Клініка в кишені: запустили мобільний застосунок для медичного центру
Клієнт та завдання
Avicenna — багатопрофільний лікувально-діагностичний центр. Клініка вийшла на новий рівень діджиталізації та запустила власний мобільний застосунок із фішками, які вирішують головні болі пацієнтів: онлайн-запис без дзвінків та черг і швидкий доступ до аналізів прямо в телефоні.
Наше завдання — зробити промо-кампанію в соцмережах і донести, що медицина може бути зрозуміла кожному.
Стратегія
Ми розділили кампанію на два вектори, щоб закрити потреби абсолютно різних сегментів аудиторії.
Серія 1
Передумови: Молодь звикла вирішувати питання «в два кліки». Вони ненавидять телефонувати в реєстратуру та чекати. Сервіс має говорити їхньою мовою — легко й швидко.
Креативне рішення: Ми обіграли суперзнайомий для молоді контекст — онлайн-знайомства в Тіндері. У короткому скетчі дві подруги емоційно «скролять хлопців», але у фіналі виявляється, що вони обирають… лікаря в застосунку «Авіцени». Ця гра очікувань миттєво зчитується й доносить меседж: знайти свого спеціаліста тепер так само просто, як знайти метч.
Серія 2
Передумови: У клініки великий пласт старших пацієнтів. Для них простота — це маст. Вони бояться складних інтерфейсів і заплутаних реєстрацій.
Креативне рішення: Головною героїнею другого ролика стала прогресивна бабуся, яка впевнено юзає смартфон від онука. У комедійному стилі вона за хвилину проходить весь шлях: завантажує апку, вводить дані та записується на прийом «без нервів і дзвінків». Її сленг звучить так, наче вона щодня замовляє доставку їжі чи одягу. Головний меседж контрасту: діджитал — це не про вік, а про зручність.
Ключове повідомлення кампейну:
«Авіцена — клініка у кишені»
Результат
Комунікація відпрацювала на обидві цільові групи, бо медичний маркетинг може бути живим і смішним.
Кампанія принесла гарні цифри залученості:
- ролики сумарно зібрали понад 115 000 переглядів;
- дали стабільний приріст завантажень застосунку з перших днів запуску відео.
Твій бренд запускає новий продукт? Пиши нам в інстаграм. Дамо йому охоплення та продажі.