають, формують довіру та залишаються з нами надовго – як хороші історії, до яких хочеться повертатися.