Як поширити найгарячіші знижки та акції? Найкращі ідеї та практики email розсилок на Чорну п’ятницю 2023

Епоха чергування біля дверей магазинів у надії отримати найкращі пропозиції поступилася місцем комфорту онлайн-шопінгу. Зручний перегляд товарів на будь-якому пристрої змінив гру та дозволив бізнесам якомога ближче познайомитися зі своїми споживачами. Саме тому клієнти тепер заходитимуть у ваш магазин крізь цифрові двері. Компанії постійно покращують взаємодію з клієнтами та оптимізують свої цифрові платформи, щоб максимізувати продажі та підвищити лояльність клієнтів. А коли справа стосується Чорної п’ятниці, вони розробляють унікальний email маркетинг, щоб поширити свої найкращі знижки та акції. Якщо ви бажаєте зайнятися цією самою справою напередодні найбільшої шопінг-події цього року, ви вам допоможемо.

Почніть із сегментації аудиторії

Сегментація має вирішальне значення для успішного email маркетингу, оскільки вона дозволяє надавати контент, який є релевантним і цінним для різних груп потенційних клієнтів. Розуміючи унікальні потреби, інтереси та поведінку кожного сегмента, ви можете створювати цільові кампанії. Вони сприятимуть залученню, збільшать кількість конверсій і допоможуть вам побудувати контакт з вашими підписниками.

Крім того, сегментація дає змогу персоналізувати ваші розсилки, що дозволить привернути якомога більше уваги. Персоналізувавши вміст до конкретних сегментів, ви можете розв’язувати проблеми певних категорій покупців, запропонувати варіанти цих рішень та надати відповідні рекомендації. Цей рівень персоналізації не тільки підвищує ймовірність того, що ваше повідомлення буде відкрито та прочитано. До того ж він покращує взаємодію з користувачем, що сприяє підвищенню рівня задоволеності та лояльності клієнтів.

Ви завжди можете створити персони клієнта, які є описом ваших ідеальних підписників у кожному сегменті. Вони відображають характеристики, мотивацію та переваги клієнтів у конкретній групі. Створення персон клієнтів допомагає гуманізувати ваші сегменти та забезпечує основу для розробки персоналізованого вмісту та повідомлень.

Створіть потужний subject line, який привертає увагу

Тема електронного листа - це щось на кшталт обкладинки книги або заголовка статті. Ви повинні змусити свого читача клацнути на повідомлення та почати його читати, інакше ваші промокоди, заклики до дії та весь інший вміст відправиться прямо в кошик. Так само як і у випадку з більшістю цифрового вмісту, ваш subject line має балансувати між інформативністю та інтригою, спонукаючи людей натискати. Але не перебільшуйте та не обіцяйте того, чого не збираєтеся давати клієнтам. Так, сила вашого бренду може спонукати людей відкривати ваші електронні листи, навіть якщо subject line не такий потужний, як ви собі його уявляли. Але якщо ви тільки починаєте свій шлях, дуже важливо обрати круту тему електронного листа, перед якою просто неможливо встояти.

Чорна п’ятниця 2023 перетворить поштові скриньки ваших клієнтів на нескінчений потік пропозицій та знижок. Тому вам варто скористатися двома інгредієнтами, які зроблять вашу розсилку більш привабливою. Це прямолінійність та терміновість.

Розкажіть підписникам про справжні пропозиції, які ви для них підготували. Які знижки та акції вони зможуть отримати? Чи пропонуєте ви безкоштовну доставку? Які конкретно продукти будуть брати участь у розпродажі? Покупці будуть переглядати інформацію про сотні розпродажів, а це значить, що ваш має бути приносити саме ту вигоду, яка змусить клієнтів відкрити лист.

На Чорну п’ятницю споживачі очікують пропозицій, які діятимуть лише протягом обмеженого часу під час цього початку святкового сезону. Це може здатися очевидним, але повідомте своїм підписникам, що ваша email розсилка стосується Чорної п’ятниці або будь-якого розпродажу після Дня подяки. Тому пам’ятайте, що використання в темі привабливої фрази, зокрема «Чорна п’ятниця» або «Розпродаж у Кіберпонеділок» вже може призвести до збільшення продажів. А використання таких елементів як таймер, закреслені ціни, або ж інформації про тривалість акції також матимуть свій вплив на вашу аудиторію.

