SMM для Тульчинки: від упередження до зрозумілого вибору

Бренд «Тульчинка» звернувся в DORIS із запитом – перезапустити лінійку рослинно‑вершкових сумішей у соціальних мережах.

Тульчинка пропонує доступні, якісні продукти на основі молока та рослинних олій і є лідером українського ринку сумішей. Ядро споживачів — жінки 35+, які купують бюджетні продукти й багато готують для родини.

Категорія сумішей на той момент падала. Ринок був насичений дешевими підробками, маргаринами і спредами. У медіа часто говорили про їхню шкідливість, ототожнюючи з сумішшю.

Виклик

«Тульчинка» асоціювалась у господинь лише з випічкою. Крім того, споживачі плутали суміш з маргарином і спредом.

Перед нами стояли завдання: перезапустити сторінки в Instagram та Facebook, розробити комунікаційну стратегію та переконати аудиторію, що суміш — безпечна й універсальна альтернатива маслу та олії, відмежувати її від категорії маргаринів і спредів, а також показати, що суміш підходить не лише для тіста.

Це потрібно було зробити з максимально обмеженим бюджетом і без втрати довіри: ядро аудиторії скептично ставиться до «чогось нового» і прагне стабільності. До того ж конкуренти — дешеві ноу‑нейм масла та соняшникова олія.

Реалізація

Ми взяли за основу позиціювання бренду: «Тульчинка» — надійний помічник, «секретний інгредієнт» для смачних страв. Це вибір людини, яка є експертом на кухні.

Замість заглиблюватись у склад, ми показували функціональність суміші у різних стравах: від закусок до десертів. Контент рубрикували за напрямами: продуктовий (апетитність, доступність і користь), лайфстайл (цінності сім’ї), емоції (радість від смачних страв і легкість приготування) та функціональність. Більшість контенту присвячували сумішам, решта — іншим продуктам бренда.

Упродовж 2025‑го ми:

— створили й оформили сторінки в Instagram та Facebook і узгодили tone of voice: дружній і доброзичливий. Деякою мірою комунікація нагадує спілкування мами, сестри чи подруги, яка ділиться досвідом;

— розробили щомісячні контент‑плани: рецепти та лайфстайл‑пости, пазли й головоломки, продуктові відео, конкурси з корисними подарунками (мультиварки, блендери) і інтерактивні сторіс;

— протестували конкурси й зменшили їхню частоту: замість постійних розіграшів проводили їх раз на квартал та чергували з блогерськими інтеграціями;

— залучали мікроблогерів та кулінарних інфлюенсерів — не задля «маскування під масло», а щоб відкрито пояснювати, чому суміш безпечна і вигідна. 

У 2026‑му ми продовжили працювати за цією стратегією, а також:

— посилили комунікацію через блогерські інтеграції;

— додали колаборації з іншими брендами;

— урізноманітнили відеорецепти, роблячи акцент на легких у приготуванні бюджетних стравах (без дорогих інгредієнтів чи таких, які важко знайти)

— підсилили сторіс, додали більше взаємодії та почали формувати актуальні добірки страв з раніше опублікованих рецептів;

Результат

Протягом 2025‑го і початку 2026-го років сторінка в Instagram виросла на 47%, у Facebook – на 39%.

Наша стратегія забезпечила стабільні щомісячні охоплення (500-600 тис. у Facebook, 150-200 тис. в Instagram). Деякі відеорецепти отримували органічне охоплення понад 100 тис. переглядів, а рецепт весняного кіша – більше 400 тис. і мали по 400-500 збережень.

Завдяки системній роботі й правильному контенту «Тульчинка» здобула довіру підписників і переконала, що рослинно‑вершкова суміш — це не маргарин і не спред, а універсальний безпечний інгредієнт для щоденного готування. Сторінки бренду стали джерелом кулінарного натхнення та ідей для тисяч українських господинь. 

Більше деталей і прикладів з кейсу ви можете знайтв на сайті DORIS