Тайстра: SMM-ведення сторінки мережі супермаркетів
Клієнт: Тайстра, мережа супермаркетів
Запит: вести Instagram-сторінку мережі
Тайстра — мережа, яку в місті знають майже всі, але «знати» і «стежити в соцмережах» — це різні речі. Наше завдання було перетворити сторінку з формальної вітрини на живий канал комунікації, який працює на впізнаваність, продажі й лояльність.
Стратегія
В основі ведення сторінки лежить стратегія позиціонування «Тайстра поруч»: місія бренду — бути поруч у щоденному житті людини, не нав'язливо, а там, де це справді потрібно. Кожен піст, сторіз і рекламний ролик ми звіряємо з цією ідеєю — так контент лишається послідовним, навіть коли формати різні.
Результат за 2 роки
Замість рубрикатора ми розробили 4 типи контенту — кожен із власною задачею.
Акційно-інформаційний
Ціни — не дрібним шрифтом, а помітно, на загал: у сторіз, дописах і тематичних каруселях. Мета — щоб людина відкрила сторінку й одразу побачила вигоду. Акції інтегрували в мемний контент, щоб інформація про знижки не губилась серед іншого контенту в стрічці.
Продуктовий
Просуваємо конкретні бренди в точках продажу мережі. Для Pringles знімали мудові відео; для власного бренду «Наш сік» — ситуативний контент, де людина впізнає себе: наприклад, сценарій про те, що сік варто взяти на роботу і поділитися з колегами.
Розважальний
Контент, який приносить найбільше охоплення і нових підписників.
Карусель з овочами, які «розмовляють», зібрала 8200+ лайків, 340 000+ охоплення і привела 100+ органічних підписників.
Рекламні ролики, які доносять сенси маркетингових стратегій бренду
«Тайстра поруч»
3 ролики | 135 612 переглядів | 1 323 взаємодії
«Хрум і нема»
3 ролики | 51 040 переглядів | 374 взаємодії
«Овочі в тарілці»
2 ролики | 9 090 переглядів | 186 взаємодій
«Болт»
2 ролики | 757 423 перегляди | 237 взаємодій
«Пасхальна лабораторія»
3 ролики | 99 101 перегля | 159 взаємодій
«Кава 7в1»
448 286 переглядів | 75 взаємодій
Візуал і тон голосу
Окремо перебудували візуальну сітку сторінки.Сформували легкий, залучаючий тон голосу.
Результат
За 2 роки сторінка Тайстри перетворилась з формального акаунту мережі на канал, який приводить нових підписників органічно, тримає впізнаваність бренду між кампаніями і працює як повноцінний інструмент комунікації — від щоденних акцій до великих рекламних активацій.