Як надихнути жінок та зробити SMM-супровід івенту? Кейс від бренду Libresse

Як слід побудувати комунікацію в соціальних мережах для брендів зі сміливими ідеями — уже й без того завдання з зірочкою. А якщо такий бренд ще й ініціює серію івентів?

Які труднощі та відкриття, ймовірно, чекатимуть на команду у процесі роботи над SMM-івентами у соцмережах, ми дізналися завдяки проєкту «Бігові супердівчата» від бренду Libresse. Він об'єднав любительок міських пробіжок у 2018 році, а тепер повертається і масштабується. Минулого року команда Libresse готувалася до участі у Wizzair Kyiv City Marathon 5 тижнів. А вже цьогоріч бренд-амбасадори братимуть участь відразу в двох великих забігах: Tavria V Odesa та Wizzair Kyiv City Marathon. Відкриті пробіжки відбуватимуться у вихідні з червня до вересня.

Для довідки: Libresse — шведський бренд засобів особистої гігієни, який відважився піти проти стигматизації менструацій і першим у категорії прокладок для жінок випустив рекламу своєї продукції із зображенням червоної рідини замість неприродної блакитної. Sasquatch Digital працює з Libresse із 2016 року.

У 2018-му команда агенції Sasquatch Digital запускала цей проєкт спільно з організацією Run Ukraine. Ми забезпечили класичний SMM, роботу з лідерами думки та якісний продакшн. Чого вдалося досягти завдяки такому міксу і які інсайти здобути — ділимося в нашому кейсі.

Цілі та завдання: де й навіщо

Основна ціль, якої прагнула команда агенції: побудувати комунікацію цінностей бренду про вільну активність під час менструацій.

Це ще один крок Libresse у боротьбі зі стереотипами та пережитками. Команда бренду брала участь у Wizz Air Kyiv City Marathon 2018, щоб ще раз утвердити свій ключовий посил: місячні — це природний процес в організмі жінки, який ніколи не стане на заваді для її перемог і самореалізації. Водночас ми разом із Libresse допомагали дівчатам краще пізнавати себе і дбайливо ставитися до тіла.

Крім того, Sasquatch Digital мала й офлайн-завдання. Бренд підтримував не тільки команду досвідчених спортсменок, а й давав змогу всім, хто бажає, долучитися до безоплатних щотижневих тренувань із професіоналами. SMM-комунікації покликані були спрацювати так, щоб залучити учасниць до групових занять підготовчого етапу Wizz Air Kyiv City Marathon 2018.

Ну й окремим викликом для агенції було забезпечити особисту присутність знаменитостей на спортивних заняттях. Це не просто робота з лідерами думки, не просто платне розміщення дописів у Insta-зірок. Лиш уявіть: тренування відбувалися раненько в суботу. Потрібно було знайти по-справжньому лояльних і спортивних інфлуенсерів. Разом із нами надихнулися побігати й особисто зарядити позитивом учасниць тренувань співачки Оля Цибульська, MamaRika і Анна Добриднєва, телеведуча Марія Виноградова, DJ Katro Zauber і фітнес-коучиня Поліна Логунова.

Контент: про що і як

Об'єднувальною платформою і основним джерелом інформації для учасниць кампанії була сторінка «Бігові супердівчата» у Facebook. Ми будували на базі цього ресурсу жіночу бігову спільноту з нуля й окремо від ключової бренд-сторінки. Розробили контентну стратегію та дизайн, тон комунікації, рубрикатор. Продумали частоту взаємодії з цільовою аудиторією і налаштували чіткий таргетинг.

Продакшн-команда агенції забезпечила відеозйомку кожного тренувального дня: у кадрі — сонячний вересневий Київ, кожна усмішка й сотні приємних моментів. Саме дописи з фото і відеозвітами стали найзатребуванішим контентом проєкту завдяки органічному його поширенню самими учасницями зйомок. З погляду агенції з високою експертизою в SMM для запуску та ведення цього проєкту не знадобилося нічого надприродного. Але навіть для нас деякі моменти виявилися мініуроками.

Зібрали їх для вас у зручний чеклист.

5 пунктів, які потрібно перевірити перед запуском SMM-івентів

1. Stories у Facebook-подіях.

Розміщувати повідомлення і запускати прямі ефіри з місця проведення заходу в Stories можуть лише реальні люди. Сторінки брендів (навіть як організатори події у Facebook) доступу до цієї функції не мають.

2. Локація Facebook-подій.

Змінювати локацію після дати проведення події немає змоги. Тому, якщо захід повторюваний, але на різних платформах, доцільно створювати окрему Facebook-подію для кожної дати й локації.

3. SMM в одні руки.

Завчасно й чітко розподіліть зони відповідальності, якщо запускаєте комунікацію разом із партнерами.

4. Зірковий кастинг.

Що вищими є статус і популярність лідера думки, то ймовірніше, що він уже співпрацює з великими брендами і має зобов'язання, про які може просто не згадувати. Уточнюйте такі моменти в менеджерів під час договірного процесу.

5. Зворотний зв'язок.

Будьте готові відповідати не лише на організаційні питання. Підготуйте Q&A разом із профільними спеціалістами.

Результати кампанії «Бігові супердівчата» (2018)

42 км спільних пробіжок.
2,2% — середній показник ER Reach.
36 095 лайків під дописами інфлуенсерів.
60 хвилин — середній час відповіді користувачеві.
302 094 людини охоплено на сторінці проєкту.
424 136 — загальне охоплення кампанії.
140 UGC-публікацій за хештегом #біговісупердівчата в Instagram.
1,1$ CPM campaign post promo.
0,07$ CPА campaign post promo.