Built: B2B-кабінет для постачальника будівельних матеріалів
Challenge
Built звернувся до WEZOM, щоб замінити жорсткий коробковий партнерський портал, який не відповідав B2B-процесам компанії.
Постачальник працює з магазинами будматеріалів, будбазами та регіональними дилерами. Великі замовлення, договірні ціни, знижки за обсяг і регулярні закупівлі робили стандартний сценарій «каталог → кошик → замовлення» недостатнім. Партнери використовували Excel-прайси та заявки електронною поштою, а менеджери вручну перевіряли ціни й специфікації.
Objective
Створити гнучкий B2B-кабінет, який:
- перенесе каталог і індивідуальні договірні ціни;
- підтримуватиме ціни залежно від обсягу;
- показуватиме товар в одиницях продажу та відвантаження;
- прибере ручну перевірку цін;
- відображатиме статуси замовлень і відвантажень;
- дозволить обирати спосіб доставки;
- об'єднає документи, рахунки, оплати та заборгованість.
Our Approach
B2B Platform & Pricing
WEZOM адаптував готове B2B-ядро під каталог і модель ціноутворення постачальника.
Кастомна частина охопила договірні ціни, знижки за обсяг, конвертацію одиниць, статуси замовлень та інтеграцію з обліковою і складською системами.
Key Solutions
Одиниці продажу та відвантаження
Партнер може замовляти в звичних одиницях — мішках, рулонах або квадратних метрах — і бачити відповідну комплектацію для відвантаження. Коефіцієнт перерахунку забезпечує відповідність замовленої та відвантаженої кількості.
Договірні ціни
Кожен партнер бачить свою ціну за договором і відповідну знижку за обсяг безпосередньо в каталозі.
Контроль замовлення та доставки
Партнери бачать статус замовлення та можуть обрати спосіб доставки через інтеграції з логістичними партнерами.
Кабінет партнера
В одному місці доступні історія замовлень, повторне замовлення, документи, рахунки, оплати та заборгованість.
Results
Партнерська мережа перейшла на самообслуговування з договірними цінами, коректними одиницями та прозорими статусами виконання.
Ключові результати:
- 65% замовлень оформлюються через самообслуговування
- 24/7 оформлення замовлень
- менше помилок у цінах і кількостях;
- швидше формування рахунків;
- менше рутинної комунікації для менеджерів.
Next Steps
Подальший розвиток може включати розширення B2B-автоматизації, покращення сценаріїв повторних замовлень і збільшення частки самообслуговування.