Від міфів до фактів: як працює PR

Public relations — сфера, яка потребує глибшого розуміння, ніж може здатися на перший погляд. Багато компаній звужують PR до медійних публікацій, хоча насправді це лише один з інструментів. Інші чекають миттєвих результатів, коли комунікаційні стратегії працюють на довгострокову перспективу. А дехто вважає, що зовнішні комунікації можна ефективно вибудувати власними силами, без залучення професійних PR-фахівців.

Комунікаційна агенція PointeR зібрала найпоширеніші міфи про піар і пояснюємо, як все працює в реальності.

Міф 1: PR — це тільки публікації

Реальність: Вихід у медіа — це важлива частина роботи, але далеко не вся. Сучасний PR — це ще й комунікації в соціальних мережах, робота з репутацією компанії, спілкування з різними аудиторіями — клієнтами, партнерами, експертами.

Головне завдання — будувати довіру до бренду. А це неможливо зробити лише через публікації в пресі. Потрібна присутність у всіх каналах, де є ваша аудиторія.

Міф 2: Піарники можуть домовитись з журналістами про все

Реальність: Журналісти пишуть матеріали, які цікаві їхній аудиторії, а не те, що вигідно конкретному бренду. Вони обирають теми самостійно, керуючись редакційною політикою та інтересами читачів.

PR-фахівці можуть запропонувати актуальну тему, надати перевірену інформацію, організувати коментар експерта. Але що саме з цього потрапить у публікацію та в якому контексті — вирішує завжди редакція.

Хороші відносини зі ЗМІ справді важливі. Вони будуються на професіоналізмі, довірі та взаємній повазі.

Міф 3: Результат буде швидко

Реальність: PR — це довгострокова стратегія і системність. Репутацію не можна побудувати за тиждень чи місяць.

Потрібен час, щоб люди почали впізнавати ваш бренд, довіряти йому та обирати саме вас. Перші помітні результати зазвичай з’являються через кілька місяців системної роботи. Але саме така послідовність дає стійкий ефект, який працюватиме роками.

Міф 4: Власник може вести PR самостійно

Реальність: Глибоко знати свій бізнес — це чудово. Але це не те саме, що вміти про нього правильно розповідати.

PR вимагає розуміння медійного середовища, знання особливостей різних комунікаційних каналів, уміння будувати меседжі для різних аудиторій. Плюс потрібні налагоджені контакти та досвід роботи з кризовими ситуаціями.

Помилки в комунікаціях можуть коштувати дорожче, ніж співпраця з професіоналами. Одна невдала заява здатна серйозно вплинути на репутацію компанії.

Ключове, що варто розуміти: PR — це не інструмент миттєвих змін, а системна робота, що вимагає часу та професійної експертизи. Саме такий підхід дозволяє бізнесу вибудувати міцну репутацію та довіру аудиторії — активи, які стають реальною конкурентною перевагою на ринку.

From Myths to Facts: How PR Really Works

Public relations is a field that requires much deeper understanding than it may seem at first glance. Many companies reduce PR to media publications, although that's only one of the tools. Others expect instant results, even though communication strategies work in the long term. And some believe they can build effective external communications on their own, without involving professional PR specialists.

PointeR Communications Agency has gathered the most common myths about PR and explains how things actually work in reality.

Myth 1: PR is only about media publications

Reality: Getting featured in the media is an important part of the work, but far from all of it. Modern PR also includes social media communications, company reputation management, and interaction with different audiences — clients, partners, experts.

The main task is to build trust in the brand. And that cannot be achieved through press publications alone. You need a presence across all channels where your audience exists.

Myth 2: PR professionals can agree on anything with journalists

Reality: Journalists write materials that are interesting to their audience, not what is convenient for a specific brand. They choose topics on their own, following editorial policy and reader interests.

PR specialists can propose a relevant topic, provide verified information, or organize an expert comment. But what exactly goes into the publication — and in what context — is always decided by the editorial team.

Good relationships with the media truly matter. They are built on professionalism, trust, and mutual respect.

Myth 3: Results will come quickly

Reality: PR is a long-term strategy and a matter of consistency. You can’t build a reputation in a week or a month.

It takes time for people to start recognizing your brand, trusting it, and choosing you. The first noticeable results usually appear after several months of systematic work. But it’s this consistency that brings a stable effect that keeps working for years.

Myth 4: A business owner can handle PR on their own

Reality: Knowing your business deeply is great. But that’s not the same as knowing how to communicate about it properly.

PR requires understanding the media landscape, knowing the specifics of various communication channels, and the ability to build messages for different audiences. Plus, it requires established contacts and experience in dealing with crisis situations.

Communication mistakes can cost more than working with professionals. One unsuccessful statement can seriously impact the company’s reputation.

The key thing to understand: PR is not a tool for instant change, but a systematic effort that requires time and professional expertise. This approach helps a business build a strong reputation and audience trust — assets that become real competitive advantages in the market.