Хочемо, щоб Волинь звучала гучніше. Як у Луцьку сформували нове покоління комунікаційників

Що ви знаєте про Луцьк? Мабуть, чули про замок, що на купюрі 200 гривень. Можливо, маєте друзів чи знайомих з міста. Хоча насправді на Волині постійно відбуваються події та ініціативи, але часто ці історії залишаються поза увагою.

Ми зрозуміли, що бракує спеціалістів, які вміли б якісно розповідати про ці проєкти і доносити їхню цінність до ширшої аудиторії. Ситуація на регіональному рівні відображає всеукраїнську тенденцію: за даними дослідження VisitUkraine.today, сфера комунікацій і PR входить до переліку ключових галузей із гострим дефіцитом кадрів. Це гальмує і увесь розвиток – бізнес, громади та організації не отримують належну увагу, ресурси й підтримку.

Від вилику до рішення

Вирішили, що можемо командою “Алгоритму дій” працювати з викликом.

“Алгоритм дій” – платформа, що об'єднує бізнес, технологічну і креативну спільноту Луцька. Однією з цілей було зробити місто привабливим для молоді, аби вони залишались і розвивались тут. Більше того, зробили акцент на розвитку саме креативних індустрій.

Тому без комунікаційників не обійтись. Так з’явилась Комунікаційна академія «КомА» – комплексний проєкт, який поєднує навчальну та ком'юніті складову для початківців. А також обʼєднує бізнес, донорів, ГО та формальну освіту навколо однієї цілі.

Він охоплює кілька напрямків:

Навчальний курс «Старт у світ PR» – двомісячний інтенсив для комунікаційників-початківців.
Тематичні події та створення спільноти – відкриті події для всіх охочих: лекції, панельні дискусії, зустрічі з практиками, неформальні розмови про роль комунікацій у суспільних змінах.
Курс антикризових комунікацій у Волинському національному університеті імені Лесі Українки – авторський курс Ірини Новосад «Антикризові комунікації для бізнесу, урядових та неприбуткових організацій» для студентів університету.

Забігаючи наперед, за 9 місяців роботи ми вже створили безоплатний курс з топовими піарницями України. Офлайн навчання отримали 55 людей, більше 100 – стали частиною спільноти, семеро вже знайшли роботу, 8 ГО отримали повноцінні комунікаційні стратегії, 30 бізнесів та організацій висловили бажання співпрацювати і поділилися вакансіями.

Крок 1. Навчальний курс «Старт у світ PR»

Команда Алгоритму запускала промокампанії для залучення молоді віком 18-35 років, з допомогою публікацій у соцмережах та онлайн-ресурсах “Алгоритму дій” та партнерських організацій.

Відбір учасників перевершив очікування: ми отримали майже 200 заявок на перший потік та більше 200 на другий, тому учасники відбиралися в декілька етапів. Конкуренція – 8-9 людей на місце. У результаті сформувалися вмотивовані групи учасників, готових навчатися й працювати в команді.

Навчальний процес складався з декількох взаємопов’язаних частин:

9 онлайн-лекцій у записі у будні від топ-піарниць України
6 офлайн-воркшопів щосуботи в Луцьку (по 2-3 години)
1 воркшоп з публічного мовлення у співпраці з театром “Гармидер”
менторські сесії та зворотній зв’язок від кураторки
командна робота студентів над реальним кейсом для 8 ГО та державних інституцій Волині
випускний та захист курсових перед цими організаціями
допомога з пошуком роботи

Запрошені спікерки – провідні комунікаційники з бізнесу, медіа та громадського сектору – ділилися власним досвідом і розкривали базові принципи ефективних комунікацій:

Хто такі комунікаційники? від Катерини Бохинської
Стратегія комунікацій від Рити Алєксєйченко
PESO модель, канали комунікацій від Юлії Петрик
Медіарілейшнз і пітчинг від Сніжани Ракчеєвої
Сторітеллінг і пресреліз від Людмили Яворської
Чому PR має дружити з маркетингом від Євгенії Коваленко
Розробка контент-плану та ідей від Юлії Нікітюк
Метрики в комунікаціях та PR від Олександри Литвиненко
Антикризові комунікації від Ірини Новосад
Пошук роботи: Що? Де? Як? від Юлії Кудіної

А ще, під час навчання – студенти працювали з реальними організаціями.

Розробляли комунікаційну стратегію для 8 регіональних ГО та державних інституцій.

Це було повне занурення. Наприклад, одна команда відвідувала засідання у Волинській обласній бібліотеці для юнацтва, інша – дебатні турніри ГО «Брейншторм». Це допомогло краще зрозуміти специфіку партнерів і створити для них комунікаційні стратегії, які можна одразу застосовувати.

