Медичний бізнес в Тік Ток: +6500 підписників за 3 місяці
Про проєкт:
Lor clinica - один із наших клієнтів, що прагне поєднати успішний медичний бізнес та пацієнта який довіряє лікареві, його авторитету та рекомендаціям. Клініка прагнула посилити свою присутність в Тік Ток. Наш кейс ЛОР-клініки показує, що Тік Ток може стати надійним каналом для залучення нових пацієнтів для бізнесів в медичній сфері
Виклик:
Основним викликом для команди стало питання: як поєднати цілі залучення лідів та підтримку контенту в самому акаунті компанії так, щоб це мало природній вигляд, підтверджувало професійний імідж лікарів та зацікавлювало нових підписників.
Стратегія: Освітній контент + реклама
Щоб досягти успіху з цією компанією, команда вирішила, що найкраще буде працювати поєднання реклами в середині платформи (Таргетована реклама в Тік Ток) та контент-стратегії, яка включала створення інформативних та корисних відео про здоров'я вуха, горла та носа. Короткі, динамічні відео надавали глядачам реальну цінність та показували професіоналізм лікарів, що діляться знаннями та досвідом в зручному форматі.
Команда поставила 3 завдання:
- Збільшити впізнаваність бренду в TikTok.
- Наростити базу лояльних підписників.
- Забезпечити стабільний потік лідів (клієнтів, що залишили контакти для запису на консультацію) за допомогою платної реклами,
Ключові елементи стратегії:
- Освітній фокус: Створення контенту, який не продає, а консультує, тим самим будуючи довіру між лікарем та майбутнім пацієнтом.
- Гібридна мета: Рекламні кампанії були націлені на широку аудиторію, зацікавлену в медичній тематиці, з подвійним акцентом: як на залучення підписників для формування лояльної аудиторії, так і на збір прямих контактних даних для запису на консультацію.
Результати за 3 міс:
За тримісячний період кампанія продемонструвала значну ефективність, підтвердивши, що TikTok може бути успішним каналом для залучення пацієнтів у медичній ніші.
Ефективне залучення клієнтів
- 173 ліди (заявки на консультацію) було залучено.
- Вартість одного ліда (CPL) склала лише 78,81 грн. Цей показник підтверджує високу фінансову ефективність каналу
Збільшення впізнаваності та спільноти підписників (Спільноти як аудиторії, яка підписується, дивиться та довіряє, а не випадкового користувача, котрому трапилось відео)
- Загальна кількість показів перевищила 1,2 мільйона (1 248 038).
- Кількість нових підписників зросла на 6 526 за 3 міс.
- Вартість одного підписника становила лише 7,40 грн.
Загальні витрати склали 48 301,78 грн
Висновок
Цей кейс чудово демонструє підхід нашої компанії до роботи з клієнтом - розуміння клієнта та його бізнесу, комплексність дій та перспектива. Стратегічне використання освітнього контенту в комбінації з рекламою давали ціннісний контент та точний таргетинг, дозволили нам перетворити TikTok на стабільний та високорентабельний канал для залучення нових пацієнтів, забезпечивши клініці, як миттєві конверсії, так і довгострокове зростання лояльності, яке щодня формує спільноту підписників які дають великий “кредит довіри” до лікарів цієї клініки