Справжня турбота неможлива без турбот: Vandog презентували нову кампанію для lifecell

Ми звикли думати, що з віком життя стає спокійнішим. Насправді – турбот тільки більшає. Діти, побут, робота… Чим довший цей список, тим менше хочеться ускладнювати прості речі, як-от мобільний зв'язок.

lifecell вирішив щось з цим зробити та запустив акційний тариф “Турбота” для абонентів 55+. Vandog Agency тим часом зробила так, щоб цей тариф помітили. Команда забезпечила повний цикл розробки кампанії: від креативної ідеї до супроводу виробництва роликів.

Контекст, пошук інсайту та рішення

У квітні lifecell розширив умови акційного тарифу “Турбота”. Відтепер скористатися пропозицією можуть не лише користувачі, які переносять свої номери у мережу lifecell від інших операторів, а й усі абоненти від 55 років. Потрібна була нова комунікація. Та перш ніж вигадувати щось нове – вирішили подивитись на цифри.

Виявилося, що тариф, який вважали “рішенням для літніх людей”, обирає значно ширша аудиторія. Статистика показала, зокрема, зростання кількості портованих абонентів, старших за фокусну групу.

За це і зачепилася команда Vandog Agency. Якщо реальна аудиторія – люди 55+ років, то і комунікація має бути про них. Не про спокійні будні, а про героя, який встигає впоратися із цілим списком турбот, серед яких – похід у магазин lifecell, де з усім допоможуть: і номер перенести, і “Турботу” підключити.

Ідею розклали на різні канали: ТБ, радіо, зовнішня реклама, диджитал.

«Після тривалих MNP-комунікацій приємно повернутися до тарифних промо. Ми побачили потенціал у зрілій аудиторії і захотіли розказати про тариф "Турбота" у всебічній рекламній кампанії. Деталізована вузька ЦА – це завжди і виклик, і одночасно полегшення для комунікації. Впевнена, що Vandog Agency вдалося зрозуміти й передати болі та ритм життя нашого героя»
– Тетяна Ільєнко, бренд-менеджерка та експертка з комунікації lifecell.

«Турбота – коли прибираєш зайве. Фіксована ціна до кінця 2027 року, щоб не думати про подорожчання. Оплата раз на місяць, щоб не відраховувати ті 4 тижні. Безліміт на дзвінки рідним, щоб бути впевненим – вдасться привітати всіх на свята без потреби щоразу перевіряти рахунок. Це й хотіли показати роликом. Наш герой має стільки турбот, навіть не всі одразу пригадаєш. Але lifecell потурбувався, щоб турбот було менше, а ми потурбувались, щоб про це дізналися всі. Такий собі колообіг турботи в природі»,
– Ірина Мєтньова, засновниця та креативна директорка Vandog Agency.