Ребрендинг службы доставки «Ин Тайм»

«Ин Тайм» — одна из первых логистических компаний в Украине (основана в 2002 году), лидер рынка доставки в нулевых. Именно «Ин Тайм» первым внедрил большинство современных услуг, связанных с доставкой, но за 13 лет существования потерял инициативу и темпы роста.

Задача

Ребрендинг службы доставки:

стратегия
логотип
фирменный стиль
коммуникация
SMM

Инсайт

В 2015 году акционеры, проанализировав 13-летнюю историю бренда, пришли к выводу, что компания нуждается в перезапуске. Перед нами была поставлена задача превратить скучную и безликую службу доставки в открытый и человечный логистический бренд.

Процесс

Мы разработали стратегию, основанную на простой и понятной идее заботы бренда о сотрудниках и клиентах. Исследования показали, что главная характеристика службы доставки для клиентов — надежность.

Новый слоган «Надежная доставка» символизирует обязательство компании доставить посылку в сохранности и вовремя.

Новая система визуальной идентификации проста для понимания и легко масштабируется. Правила использования системы подробно описаны в брендбуке, который содержит более 120 элементов идентичности бренда.

Результаты

До запуска ребрендинга, только за счёт внутренних изменений в компании, мы добились заметных результатов. Запланированные в I и II кварталах 2016 года финансовые показатели перевыполнены на 15%. Разработана и внедрена система мотивации и развития персонала.

1K обученых сотрудников;
75 отделений нового формата до конца 2016;
финансовый план выполнен на 115%.

Больше кейсов агентства на сайте: http://madcats.agency