Кейс: Як конкурсна механіка перетворила акцію на репутаційний успіх

Вхідні дані

Терміни робіт: 04.08.2025-28.08.2025

Завдання:

Підвищити лояльність існуючих абонентів і посилити довіру до бренду.

Поширити інформацію про акцію «34 місяці гігабіту за 34 грн» через конкурсні активності в соцмережах.

Хід роботи

1. Концепція конкурсу

Розробили загальну ідею та механіку проведення: прописали етапність, умови участі, збалансували призовий фонд. Концепт мав емоційно відгукуватися аудиторії та бути цікавим з погляду механіки. В основу поклали образи незалежності, мрії, швидкості, патріотизму та любові до українського. Конкурс став умовною «віртуальною мандрівкою» літаком над Україною: кожен етап – це зліт, політ чи приземлення, а для участі потрібно було виконати завдання й залишити відповіді в коментарях.

2. Механіка участі

Ми створили систему, яка мотивувала брати участь у кожному етапі незалежно від попередніх результатів. Учасники поширювали конкурсні дописи через репости та відмітки друзів. Фінальний суперприз могли отримати лише ті, хто пройшов усі етапи. Серед призів: акційні тарифи, 34 місяці безкоштовного інтернету, гігабітні роутери, планшет, смартфон, ноутбук.

3. Планування етапності та анонсів

Підготували інтригуючі дописи-тизери з графікою та текстами, які «прогрівали» інтерес аудиторії. Завчасно повідомили про старт конкурсу, а також поширювали інформацію через Telegram, Viber та email-розсилку.

4. Креативи та тексти

Дизайнери поєднали графіку з живими фото для швидкого зчитування меседжів. У текстах дописів обов’язково були:

інформація про акцію та тарифи;

опис призового фонду;

емоційний складник від імені компанії;

умови участі.

5. Таргетована реклама

Запустили рекламу конкурсних дописів у Facebook та Instagram із цілями «Взаємодія» та «Відвідування профілю».

Результати

Facebook:

• сумарне охоплення конкурсних дописів – 1 044 557;
• приріст підписників – +2 753 (+22,2 %);
• охоплення за період – 1 490 600 (+29,4 %);
• взаємодії – 41 544 (+87,3 %).

Instagram:

• сумарне охоплення конкурсних дописів – 83 952;
• приріст підписників – +592 (+486,1 %);
• охоплення за період – 321 227 (+41,3 %);
• взаємодії – 21 044 (+1 052,5 %).

Комунікація стала теплішою: зросла кількість коментарів і повідомлень зі словами вдячності, що свідчить про підвищення довіри та формування емоційного зв’язку з аудиторією.

Висновки

Репутаційний SMM-супровід акції довів, що правильно вибудувана концепція конкурсу, емоційний складник і системна робота з контентом здатні значно підвищити лояльність абонентів і залучити нових користувачів. Команда Ланет CLICK спеціалізується на створенні комплексних SMM-кампаній, які не лише підвищують охоплення, а й формують довіру та лояльність до бренду. Ми перетворюємо комунікацію в соцмережах на інструмент зростання бізнесу та довгострокових відносин із клієнтами.