Деякі організації почали застосовувати рекомендації ще під час навчання – наприклад, провели внутрішні реорганізації команд.

Легкість у спілкуванні, професіоналізм наставників, мотивованість учасниць - для нас (представників бюджетної організації) було несподівано, але так органічно і дієво.

– Волинський краєзнавчий музей

Ми навіть більше взяли для себе в процесі і одразу взяли в роботу рекомендації учасниць нашої команди. Частіше б зустрічатись впродовж проєкту.

– ГО “Велика ідея”

Також курс отримав максимальну оцінку від учасників, NPS = 100%. 7 випускників вже отримали роботу в організаціях завдяки вакансіям, які отримала комунікаційна академія, частина – ще чекає на результати співбесід.

Нетворкінг з учасниками, знайомства, неймовірні лекторки з практичними порадами. Сама організація курсу — відчувалась максимальна турбота про учасників.

– Ірина Шульган, учасниця "КомА"

Найцінніше це те, як ви структурували такий великий об'єм інформації і змогли доступно та легко донести це для людини, яка не мала взагалі ніякою досвіду навчання по комунікаціям.

– Вероніка Новосад, учасниця "КомА"

Крок 2. Тематичні події та створення спільноти

Впродовж курсу та по завершенню Комунікаційна академія «КомА» проводить тематичні заходи, зустрічі та воркшопи, де залучені експерти з PR, комунікацій та персонального брендингу. Щоб не лише постійно навчатись, а й підтримувати спільноту комунікаційників.

Серед івентів:

Лекція Анастасії Пустової «Безбар’єрна комунікація: як говорити на чутливі теми у публічному просторі»
Панельна дискусія про персональний бренд з Анною Абліцовою та Сніжаною Ракчеєвою
Лекція від Ніни Богуш та Аріни Шапран «Як побудувати репутацію у світі, де люди не довіряють бізнесам»
Воркшоп для представників громад (м.Володимир, лекторка – Катерина Бохинська) «Без паніки: як зберегти репутацію під час кризи»
Лекція «Як управляти комунікаціями: очікування і реальність» та група рівних з Анною Цяцько та Юлією Мартиненко
Лекція від комунікаційниці Ніни Богуш «Як побудувати win-win стосунки з медіа»

Академія стала точкою тяжіння для молодих комунікаційників регіону. Утворилася Telegram-спільнота “КомА” → майже 100 учасників, які залишаються на зв’язку й після завершення навчання, а спільні проєкти та події підтримують розвиток нетворкінгу та професійних колаборацій.

Наприклад, одне з партнерств, що народилося прямо на курсі: провайдер Coolnet забезпечив літературний фестиваль “Фронтера” безкоштовним Wi-Fi – так бізнес і культура об’єдналися задля комфорту відвідувачів.

Крок 3. Курс антикризових комунікацій у Волинському національному університеті імені Лесі Українки

Окремим напрямом діяльності Комунікаційної академії «КомА» є курс з антикризових комунікацій для студентів університету від комунікаційниці та спікерки Ірини Новосад. Освоїти навчальну програму студенти зможуть вже з січня 2026 року.

Завжди легше працювати з неформальною освітою, але ми все ж наважились заходити у світ “сибалусів” та формальної освіти. Бо практикуючі викладачі – це те, що мотивує і дає реальне знання. Вдячні Ірині Новосад – консультантці зі стратегічного маркетингу, комунікацій та PR, з 18-річним досвідом роботи в медіа, продажах, маркетингу та громадському секторі – за те, що погодилась. До речі, після нашої співпраці, університет запропонував двом викладачкам КомА долучитись і до викладання в університеті.

Протягом курсу студенти навчаться розпізнавати ризики й потенційні кризи, аналізувати приклади успішних і провальних кейсів. Програма охоплює теми розробки антикризових планів, роботи з різними групами стейкхолдерів і відновлення репутації після кризи. Студенти також познайомляться з сучасними фреймворками, що допомагають структурувати дії під час криз – від перших кроків реагування до етапу відновлення комунікацій.

Комунікаційна академія «КомА» – лише початок. Волинь стала простором, де вдалося об’єднати бізнес, університет, донорів і громадський сектор навколо спільної мети.

Ми відкриті до партнерств і готові ділитися досвідом, щоб подібні ініціативи з’являлися в інших регіонах. Бо в спільних діях – сила, що здатна масштабувати зміни.

Довідково: Курс започаткований у межах програми «Мріємо та діємо» за підтримки Агентства США з міжнародного розвитку (USAID) та IREX. Після відміни фінансування “КомА” підтримали волинські підприємці. Проєкт розроблений та втілюється платформою «Алгоритм дій».