Родоліт: позиціонування та стратегія для будівельної компанії

Клієнт: Родоліт, будівельна компанія

Запит: розробити SMM-стратегію бренду

Родоліт будує житло вже понад 20 років, але в соцмережах губився серед забудовників, які говорять однаково: холодно, по-бюрократичному, про обʼєкти, а не про людей. Наше завдання — знайти голос бренду, який відрізнить Родоліт на перенасиченому ринку, і побудувати навколо нього комунікаційну стратегію.

Дослідження

Почали з аналізу ринку: розглянули ключових гравців у сегменті, їхнє позиціонування, візуальну мову і те, як вони говорять зі своєю аудиторією. Побачили спільну проблему галузі — забудовники комунікують обʼєктами, а не сенсами. Роблять акцент на локацію, ціну, готові рішення. Емоційної складової в комунікації бракує майже всім.

Далі — робота з аудиторією. Ми окреслили сегменти та зібрали портрети реальних людей, які купують житло з різними мотивами: хтось шукає квартиру дітям як турботу і спадок, хтось — перше власне житло після років оренди, хтось розглядає нерухомість як надійний актив. У кожного — свій страх (недобросовісний забудовник, довгобуд, непрозорі умови) і свій тригер довіри.

Це дослідження і стало фундаментом стратегії: ми зрозуміли, що людям потрібен не ще один забудовник з красивими рендерами, а бренд, якому можна вірити.

Позиціонування

Наша ключова думка, наш слоган: «Літа йдуть, а Родоліт будує». Компанія, що будує простори, у яких продовжуються родинні традиції — де ростуть діти, де вечеряють кількома поколіннями, де цінують спокій, довіру і людяність. Кожен проєкт — не просто обʼєкт нерухомості, а щось, що хочеться передати у спадок.

Tone of voice

Прийшли до мови дому. Замість продажів — довіра. Людяність. Замість стін — емоції. Родоліт говорить з аудиторією на «ви», але без бюрократичних штампів. Немає «обʼєктів», «інвестування у квадратні метри» чи «здачі в експлуатацію». Натомість — слова, які викликають відчуття дому: затишний, світлий, виважений, простір, спокій.

Стратегічні напрями

Виходячи з цілей бренду — впізнаваність, імідж надійного забудовника, залучення нових клієнтів і підтримка відділу продажів — ми побудували комунікацію на кількох рівнях: відмова від стокових фото на користь живого життя навколо будинків, історії людей — і мешканців, і команди Родоліт — освітній контент, який знімає типові страхи покупців, та щира присутність бренду в житті міста.

Результат

Зрозуміле позиціонування, розпізнаваний tone of voice, портрети цільової аудиторії з їхніми реальними мотивами і страхами, а також рубрикатор, який дозволяє говорити послідовно на кожному етапі.

Вашому бізнесу теж не вистачає стратегії? Пишіть нам в Instagram — дослідимо, знайдемо позиціонування і зробимо так, щоб клієнти впізнавали вас.