Зверніть увагу на дизайн вашої розсилки

Якісний та привабливий дизайн розсилки дозволяє створити позитивний досвід взаємодії з вашими повідомленнями для читача. Дизайн може впливати на почуття та рішення, які ми приймаємо. Наприклад, коли ви бачите електронний лист з мішаниною із купи кольорів, ви хочете закрити його якомога скоріше, навіть якщо він містить цінну інформацію.

Річ у тому, що інформацію можна знайти будь-де, а от легкість споживання цієї інформації здатна виділити вас з-поміж інших. Саме тому дизайн розсилки - це один зі способів ефективно передати повідомлення, а також зробити його естетично приємним. Ви можете припустити, що естетика не має значення, коли ви пропонуєте знижки та акції або говорите про свою місію, але це не так. І ваше повідомлення, і спосіб його передачі відіграють важливу роль. Тому не забувайте про використання негативного простору, грайтеся з анімаціями, працюйте над макетом листа, а також його адаптивністю, і спробуйте створити інтерактивний дизайн. До речі, ви завжди можете скачати дизайни для розсилок від TemplateMonster. Ці шаблони для листів допоможуть вам створити високоякісні електронні листи за мінімальний проміжок часу.

Розробіть переконливі описи та заклик до дії

Найкращий заклик до дії - це той, який є лаконічним, привабливим і спонукає аудиторію відвідати ваш вебсайт. Погляньмо на п’ять основних елементів, які слід включити у вашу стратегію написання CTA.

Почніть з використання наказового способу. Основна причина заклику до дії полягає в тому, щоб переконати людину виконати якусь дію. Тому використовуйте авторитетну мову та дієслова, які спрямовують людей, наприклад «купити», «приєднатися» або «клацнути».

Якісний CTA забезпечує високу цінність, але не несе майже жодного ризику для вашої аудиторії. Тому не забувайте про підхід нульового тиску. Нехай ваша аудиторія знає, що вони просто дізнаються більше інформації, не зобов’язуючись ні до чого.

Використовуйте слова, які переконують людей слідувати вашим вказівкам. Тому ваш заклик до дії має бути стислим, щоб створити інтригу та викликати у вашої аудиторії бажання дізнатися більше. Створіть ціннісну пропозицію та стимул, який принесе користь людям, наприклад заощадити гроші.

Створіть відчуття терміновості, наприклад використовуючи таку фразу як «Придбайте цю обмежену пропозицію, поки не пізно!»

Ідеальний заклик до дії - це поєднання переконливої мови та чудового дизайну. Створіть область негативного простору навколо кнопки CTA та використовуйте яскраві кольори.

Персоналізуйте вашу розсилку та додайте динамічний вміст

Ми вже згадували про такий важливий аспект як сегментація. І саме він є чудовим способом розпочати персоналізацію розсилки. Наприклад, ви можете створити сегмент VIP-клієнтів із тих, хто витратив 500 доларів за останні шість місяців. Створивши цей сегмент, ви можете легко додати знижки та акції, які бачать лише обрані покупці.

Крім географічного положення, ви також можете розглянути можливість сегментування аудиторії за статтю, віком, посадою, галуззю, інтересами тощо. Також можна враховувати дані про минулі транзакції чи покупки, а також різноманітні поведінкові дані. Саме такий підхід може ефективно вплинути на рівень конверсій.

І трошки висновків

Вхідні скриньки вже завалені рекламними розсилками, тому ваше завдання - зробити все можливе, щоб вас помітили. Щоб впоратися з цим викликом, обов’язково використовуйте наші поради. А ми нагадаємо, що ви можете отримати круті знижки до 50% на вебдизайн продукти від TemplateMonster, а також на тарифи підписки MonsterONE протягом усього листопаду. Дякуємо за прочитання!