Хмара в дитячому світі. Як GigaCloud вирішив для мережі «Антошка» проблему пікових навантажень

1 вересня, «чорна п’ятниця», новорічні свята — це періоди, коли інтернет-магазин «Антошка» отримує різке зростання відвідуваності. У цей час на сайт одночасно заходять тисячі батьків, які поспішають зібрати дитину до школи, придбати подарунки до свят або скористатися акційними пропозиціями. Саме в такі моменти інтернет-магазин має працювати без затримок. Як йому це вдається, і яку роль у цьому відіграє хмара GigaCloud, читайте у нашому кейсі.

«Антошка» — це українська мережа дитячих супермаркетів, що пропонує повний асортимент товарів для дітей від народження до підліткового віку: іграшки, одяг, взуття, харчування, засоби гігієни, меблі тощо. На ринку України працює з 1997 року у складі компанії RedHead Family Corporation. Наразі мережа налічує 41 магазин у 16 містах та пропонує 60 000 найменувань дитячих товарів.

Гібридна модель — частина IT-стратегії

IT-інфраструктура компанії «Антошка» побудована за гібридною моделлю: частина сервісів працює на власному обладнанні, а найбільш критичні — у хмарах різних провайдерів. Такий підхід обумовлений бажанням мінімізувати ризики втрати даних чи простою у разі форс-мажору.

Перехід до гібридної моделі був частиною спланованої ІТ-стратегії, проте його прискорили зовнішні фактори. Активний перехід почався ще під час перших хвиль пандемії COVID-19. Завдяки цьому, коли розпочалася повномасштабна війна, компанія вже була готова до роботи у хмарі, і це не стало новим викликом для бізнесу.

«При побудові ІТ-інфраструктури важливо “не класти всі яйця в один кошик”. Це допомагає зберегти відмовостійкість і мінімізувати ризики для бізнесу», — говорить Олександр Маркевич, ІТ-директор мережі дитячих магазинів «Антошка».

Від фізичних серверів до GigaCloud

Особливо критичною для компанії є безперервна робота інтернет-магазину, адже він забезпечує продажі та є обличчям бренду. Будь-які перебої в його роботі впливають на репутацію компанії та довіру клієнтів. Раніше інтернет-магазин працював на фізичному сервері у закордонному дата-центрі, що створювало проблеми: повільніший доступ для українських користувачів, складно масштабувати ресурси під час пікових навантажень і ризики простою сервісу через фізичні несправності обладнання, блекаути та війну.

«Нас не дуже влаштовувала робота нашого старого інтернет-магазину на базі фізичного сервера. Стратегічне рішення було розробити повністю новий, технологічно оновлений інтернет-магазин і не просто розмістити його у хмарі одного з провайдерів, з яким ми вже працювали, а знайти нового партнера, аби не концентрувати всі критичні сервіси в одному місці», — говорить Олександр Маркевич, IT-директор мережі дитячих магазинів «Антошка».

До хмарного провайдера компанія висувала низку вимог:

• Локалізація датацентрів. Для компанії було критично важливо, щоб датацентри розташовувалися на території України. Це дозволяє мінімізувати затримку відгуку сайту для українських клієнтів, адже інтернет-магазин «Антошка» орієнтований на внутрішній ринок.
• Прозорість і надійність. Компанія шукала провайдера з максимально зрозумілими умовами співпраці: прозорим договором без прихованих платежів та чіткими SLA. Це гарантує передбачуваність роботи сервісів, швидке розв’язання питань та впевненість у відмовостійкості систем.
• Співвідношення ціни та якості. Важливо було, щоб інвестиції у хмарну інфраструктуру приносили реальну користь бізнесу, а не тільки задовольняли технічні вимоги.

У результаті «Антошка» обрали хмарного провайдера GigaCloud, який зміг задовольнити всі вимоги замовника та запропонував найкраще поєднання якості та ціни.

У публічній хмарі VMware замовник розгорнув всі сервіси, які забезпечують роботу інтернет-магазину antoshka.ua.

Крім того, компанія приділяє особливу увагу збереженню даних. Всі критично важливі дані сайту регулярно резервуються через сервіс бекапів. Резервні копії зберігаються у хмарі GigaCloud та дублюються у хмару іншого провайдера. Такий підхід дозволяє мінімізувати ризики від форс-мажорів, спланованих атак чи технічних збоїв на будь-якому майданчику.

Плани на хмару

Олександр Маркевич називає такі переваги розміщення інтернет-магазину «Антошка» у хмарі GigaCloud:

• Масштабованість. Можливість гнучко масштабувати ресурси для подолання пікових навантажень під час сезонів (1 вересня, «чорна п’ятниця», новорічні свята), швидко додаючи або зменшуючи потужності.
• Відмовостійкість. Значно вищий рівень відмовостійкості порівняно з фізичним обладнанням.
• Стійкість до блекаутів. Забезпечення безперервної роботи інтернет-магазину навіть в умовах відключень електроенергії.
• Безпека. Резервування даних допомагає не втратити їх внаслідок DDoS-атак та інших загроз.

У планах розвитку e-commerce компанії «Антошка» на цей рік передбачено запуск мобільного застосунку, який працюватиме в хмарній інфраструктурі GigaCloud.

«Ми обрали GigaCloud не лише через технології, а й через людський фактор. Це команда, яка завжди допомагає, відповідає на запитання і реально вирішує проблеми. Технічна підтримка на високому рівні, а інженери знають свою справу», — говорить Олександр Маркевич, ІТ-директор мережі дитячих магазинів «Антошка».