Пульс: платформа, де бізнес оцінює державу

Пульс — сервіс Міністерства економіки, довкілля та сільського господарства України, де підприємці оцінюють, як держава працює з бізнесом. Людина авторизується, проходить опитування, ставить оцінки конкретним держорганам, а за потреби — детально описує проблему, з якою зіткнулася. З тисяч таких відповідей складається загальна картина умов ведення бізнесу в Україні. Ці дані не лишаються на папері: їх враховують при ухваленні державних рішень, а дашборд відкритий — тож він працює ще й як інструмент громадського контролю.

Проєкт реалізує Мінекономіки в межах політики «Зроблено в Україні», за підтримки міжнародних партнерів. Ми долучилися на ранньому етапі — коли на платформі було близько 5 тисяч тестових оцінок.

Над чим працювали

Cам продукт треба було показувати назовні. Пульс постійно присутній у презентаціях для партнерів, у дописах у соцмережах, у спілкуванні з користувачами. Усе це мало виглядати цілісно — як один продукт.

Що зробили

Переробили візуал опитувальника, щоб форма не лякала обсягом, легко читалася і вела людину крок за кроком до завершення.

Розвинули наявний візуальний стиль продукту та адаптували його для різних носіїв: презентацій, соціальних мереж, комунікаційних матеріалів і внутрішніх документів. Завдяки цьому Пульс виглядає послідовно та впізнавано незалежно від формату взаємодії з користувачем.

Результат

Коли ми починали, на платформі було близько 5 тисяч оцінок. Зараз — 571 629, і число продовжує рости.

Робота не закінчена. Попереду ще багато невеликих дизайн-задач по опитувальнику — щоб він давав якомога якісніші дані про те, як насправді ведеться бізнес в Україні.

Переглянути: https://pulse.gov.ua/