Кейс: Комплексне SMM для виробника будівельних матеріалів

Вхідні дані

Соціальні мережі: Facebook

Період роботи: 1 рік

Цілі: створення та посилення присутності бренду у Facebook, формування позитивного іміджу компанії з акцентом на її експертність у будівельній галузі

Команда: менеджер проєкту, SMM-спеціаліст, копірайтер, дизайнер

Проблематика

Будівельні матеріали – це специфічна категорія з вузькою цільовою аудиторією. На відміну від масмаркету, тут складніше знайти теми, які викликають емоційний відгук і стимулюють активну взаємодію. Основний акцент потрібно було робити не на прямі продажі, а на формування іміджу компанії як експерта, який розуміє потреби галузі та пропонує практичні рішення.

Завдання

Сформувати позитивний імідж компанії та підкреслити її експертність.
Привести цільову аудиторію на сторінку та підвищити лояльність.
Зробити бренд більш впізнаваним.
Ознайомити потенційних клієнтів з асортиментом продукції.
Розширити аудиторію зацікавлених користувачів.
Збільшити кількість взаємодій і охоплення публікацій.
Налагодити регулярну комунікацію з аудиторією.

Хід роботи

1. Аналіз цільової аудиторії

Провели дослідження конкурентів із подібною продукцією, визначили популярні теми та формати контенту. Сформували портрет аудиторії:

забудовники та архітектурні студії;
люди, які нещодавно придбали або планують придбати житло;
ті, хто цікавиться будівництвом і дизайном;
працівники будівельних професій.

Основний сегмент – чоловіки та жінки 35-44 років. Контент адаптували під їхні інтереси та стиль споживання інформації.

2. Розробка рубрик

Створили рубрики, які мають практичну цінність і стимулюють взаємодію:

розважальний контент: цікаві проєкти, нові технології, тренди дизайну;
навчальний контент: чеклісти, інструкції, поради;
репутаційний контент: унікальні технології виробництва, лабораторні дослідження, соціальні проєкти;
товарний контент: новинки, огляди продукції, порівняння.

3. Тестування форматів

Використовували фото, відео, добірки, інтерактиви:

найбільші охоплення отримали відео виробничих процесів;
найбільше взаємодій – фотодобірки;
додали «живий» контент: щомісячні фото- та відеозйомки на виробництві, які адаптували для публікацій.

Результати

Навчальний контент показав найкращі результати: поради щодо утеплення, фарбування, чеклісти.
Товарні публікації отримали високі показники взаємодії завдяки яскравому дизайну, професійному тексту та точному таргетингу.
Репутаційний контент добре сприймався, особливо пости про участь у соціально важливих проєктах.
Розважальний контент стимулював коментарі та дискусії.
Відео виробничих процесів забезпечили найбільші охоплення та кількість репостів.

Для підтримки інтересу аудиторії використовували заклики до дії: «пишіть своє враження», «діліться думками», що сприяло активній комунікації.

Висновки

Комплексне SMM-просування довело, що навіть у вузькій ніші будівельних матеріалів можна досягти високої залученості:

Найкраще спрацював освітній контент, який задовольняє практичні потреби аудиторії та посилює експертність бренду.
Відео виробничих процесів забезпечили максимальні охоплення та репости.
Товарний контент, правильно оформлений і таргетований, показав високий рівень взаємодії.
Регулярна комунікація та заклики до дії сприяли зростанню лояльності.
Системна робота з контентом і постійне тестування форматів дозволили збільшити аудиторію на 300 % та суттєво підвищити впізнаваність бренду.

Якщо ви шукаєте команду, яка здатна перетворити навіть складну нішу на історію успіху, звертайтеся до Ланет CLICK. Ми працюємо системно, поєднуємо аналітику, креатив та сучасні інструменти, щоб ваш бізнес мав реальні результати. З нами ви отримаєте не просто контент, а комплексне рішення для зростання продажів і впізнаваності бренду.