Просування медичних послуг з ROI 844%: просування послуг сурогатного материнства за допомогою платного трафіку Facebook

Про клієнта

Клініка сурогатного материнства звернулася до нас із запитом на просування своїх послуг з метою розширення клієнтської бази. Клієнт хотів залучити сімейні пари, які відчувають труднощі із зачаттям. Особливість цільової аудиторії таких проєктів у тому, що вони мають досвід і знання в цій галузі. Найчастіше це сімейні пари, які відвідували різні клініки, ресурси і розуміють процес сурогатного материнства. Наша мета полягала в тому, щоб залучити таку цільову аудиторію на консультацію.

Завдання

Попри успішну діяльність клініки та позитивні відгуки від пацієнтів, була одна велика проблема: їхні конкуренти активно використовували рекламу у Facebook, тоді як клієнт не міг отримати стабільних результатів через постійні блокування та втрату рекламних кабінетів. Провівши додатковий аналіз, ми підтвердили важливість цієї соціальної мережі, оскільки основна частина цільової аудиторії більше проводить часу саме на Facebook.

Протягом останніх півтора року клініка змінила понад 10 підрядників у спробах вирішити цю проблему. Їхнє головне завдання полягало в тому, щоб знайти якісного підрядника і залучити цільову аудиторію за допомогою Facebook ads.

Клієнт: Клініка лікування безпліддя та сурогатного материнства
ГЕО: Іспанія, Ірландія, Італія, Португалія, Німеччина, Швеція, Британія, США, Канада
Мета: понад 30 нових лідів на місяць
Трафік: посадкова сторінка сайту клініки - конверсія в заявки та звернення до онлайн-консультанта

Джерело трафіку: Facebook Ads
Ціна конверсії: до 2$
Термін роботи: 1 місяць

Окупність: від 400%

Цільова аудиторія: жінки і чоловіки, 24-60 років

Стратегія просування за допомогою Facebook реклами

В основі нашої стратегії просування послуг сурогатного материнства клініки за допомогою Facebook Ads містилися такі важливі пункти:

• Спрямування користувачів на релевантні сторінки сайту: для підвищення ефективності реклами, ми налаштували рекламні оголошення так, щоб користувачі Facebook і Instagram були перенаправлені на найбільш релевантні сторінки сайту, що містять інформацію про пропоновані послуги сурогатного материнства.
• Визначення найкращих креативів для реклами та створення нових на їхній основі: ми аналізували різні креативи конкурентів, яких досліджували в рекламній бібліотеці Facebook. Це нам дало вивчити підхід для створення креативів, які б не блокувалися та ефективно працювали.
• Врахування стоп-слів та їхній вплив на просування: важливим аспектом нашої стратегії було виявлення та заміна стоп-слів на сайті та в рекламних матеріалах, адже використання таких слів може спричинити блокування реклами та негативно позначитися на результативності кампанії.

Реалізація

Під час реалізації проєкту, ми виконали такі ключові етапи:

1. На першому етапі наша команда провела аналіз цільової аудиторії та ринку послуг сурогатного материнства. Виходячи з аналізу, ми виявили основних конкурентів, проаналізували їхні рекламні кампанії та визначили переваги нашого клієнта перед ними.

2. Рекомендації для сайту клієнта: проаналізували контент сайту клініки і виявили стоп-слова і фрази, які можуть викликати блокування реклами в Facebook. Ми надали клієнту детальні рекомендації щодо зміни текстів, видалення або заміни стоп-слів, а також переведення деяких текстових блоків у формат картинки для того, щоб рекламний робот Facebook не зміг прочитати їх.

3. Створення рекламних креативів: ми розробили три базові варіанти рекламних креативів, з огляду на найкращі практики та успішні приклади з минулих кампаній, а також аналізу конкурентів. Ці креативи були ретельно протестовані та відібрані для подальшого використання в рекламній кампанії.

4. Співпраця з виділеним менеджером із Facebook: завдяки тому, що ми є Facebook marketing partners, ми звернулися до нашого менеджера з Facebook із проханням провести премодерацію сайту, рекламних оголошень і креативів. Це дало нам змогу отримати додаткові рекомендації щодо поліпшення сайту та реклами для успішного запуску та просування рекламної кампанії у Facebook без блокувань і банів.

5. Впровадження рекомендацій: ми успішно впровадили всі запропоновані нами рекомендації та зміни, що стало основою для стабільного запуску та просування рекламної кампанії у Facebook та Instagram без суттєвих проблем та блокувань.

Таким чином, у процесі реалізації проєкту, ми допомогли клієнту оптимізувати сайт, створили та протестували рекламні креативи, запобігли блокуванням і банам.

Таргетинг у Facebook ми запропонували налаштовувати за такими критеріями:

Місцезнаходження (місце проживання): Німеччина, Велика Британія, Італія
Вік: 24-60

Мови: Англійська (Великобританія) або Англійська (США)
Критерії відповідності: аудиторія 1% на відвідувачів сайту за 90 днів
Розмір аудиторії склав: 1 100 000 - 1 300 000

Результати просування в соціальних мережах

Після усунення проблем на сайті та проведення премодерації, реклама успішно працювала без проблем протягом місяця.

Які результати ми отримали:

Звітний період: 24.03 - 24.04
Використано бюджету: 2 117,87$

Відвідувань сайту: 1500

Ціна за відвідування сайту: 1,41$

Заявок отримано: 34

Середня ціна за запит: 62,29$

Звернень до онлайн консультанта: 27
Ціна за звернення: 78,44$

Окупність: 844%

Середній термін закриття угоди у клієнта за цими послугами становить від 2 тижнів до 3 місяців, а середній чек становить близько 20 000 євро. За час роботи з нами, клієнт підписав контракти з двома клієнтами, залученими через нашу рекламу.

Висновки

Висновки, засновані на аналізі результатів нашої рекламної кампанії, підтверджують її успіх і ефективність. Розширення географії показу реклами та використання алгоритму дій, спрямованого на збір базових даних і фокусування на схожій аудиторії, дало змогу поліпшити результати кампанії.

Аналіз посадкових сторінок засвідчив, що спрямування користувачів на підготовлені релевантні сторінки, як-от сторінка розділу сурогатного материнства, є більш ефективним і сприяє успішності кампанії. Це підтверджується різницею в кількості звернень.

Плани на наступний місяць роботи, що ґрунтуються на результатах успішної кампанії, включають продовження роботи з географією Німеччина, Велика Британія та Італія, просування проморолика в ЄС та США, а також створення нових креативів на основі виявлених найкращих варіантів.

Загалом, результати рекламної кампанії показують, що завдяки нашим зусиллям і рекомендаціям щодо розширення географії показу реклами, використання підготовлених релевантних сторінок і розроблення нових креативів на основі успішних варіантів, клієнт отримав значне збільшення звернень, а, отже, успішне просування свого бізнесу.

Зацікавлені в просуванні свого бізнесу в YouTube? Звертайтеся до 4Limes! Залишайте заявку, і наш фахівець зв'яжеться з вами найближчим часом для консультації.